SHADE Arvostelua 8

Har købt 7 Shade lamper, 2 bordlamper og 5 pendler 1ØS.
Bordlamperne gik det rimeligt at connecte og få til at virke.
Pendlerne, har forsøgt flere gange med Appen vil ikke fange lampen, og noden tænder heller ikke lampen som den ellers skulle iht. Manualen så længe den ikke er connected til APP’en.
Appen fanger bordlamperne som allerede er forbundet til APP’en og så står den bare og søger i en uendelighed uden at finde / connecte til noget
Har prøvet at slette og geninstallere APP’en, hjalp heller ikke, gjorde det kun værre nu kan jeg heller ikke få bordlamperne med på APPˋen. APP’en fanger dem, men siger de allerede er installeret på en telefon, og står så igen og søger i uendelighed.

Ellers pæne lamper som virker som god kvalitet, så bare de kunne lyse så vil alt jo være til 5 stjerner.

Nu afventer jeg bare at se hvor god service der ydes fra Shadelight, så vi kan få lys i lamperne og flere stjerner på anmeldelsen.

Jeg har købt 4 væglamper og 2 pendel.
Jeg er så glad for dem alle sammen.
Det virker som super god kvalitet og de giver et rigtig godt lys!
Væglamperne var meget nemme at sætte op pendlerne lidt sværere.
Virkelig let at connecte i appen i forskellige grupper (android her).
Kan kun anbefale dem til andre!
Havde en super oplevelse med kundeservice da jeg havde lidt problemer under bestilling af lamperne på nettet.
Eneste negative er at jeg ikke har plads til flere lamper.

I have purchased two ØS1's during their kick starter campaign only to install them later on.
lights are nice and well machined, and the preset/moods work well in my office. However the two nodes (on/off switches) did not work. The main reason i rate this a 5 is that when i called support we tried to get them to work, and very quickly they offered to sent me two new ones. Perfect services. Thank you!

Super lampe og fortrinlig service.
Jeg må give de andre anmeldere ret i, at note tidligere har været dårlig, men denne udskiftes uden vrøvl. Opdateringer har givet problemer, men virksomheden yder en fortrinlig service for at hjælpe deres kunder. Det skal nævnes, at der er nye ejere, som har hjulpet mig langt ud over hvad man kan forvente, når garanti er udløbet

1 stjerne for utrolig lækkert lys.
- Ingen stjerne for utrolig rodet opsætning.
- Ingen stjerne for at man skal bruge en iPhone for at opdatere ORB'en.
- ingen stjerne for uforudsigeligheden af den medfølgende tænd/sluk-knap.
- ingen stjerne for manglende vejledning på appen ved opdateringer. Nogle gange står den og arbejder, men man kan vente i en time. Opsætning mm. Det er en ommer.

Alt i alt kunne det være et lækkert produkt. Men APP/opdatering/connection-delen stinker.

Er spørgsmål. Hvordan skal jeg opdatere orben når jeg ikke har iPhone? Kommer der en mulighed for at bruge Android? Nu i har en app til Android? Det er ikke ligefrem fordi jeg har tænkt mig at købe en iPhone for at opdatere et produkt hvor software og firmware virkelig trænger til opdateringer....

Jeg vil ikke anbefale produktet pga manglende stabilitet og opdateringsmuligheder....

Jeg har døjet med en dårlig Node (tænd/sluk-knap).

1) Lampen reagerer ofte ikke når jeg trykker eller drejer - specielt hvis jeg drejer et par gange frem og tilbage, så stopper den med at reagere og jeg må tænde/slukke lampen.

2) Jeg har oplevet flere gange, at jeg har haft appen forbundet, hvorefter lampen pludselig permanent ikke kan tændes på knappen. Jeg har flere af gangene det er sket, forsøgt med reset af Node og lampe. Nogle gange har det virket og andre gange ikke.

3) Knappens mekaniske klik-respons ved tryk virker ikke. Dette betyder bl.a. at jeg virkelig skal trykke hårdt for at sikre mig, at lampen reagerer hver gang jeg trykker.

Jeg har haft en længere dialog vedr. reklamation, som endte med at jeg fik et nyt batterilåg + batteri til min Node. Dette løste ikke problemet.

Jeg henvendte mig igen, og bad om en ny Node, som åbenlyst fejler noget da bl.a. klik-responsen ikke virker. Jeg bliver bedt om at sende min Node ind for at få den undersøgt. Jeg synes efter denne lange utilfredsstillende oplevelse med min lampe, fortjener en ny Node tilsendt uden forudgående undersøgelse. Lampen er min eneste lyskilde i mit køkken, og jeg orker ikke rigtigt flere ubelejligheder med den lampe

Jeg giver kun 4 stjerner, da jeg synes leveringstiden på min Shade Pendant ØS1 var for lang. Jeg bestilte den den 26/12, og den blev først leveret den 6/1. Selvom det strak sig over nytåret, synes jeg stadig det er for lang leveringstid.

Til gengæld lever lampen fuldt ud op til mine forventninger, og den blev desuden leveret i et lækkert etui, som bare gjorde oplevelsen lidt mere lækker. Shade Pendant ØS1 giver præcis den lysoplevelse, som hjemmesiden lover, og jeg giver den min varmeste anbefaling.

De har endnu ikke afleveret det lovet produkt Orb(crowdfounding november 16). Lovet levering december 17.