Shoe-Shop.com Arvostelua 

371
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I bought a pair of slippers for 91 year old mother last Saturday. They were too big, so I returned on Monday to change. Throughout our experience at the Pavers shop within Polhill Garden Cent... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

An excellent pair of "Margate" brogues from Jones the Bootmaker, made in their Indian factory. Great quality, with partial Blake stich (not at the heel) - well made. Excellent customer services fro... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Had an issue with a pair of sandals that had a fault. Phoned up customer services and initially spoke to a lady called Cathy, who very kindly sourced me a replacement pair. Gave me info on what t... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Ordered a pair of size 10 men's boots. Received them only to discover that one was a size 9, the other a size 10. Returned them. Over two weeks later had to chase refund. Was paid the day after my cha... Näytä lisää


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

371 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(371)

4 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Pavers Hereford

Shopped at Pavers in Hereford today. Excellent selection. Staff are really friendly with good banter and as much help as you want. Will definitely be back.
Thank you Mandy and assistant manager.

17. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Skechers from Pavers…great service

My Skechers arrived promptly this morning
> I want to thank you for a great service. And I love the trainers, so comfortable , just the right size and fit and fabulous colour.
> Thank you will certainly buy from you again.

13. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I am really impressed

I am really impressed. Fault on a pair of Pavers sandals was rectified IMMEDIATELY with no hassle and a credit note issued all within 24 hours.
I had forgotten what it is like to be treated like a valued customer. Well done Nadine and Co.

11. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great Customer Service

I called in because there was a delay in my order being dispatched. The lovely Nadine was supportive throughout the call. She helped me ring the stores to check size availability, she was very transparent and also offered alternative solutions that included a next day delivery to make up for the delays. The shoes came on time and fit perfectly.

This is what great customer service is all about - going the extra mile and Nadine did just that and I say thank you Nadine for a pleasant experience!

4. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

I love my new sandals

I love my new sandals! Super comfy and with non slip soles which I need here living in Malta as our pavements are a bit dodgy ha! Looking forward now to viewing the winter boots!

3. elokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

I ordered size 6 and I received one…

I ordered size 6 and I received one pair of shoes with different sizes

30. heinäkuuta 2022
Shoe-Shop.com-logo

Vastaus yritykseltä Shoe-Shop.com

Dear Lucy,

Thank you for taking the time to write a review.

We would like to apologise for the standard of service you received and any inconvenience caused. This is not the standard of service we would expect and will use this to improve our service going forward.

We apologise for any inconvenience or disappointment caused.

Kind Regards

Neil

Saanut 5/5 tähteä

What amazing service I was lucky enough…

What amazing service I was lucky enough to have whilst trying to sort out a rather complex delivery to London from a store in Grantham of a pair of replacement discontinued sandals. I bought the same pair 2 years ago and love them so much I wanted to get another pair.
The chap I dealt with was so very helpful and pleasant.
The shoes arrived safely within the allotted timescale and I am delighted with them.
THANK YOU PAVERS you are fantastic.

18. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Outstanding customer service

My original order disappeared into the black hole of Royal Mail. A quick call to customer services and they have posted out a replacement on the basis that the original order will find it's way back to them or, should it arrive, that I will simply return it. No quibbles, no questions. Excellent customer service.

7. heinäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Beautiful, comfortable shoes

I received my shoes within 3 days, however one of the shoes was damaged. I rang up and was advised to send them, back which I did the same day, I received the replacement 48hours later. The best customer service I have come across in a long time. The shoes were fantastic. Thankyou Pavers

28. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

I wanted the shoes for going on…

I wanted the shoes for going on holiday. I didn’t hear from you in time. I must admit I would have probably have sent them back. They are just “ all right” they were not exactly as I wanted. As we were going away on holiday when when they arrived, I didn’t have time. I just had so much to do, I just kept them.
Moira Deighton

12. kesäkuuta 2022
Shoe-Shop.com-logo

Vastaus yritykseltä Shoe-Shop.com

Good Afternoon,

Thanks for your review, I hope you are well.

I am sorry to hear that you are unhappy with the service you have received on this occasion. We welcome all feedback whether negative or positive in order to improve on our service in future.

Should you have any issues or queries, kindly contact us at helpdesk@pavers.co.uk.

Kind regards,

Nicholas

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin