Sevoly Arvostelua 10

Leider sind die Ketten bereits nach weniger wie einem Jahr komplett verfärbt und sehen sehr unschön aus 😥
Bei dem Preis erwarte ich eine bessere Qualität

Ich kann die Bewertung meiner Vorgänger bestätigen. Hatte Gravur Anhänger mit Fussabdruck plus Name und Geburtstag bestellt. Anhänger kam ohne Name und Geburtstag. Auf Anfrage des Kundestdienstes sollte ich für 79 Euro das ganze nochmal machen lassen plus den Porto zahlen . Kundenservice war sehr arrogant, belächelte meine Anfrage. EINFACH NUR MIST.

Bestellt wurde das Papa Armband.
Anhand der Größenangaben haben wir nach ausmessen des Handgelenks das Armband in Größe M bestellt, welches laut Seite 18-19 cm lang sei.
Mein Handgelenk misst 18 cm.

Kaum angekommen, musste ich feststellen, dass das Armband zu kurz ist und ich mindestens die Größe L bräuchte.
Warum schreibt man nicht einen entsprechenden Hinweis auf die Seite?

Auf Nachfrage beim Kundendienst, bekam ich den freundlichen Hinweis, dass ich ja eine Änderung in Auftrag geben könnte.
Dieser Auftrag kostet natürlich erneut 12,99 € und dann kommt das Porto nach Polen scheinbar noch oben mit drauf.

Zudem ist es total schwierig nun einzuschätzen, um wie viele cm eine Änderung erfolgen sollte, damit das Armband super sitzt.

Ich überlege sogar daher, die Angelegenheit nun über PayPal regeln zu lassen...

Einzig und allein gut war, dass das Abdruckset kostenlos war und man die Abdrücke als kleines Poster erhält.

Low customer care. The men’s bracelet size is extremely small. No solution was offered.

Kette für Frau war gut, Armband für Mann kam schön leicht verfärbt am Verschluss an. Kundenservice hat versucht uns mit nem 15€ Gutschein bei der nächsten Bestellung abzuspeisen.

Druck war ok
Kette und Anhänger schlechte Qualität nach ein paar Monaten ist die Kette gerissen und kurz darauf der Anhänger

Das Armband ist nach wenigen Monaten total zerkratzt und an einer Seite aufgegangen.
Wir waren außerdem bei einem Juwelier, der sagte, dass es kein Silber sei. Die Prägung fehle. Das kann ich allerdings nicht beurteilen. Die Qualität ist für den Preis auf jeden Fall minderwertig. Zumal ich schon mal Kontakt zum Support hatte und dieser total unfreundlich war.
Keine Kaufempfehlung.

Ich bin durch Instagram auf die Seite aufmerksam geworden und dachte mir direkt ich gönne mir was schönes als neu gewordene Mama. Die Bestellung ging einfach und schnell. Die Webseite ist sehr übersichtlich und schön Gestaltet. Bei Fragen und verschiedene Anliegen wird sehr schnell reagiert. Super Kundenservice. Legen viel wert, dass die Arbeit, die Gestaltung des Produktes der Meinung des Kunden entspricht. Ich empfehle jedem diese Seite.
Nochmal lieben Dank an das Team und weiter so.

Haben bei Sevoly eine Kette bestellt bei der nach 2 Monaten die Legierung abgeht.

O-Ton bei der Reklamation: Wir haben eine Kette aus echtem Silber bestellt, bei der die "Gold-Legierung" nur 10,-€ Aufpreis gekostet hat.

Wir sollten die Kette zurückschicken zum polieren... Aber uns muss bewusst sein, dass die Legierung nicht hält.

Wie kann man so etwas verkaufen und dann noch so "Kundenfreundlich" schreiben.

War leider eine sehr schlechte Erfahrung. Vielleicht ein Einzelfall, wollte dies trotzdem einmal mitteilen.

Als Andenken an die Geburt meines Kindes habe ich mir diese Kette mit den Hand- und Fußabdrücken meines Kindes bestellt. Meine Zweifel ob die Abdrücke auch originalgetreu sind wurden nicht bestätigt. Die Details der Hand- und Fußfläche wurden optimal auf der Kette verewigt und auch der Name meines Kindes wurde sehr filigran auf der Stetten verewigt. Ich bereute es sogar nicht noch das Geburtsatum auf die Rückseite gravieren lassen zu haben. Klare Kaufempfehlung von mir.