SERTIC - Tutela e servizi per imprese e consumatori Arvostelua 

Controversia gestita in modo celere ed egregio, da sola non sarei riuscita a risolvere. Grazie infinite

Nulla da dire se non un grazie immenso perché mi hanno risolto un contenzioso con una nota pay tv . Di cui io da parte lesa ero diventato loro debitore. Ma loro con molta professionalità hanno dimostrato la verità dei fatti sicurante mi rivolgerò se dovesse succedermi altri inconvenienti di questo tipo

Ho contattato casualmente unione dei consumatori navigando in internet, pensando di non risolvere nulla, dopo aver scoperto che una nota compagnia telefonica mi aveva addebitato ( non so precisamente per quanto tempo) un servizio da me non richiesto. Dopo la mia richiesta vengo subito contattato da un avvocato la quale mi chiede contratti e fatture interessate. Trovo solo il contratto ma non tutte le fatture, quindi l'avvocato mi dice che senza le fatture la pratica non può andare avanti, mi rassegno e lascio stare tutto.
Il 23 maggio ricevo una mail nel quale c'era scritto che compagnia telefonica doveva rimborsare una quota. Non so se tutta, considerando che non ho fornito le fatture.
Il 27 giugno mi viene accreditato il rimborso.
Grazie!!!

Sertic e Unione dei consumatori sono stati fondamentali per far valere i mieri diritti contro l'arroganza di TIM, che mi ha indebitamente prelevato per 3 mesi l'abbonamento di TIM Vision nonostante la disdetta via PEC. Grazie senza il vostro aiuto sarebbe stato impossibile

Mi hanno seguito per un rimborso di un disservizio Tim. Sono professionali, chiari, hanno un ottimo sito web dove verificare lo stato della pratica e sono gentilissimi. Li consiglio!

Grazie per il vostro supporto e per la vostra competenza. Il vostro servizio è stato fondamentale ed efficiente, in poco tempo i disservizi di TIM che proseguivano da più di un mese sono stati risolti ed il danno subito è stato rimborsato. Grazie di cuore!

Mi sono rivolto all’unione consumatori per risolvere una diatriba con una nota compagnia telefonica che si comporta spesso in maniera irregolare con gli utenti insistendo poi con chiamate, mail e messaggi continui e maleducati violando le più basilari norme della privacy. Hanno risolto il problema alla grande ed ho ottenuto anche un piccolo rimborso.
Grazie mi avete aiutato molto

Sertic, anticipando integralmente le spese legali, ha reso possibile la tutela della mia causa da parte di unione dei consumatori contro Sky e Serfin.

Una sinergia, quella di Sertic e di Unione dei consumatori, efficiente ed efficace, capace di sbrogliare, in tempi celeri e con i canali opportuni, pretese arbitrarie da parte di gestori e provider di servizi altrimenti lunghe e talmente complesse da "prendere per sfinimento" i malcapitati cittadini.

GRAZIE!

Ho incarico all’unione consumatori di assistermi in una controversia con Fastweb. Tutto si è risolto nel migliore dei modi. Sono molto soddisfatto.

Mi sono rivolta a questa associazione, dopo aver ricevuto richieste di pagamento di bollette da parte di Vodafone, di un contratto che l'impiegata del punto vendita non aveva chiuso,e in aggiunta mi aveva aperto una nuova pratica. Ci sono voluti alcuni mesi, ma ho ottenuto una parte di risarcimento, e chiuso definitivamente con quel operatore.Voglio ringraziarvi perché in situazioni così non è facile venirne fuori da soli .

La cortesia degli operatori e il fatto di essermi sentita presa in carico, con competenza e professionalità.

Mi sono rivolto a loro per interrompere le continue richieste di pagamento modem, successive alla rescissione del contratto, da parte di Vodafone. Dopo aver inviato la documentazione per aprire la pratica, il pool di avvocati ha proceduto in breve tempo (qualche mese) ottenendo un positivo riscontro e successivo risarcimento.

Devo dire che ho avuto modo di conoscere questa associazione a seguito di una mia problematica con un utenza, riscontrando una buona assistenza e un ottima professionalità e tempestività con una trasparenza el fornire tutti i dettagli di ciò che avrei affrontato e i risultati che sarebbero stati raggiunti con l’attivazione di questa procedura. Mi hanno aggiornato periodicamente sull’esito della mia richiesta. Faccio i miei complimenti 👍👏👏

Servizio eccellente per cordialità, puntualità negli aggiornamenti inerenti la pratica e risultato ottenuto.

Precisi e chiari, hanno pensato a tutto loro per farmi avere un rimborso da parte di Tim per dei soldi accreditati sul cellulare di mia figlia per l'utilizzo della linea dati in nave. Grandissima soddisfazione.

Ottima esperienza, tempi inizialmente un po lunghi e diversi avvocati cambiati ma alla fine obbiettivo raggiunto in toto.

Consigliato

Servizio impeccabile. Hanno risolto il mio problema con la compagnia telefonica facendomi anche ottenere il rimborso. Consiglio assolutamente di affidarsi a loro.

Mi ritengo fortunata ad aver contattato Unione dei consumatori per una problematica riguardo una caduta in strada,sono seguita dalla gentilissima e professionale Eleonora,e dall'avvocato Fabio Gervasi che ringrazio di cuore per quello che faranno per me,e dato il periodo natalizio vi porgo i miei più sinceri auguri di buone feste

Personale competente è preparato disponibile per qualsiasi chiarimento

Problema risolto con Fastweb ,x mancata linea voce per 1 mese su un attività commerciale ,fortunatamente avevo il trasferimento di chiamata , dopo solo un mese sono stato rimborsato di 500 euro senza intoppi . So x certo a chi dovrò rivolgermi in questi casi , prima di questa esperienza lasciavo sempre stare ed ero io a pagare lo consiglio vivamente