Shipmatic - Spedizioni e Logistica per e-commerce Arvostelua 216

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Ottimo prodotto, profumato e delicato sulla pelle. Usato con parsimonia da dei risultati perfetti, specialmente dopo momenti di passione o dopo lunghe giornate lavorative. Idratarsi poi con le salvie... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Servizio soddisfacente . Avevo qualche remora nell’organizzazione e spedizione della merce ed invece ho trovato tutto rapido ( in un momento di feste dove ogni tracking subisce delle variazioni)... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Informazioni puntuali e chiare, peccato il cambi di locker in fase di consegna. La comodità di un Locker è andarci in un qualsiasi orario della giornata, il Locker in cui invece è stato consegnato è... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Consegna rapida, prima dei tempi previsti in fase d'ordine e dettagli di consegna rispettati. Costantemente informata sullo stato e luogo dei prodotti ordinati tramite mail, più volte al giorno. Bra... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Logistiikkapalvelu

Yrityksen kirjoittama

Shipmatic si occupa di gestire il processo di evasione degli ordini del tuo e-commerce. Dallo stoccaggio della merce fino all'evasione e spedizione ai tuoi clienti.


Yhteystiedot

Tiedoksesi

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

216 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Tutto preciso

Comunicazione efficace e puntuale. Consegna nei tempi stabiliti. Imballaggio accurato dell'oggetto.

3. helmikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Comunicazione assente in fase conoscitiva

Ho contattato ShipMatic tramite il loro sito per richiedere un preventivo. Mi è arrivata subito un’email in cui mi veniva comunicato che sarei stata seguita da un referente, Stefano Cavallini, con relativo link a Google Calendar per fissare una videocall.
Purtroppo non è stato possibile prenotare alcun appuntamento: il calendario di gennaio risultava completamente pieno e non c’era modo di spostarsi ai mesi successivi (nemmeno a febbraio), come se il calendario fosse bloccato o non configurato correttamente.
Dal momento che nella mail era indicato anche il numero di telefono del referente, ho scritto un messaggio WhatsApp mercoledì (oggi è venerdì) per segnalare il problema e spiegare che non riuscivo a prenotare la call per richiedere un preventivo. A distanza di tre giorni lavorativi non ho ricevuto alcuna risposta.
In contemporanea all’email avevo ricevuto anche un messaggio WhatsApp automatico dal numero fisso di ShipMatic abilitato alla chat. Ho risposto anche lì, segnalando lo stesso problema con il Google Calendar, ma senza ricevere alcun riscontro.
Capisco i messaggi automatici, ma dall’altra parte dovrebbe esserci qualcuno che risponde quando viene segnalato un problema. In questo caso ho scritto a due numeri diversi (il referente indicato e il numero ufficiale ShipMatic) senza ottenere risposta.
Se già in fase di richiesta preventivo la comunicazione è così difficile, non è un buon inizio per un servizio logistico che dovrebbe garantire affidabilità e supporto.

7. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

ottima esperienza

buona esperienza sia per la comunicazione pre consegna che per la consegna. abito in un posto non facilmente trovabile e il corriere mi ha chiamato ed è arrivato bene.

2. joulukuuta 2025
Saanut 1/5 tähteä

Pessimo

Non è stato possibile cambiare locatiion e selezionare punto ritiro

Consegna poi del corriere in altro palazzo... nessuno ha risposto a mail alll assistenza mandata 10 min dopo notifica ricezione pacco (che invece non era stato ricevuto) appena minsono accorta che non c era pacco e risultava firmato e ricevuto

Una volta individuato il corriere con loro e' stato possibile chiarire e risolvere

Non è invece arrivato nessun supporto tramite la piattaforma

Pessima poi la mancanza di un contatto telefonico

Cercherò di non utilizzarla ne x ricevere ne x inviare

30. huhtikuuta 2025

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin