Shoesupply Arvostelua 17

Wat een bedrijf. Ik bestel iets en moet een week later zelf berichten sturen om te vragen waar mijn bestelling blijft. Ik ontvang links die niet werken en weet tot vandaag niet wanneer mijn bestelling wordt geleverd. Wanneer ik de klantenservice een bericht stuur om mijn bestelling te annuleren, krijg ik het volgende antwoord; sorry we hadden problemen, maar je ontvangt je bestelling de komende week. Alleen maar leugens en bedrog. Ik heb al 4 e-mails gestuurd naar you footwear, maar weet big niets. Wat een bedrijf. Dit zou verboden moeten worden.

Superfijne klantenservice! Had zelf de verkeerde maat besteld. Maar de dame die ik aan de lijn kreeg heeft het snel en vriendelijk aangepast. De extra kosten hoefde ik niet te betalen.

Gisteren van Bommel veters besteld, vandaag in de brievenbus ontvangen. Kwaliteit mooier en degelijker dan de originele veters.

Slechte service. Op site staat voor 20u besteld is die dag verzonden. Zo gezegd zo gedaan, product was op voorraad. Vervolgens kijk ik volgende dag op site omdat ik geen track en trace of bericht krijg vanuit ShoeSupply, staat er ineens product niet op voorraad. Geen bericht of iets hiervan gehad. Gebeld en gemaild en whatsapp bericht gestuurd, nergens krijg je contact met verkoper. Voor mij de laatste keer geweest.

Zeer slecht! Bestel hier niet!!!

Bestelling gedaan op 8-12-2025
Nog steeds niks geleverd en probeer ze al een tijd te bereiken maar geen gehoor noch respons!!!!
Los van de drukke decembermaand is er geen mogelijkheid contact met ze te krijgen!!!

Hele slechte ervaring!!!!

Top firma! 2 paar inlegzooltjes besteld begin van de week. Nu al geleverd en ook nog gratis een paar naadloze sokken cadeau. Top service en zeker voor herhaling vatbaar.

Ik was een beetje huiverig om te bestellen door een aantal negatieve recensies maar ik ben tevreden. Levering was snel en ben tevreden over het product. Schoenen weer netjes opgefrist.

Ik heb verf voor schoenen besteld en de levering was snel. Ik dacht de volgende dag, dit was niet het geval dus na het sturen van een mailtje ontving ik antwoord dat deze spoedig zou komen, de volgende dag is het toen bezorgd, dus ik heb een positieve ervaring.

Voor 20.00 uur besteld, volgende werkdag afgeleverd. Maandag besteld, donderdag afgeleverd

Prima ervaring! Ik had zooltjes en veters besteld. Er werd goed gecommuniceerd over de betaling en de levering en alles werd op tijd door de brievenbus bezorgd.

zooltjes besteld waren niet naar mijn zin retour gegaan kreeg mail terug verpakking was kapot en gescheurd terug gekomen en zolen waren smerig ja had net nieuwe schoenen gekocht en had de zooltjes erin gedaan en had afgegeven op mijn nieuwe zooltjes geprobeerd naar mijn inzicht goed schoon gemaakt en netjes verpakt en verstuurd maar daar was madam het niet mee eens hebben ze onkosten moeten maken om de zolen te reinigen niet gelukt hoppa vernietigen maar dat kreeg ik later te horen per mail hoezo vernietigd ja kunnen wij niet verkopen dus weg ermee ik weer terug gemaild heb ik daar toestemming voor gegeven dacht het niet ja jammer dan ze had kunnen zeggen van vernietigen of terug sturen dan had ik echt voor het laatste gekozen.maar daar houden ze geen rekening mee. en naar je geld kan je fluiten. heel fijn bedrijf waar ik geen bestelling meer bij doet oh ja gaat er wat retour maak foto,s hoe het is ingepakt en dat het schoon weggaat heb je altijd bewijs bij de hand.als de webwinkel gaat klagen over kapotte verpakkingen had ikzelf ook moeten doen. goede leer voor de volgende keer.

Producten snel en goed geleverd in België. Bij vraag om gedeeltelijk retour zeer snelle reactie met een zeer klantvriendelijke oplossing.

Eens maar nooit weer! Belachelijk door hoeveel hoepeltjes je moet springen na het ontvangen van een ondeugdelijk product.
Ik heb direct na testen van het door hen geleverde product gemerkt dat het ondeugdelijk materiaal is.

Factuur en retourformulier ingevuld uitgeprint, me beroepen op m’n wettelijke herroepingsrecht. Maar m’n retour wordt afgewezen zonder opgaaf van reden.
Een heel slechte webshop.
Hier niet bestellen!

Trage verzending. Zelfs met brievenbus post. Slechte communicatie maar goede smoezen.

1. Niet binnen beloofde leveringstermijn waardoor de hele vakantie zonder voetensteun.
2. Eenmaal binnen bleek één zooltje geen plakstrip te hebben.
3. Een door hun gevraagde review wordt niet geplaatst omdat de uitkomst ze blijkbaar niet bevalt.

snelle verzending, redelijk aanbod
echter kreeg ik maar 1 vd 2 inlegzolen en de schoencreme verschilde van kleur met de afbeelding op de website
klantservice 0 : verkeerd retourlabel opgestuurd, weigering ander retourlabel aan te leveren, ik mocht zelf mijn plan trekken door de retourkosten voor te schieten

Schoenveters besteld tegen redelijke prijs. Snel toegestuurd met brievenbuspost. Tevreden