Serviziweb2 Inps Arvostelua 

Ho prenotato un consulto telefonico, la persona che mi ha contattata, nell'orario stabilito in sede di prenotazione, è stata, non solo gentile ma anche chiara nelle spiegazioni. Mi è stato d'aiuto.

Il punto " COMUNICAZIONE BIDIREZIONALE " del sito
INPS nella gestione artigiani e commercianti, recentemente non funzionava a causa della manutenzione del sito. Praticamente non potevo più inviare all'INPS una NUOVA COMUNICAZIONE. Telefonando, mi risponde l'operatrice n. 67803, che oltre che essere gentilissima, ha dimostrato grande pazienza e mi ha guidato nei vari passaggi per poter accedere al punto che mi consente di elaborare una nuova comunicazione con l'INPS e poter dialogare on line con l'Istituto. Insieme abbiamo individuato un'anomalia del sistema : arrivati al punto PRISMA, bisogna cliccare sulla MATRICOLA del contribuente ( e , nel mio caso, non sul codice fiscale del contribuente ), cliccando su matricola e poi su comunicazione bidirezionale, esce: NUOVA COMUNICAZIONE, cliccando su quest'ultima esce una schermata che consente l'inserimento della comunicazione consentendo anche la possibilità di inserire gli allegati necessari. Pertanto, un mio sincero GRAZIE all'operatrice sopra indicata, augurandomi che, quando avrò nuovamente bisogno di aiuto in questi particolari momenti di manutenzione del sito, possa avere un contatto telefonico con una persona come lei.
Buona giornata.
MICHELE SCARFO'_ Dottore Commercialista.

Incompetenza assoluta! Operatore scocciato e indisponente

Non va mai niente, mi fa venire un nervoso… disservizio totale!

Salve...ma comw si fa, questi operatori di inps..non rispondono mai...
PAZZESCO L' ITALIA UN PAESE ALLLO SBANDO''!!! IMMIGRATE IMMIGRATE,IMMIGRATE

Inesistenti ma molto presenti quando c'è da riscuotere

Una volta il servizio di simulatore pensione faceva tutto in automatico..
Adesso devi cercare i tuoi dati ed inserirli che poi non sai se il dato e giusto .... ho dato 1 perché non c e lo zero

Personalmente ho avuto un ottimo servizio, sia con l'appuntamento telefonico sia con l'appuntamento di persona. Le impiegate che mi hanno assistito sono state cortesi, competenti e risolutive fornendomi le indicazioni necessarie. Tramite gli appuntamenti i tempi di attesa sono ragionevoli, l'ambiente è confortevole ben strutturato. Sono molto soddisfatto.

Come al solito i servizi statali funzionano davvero male e voi ne siete il classico esempio!
Sto aspettando l isee da 10 giorni perché avete ritardo nei sistemi.
Vi risparmio i disguidi che mi state procurando perché tanto non ve ne frega niente.
Fate pena.

Pessimo servizio l operatrice con la quale ho parlato non solo non mi ha fatto finire di spiegare il problema,ha iniziato a urlare mi ha dato della maleducata e poi ha riattaccato.Chiudete il servizio

Servizio inadeguato sono stata al telefono 5 minuti ad ascoltare come l'operatore usava la bilancia,cucinava e quant'altro,poi ha chiuso la telefonata. Poi un altro scocciato... forse dormiva e lo svegliato,ma questi a cosa servono? Eliminate il servizio,e inutile.

Servizio clienti scadente e sinceramente vorrei fare proprio un reclamo contro gli operatori maleducati e incompetenti. Per quanto mi riguarda sono soldi sprecati, questo servizio è inutile.

Ma non vi vergognate a trattenere il pagamento delle pensioni fino al 3 gennaio?
La scusa dei giorni bancabili poi è la vostra solita mancanza di rispetto verso l'intelligenza degli esseri umani, oggi le poste sono aperte e le banche erano aperte fino al 31/12/24 potevate anticipare di un giorno oppure pagare oggi per chi aveva il conto postale ma voi siete la categoria più inaffidabile del nostro sistema.

Inutili ti chiudono la chiamata in continuo, e se rispondono ne sanno meno di me.

pessimo!!!!!!!! non si capisce dove mettono le comunicazioni mamma che schifo

È uno schifo, una settimana che cerco di parlare con un operatore, l’unica volta che finalmente mi rispondono ho a che fare con una gran maleducata che mi dice di richiamare più tardi. Servizio totalmente inutile

Servizio pessimo!

Impossibile parlare con un operatore.
E quando ci riesci parte il disco che interrompe la chiamata, chiedendoti di dare una valutazione da 1 a 5.
Inoltre, se poi si è fortunati, si può anche incappare nel simpaticone di turno che minimizza.

SERVIZIO TOTALMENTE INUTILE.
IL CITTADINO HA DIRITTO AD AVERE RISPOSTE ESAUSTIVE E COMPLETE. INPS NON PUO' E NON DEVE, IN QUALITA' DI SERVIZIO PUBBLICO, FORNIRE SEMPLICI RISPOSTE QUALI "ABBIAMO TRASMESSO LA SUA RICHIESTA ALL'UFFICIO COMPETENTE" BENSI' DEVE FORNIRE LA RISPOSTA ALLA RICHIESTA FORMULATA!

LO DEVE SAPERE TUTTA ITALIA CHE INPS
MI STA DANDO 300 EURO AL MESE DA 15 ANNI PER 80% INVALIDITA'
MI DOVREBBERO DIRE ANCHE COME SI FA A VIVERE CON 300 EURO
QUANDO LAVORAVO MI TOGLIEVANO FINO A 980 EURO AL MESE
NON SI FA COSI' POI LA GENTE S'INCAZZA DI BRUTTO
MALEDETTI

Ho parlato con una certa Daniela molto maleducata per prendere un appuntamento per inps di TORINO, ma evidentemente la signora era alquanto scocciata. Se non ha voglia di fare questo lavoro può benissimo andare a zappare magari impara cosa vuol dire LAVORARE
la vers