Shein Arvostelua 

Jeg er så imponert over shein de tar virkelig kunden på alvor veldig god service å så mye lekkert kan anbefales👏👏👏😀

Har bestilt fra Shein flere ganger og har vært fornøyd. Denne gangen var jeg det ikke og ville returnere varene. Det var komplisert å finne fram på sidene deres. Når jeg endelig hadde klart å manøvrere meg gjennom og fått bekreftet retur med returadresse viste det seg å være til Polen. Posten skal ha kr 370,- for å sende pakken. Det er derfor ikke aktuelt å sende den tilbake. Andre firmaer har langt lettere retur uten kostnad eller med minimal kostnad. Dette er for dårlig.

I write this in english so other nationalities can understand.
Loyal customers are theated with disgrace. I have bought alot on this site!
BUT! The one time i sent items for a refund, the way the customer service treats you, is a discrace.
1. I had to pay for the refund my self
2. It takes weeks before it is registered
3. When trying to upload receipts to confirm returned shipment it doesen`t work
4. When finally getting throug customer service, they can not help you out. And thay can´t find your receipt and you go nowhere with them.

I am still waiting for my refund despite shipped the items for over a month ago, and I doubt I will ever get it...

I will wait for my refund if I ever will get it.... and than Ill delete my account. Loyal customers does not means a shit to them, and avent tretead as such.

Elendig kundeservice og elendig frakt. Jeg har nå nettopp betalt en 1000 lapp for varer jeg aldri fikk. Om du tror å handle med klarna er tryggere, tar du feil. De vil holde med Shein sin side. Shein kundeservice kan hjelpe deg innen en spesifik tidsramme. kundeservice fant ikke ut av problematikken før sin tidsramme. Brukt flere timer på å få hjelp i over 3-4 måneder! Endte deretter opp med å få automatiske avslag til slutt. Ps: de roter med forsendelsene sine, og er ikke konkret med hvilke pakker som har hvilke forsendelsesnummer. Så hvilke pakker du får og ikke får, har du ingenting du skulle sagt noe på.

I purchased a children’s toy from SHEIN. The item stopped working suddenly during normal use. It was charged correctly, used exactly as intended, with no damage, misuse, or external impact.

This clearly indicates a manufacturing defect that could not have been discovered within the return window.

I contacted customer support immediately after discovering the issue and provided detailed explanations, photos, and video evidence. Instead of reviewing the defect, SHEIN repeatedly sent template responses, ignored the evidence, and relied solely on internal time limits.

At one point, their own representative mentioned the possibility of a one-time exception or goodwill resolution — which was never honored. After that, I received only copy-paste replies telling me nothing could be done.

This is not customer service. This is an imitation of support designed to exhaust the customer until they give up.

I will not shop at SHEIN again and strongly advise others to think twice, especially when buying items for children.

Umulig å returnere, handler heller på temu neste gang.

Impossible to return anything! Cheap itchy clothing. Horrible customer service! Stay away!!!

The quality is poor, just pure synthetic. And be aware: if you ever want to make a return, it’s an exhausting process that will cost you a lot of time and money. I wasted an entire evening just trying to find the “Return” button — which I never did. In the end, I had to contact customer support, and now I’m still waiting for their reply.

Fulgte deres svært kompliserte returnerer, betalte 330 kr for å sende i retur. De har ikke godkjent min retur og nå må jeg betale for det jeg har returnert.
Har ikke mottatt varene i retur. Vil ikke anbefale noen å handle hos SHEIN

Ikke mulig å returnere varer fra Norge, dette bør man være klar over når man bestiller. Sjekk nøye med størrelser. Plastik klær som består av polyester. Dog god passform. Bestilte sko, noen passer perfekt og noen er aaaaalt for stor. Vil ikke anbefale. Temu har bedre

Kjøpte noen topper og to kjoler.
Grusom kvalitet og altfor store i størrelsen.
Likedan en shaker med tilbehør, dårlig kvalitet.
Mye korrespondanse for å få adresse for å returnere.
Retur ville koste 400kr, lite aktuelt for meg.
Kald beregning fra SHEIN, ingen vil bruke så mye penger på retur.

Worst experience, you have to pay for the return yourself and it will cost you hundreds of kroners to sent it back. Mostly the products are really cheap!