Shinzobrand Arvostelua 3

TrustScore 3/5 tähteä

2,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää


Yhteystiedot

2,8

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

3 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Appalling Quality, Endless Runaround, and Dishonest Customer Service

If you are thinking about buying from Shinzo, save your money. I purchased a pair of £93.81 trousers, and the entire experience has been a masterclass in terrible business practices.

1. Terrible Product Quality
After just 7-8 light wears, the trousers literally started falling apart. Both waist buckles snapped, a button fell off, and a hole formed in the fabric. Shinzo’s response? They called this "regular wear-and-tear" on a month-old premium item and offered me a laughable 15% (later 20%) partial refund to go get them repaired myself.

2. Shockingly Unprofessional Support
When I refused their insulting partial refund and asked for a proper resolution, they completely ignored my emails for nearly a month. When they finally replied, their excuse was literally that their rep went on holiday and left the inbox unattended.

3. Dishonest Excuses
Because they ignored me for weeks, I had to open a chargeback with my bank. Shinzo then repeatedly lied, claiming their "system" wouldn't let them resolve it and that they were "legally required" to wait for my bank's decision. I actually had to send them screenshots from my bank (Monzo) proving that they did have the power to accept the chargeback.

4. Shifting Goalposts
Once I caught them lying about the bank process, they suddenly invented a new hurdle. For three months, despite me sending numerous photos of the destroyed trousers, they never once asked me to return them. Only after they were backed into a corner did they demand I physically return the unwearable, broken item—which had long since been thrown away. One of their reps even admitted in writing that this return policy "was not explicitly stated" to me.

They will sell you faulty goods, ignore you, lie to you about your bank's policies, and make up retroactive rules to avoid taking accountability. Avoid this brand at all costs.

4. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu

Onko tämä sinun yrityksesi?

Aktivoi profiilisi voidaksesi käyttää Trustpilotin ilmaisia yritystyökaluja, ja pääse lähemmäs asiakkaitasi.

Hanki ilmainen tili

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin