Todo genial! La mochila según la esperaba, además la página online es muy sencilla e intuitiva. Mi pedido llegó en el tiempo marcado, muy bien embalada. Sé ve resistente y de buena calidad, espero que... Näytä lisää
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Estuve buscando la mochila táctica que sustituyera la que ya tenía. Siempre cuesta cambiar cuándo estás contento con lo que tienes pero sinceramente me alegro. Aparte de que es casi clavada a la que t... Näytä lisää
Llevo comprados 14 productos. Desde guantes, mochila táctica, camisetas, parches... Y todos excelentes. Muy buena relación calidad precio. Magnífica atención en la tienda y envíos siempre bien. La rec... Näytä lisää
Como sanitario, valoro mucho la eficacia, la seriedad y la calidad en cualquier servicio o producto que utilizo. Esta tienda ha cumplido con creces mis expectativas: el envío fue rápido, la comunicaci... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Tienda de productos militares, policiales y de equipamiento táctico.
Yhteystiedot
Calle Pastor Miguel Blanco Ferrer, Local 7, 11100, San Fernando, Espanja
- 685372906
- info@sermilitar.store
- sermilitar.store
4,7
Erinomainen
132 arvostelua
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On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Rápido y fácil.
Buen producto. Envío rápido y buena comunicación para realizar un cambio.
31. tammikuuta 2025
La dependienta
La mujer que te atiende en tienda y por teléfono es muy maja y se ve que sabe cómo tratar al publico
2. tammikuuta 2025
Precio muy competitivo y diversidad de…
Precio muy competitivo y diversidad de productos
1. tammikuuta 2025
Entrega fuera de fecha indicada por la tienda
Hice un perdido para una fecha exacta de entrega que en su web ponen y llego 2 días más tardes. Aun habiendo pagado los gastos de envío extras que ponen.
Te seguirán y te indican en su web una fecha máxima exacta de entrega si pagas unos gastos de envío extra ( urgente ) y llego dos días más tarde de lo previsto. Ya pasada la fecha que quería .
Si ustedes ponen en su web unas condiciones de compra dado que sean precios ,fechas de entrega, al ponerlo están obligados a comprometerse por la ley de consumo
31. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Sermilitar
Hola Francisco,
Lamentamos la demora en la entrega de su pedido. Los plazos de entrega indicados en nuestra web son estimados, ya que dependemos de los transportistas, quienes no garantizan la entrega en 24 horas, incluso cuando pagamos por ese servicio.
Durante la temporada navideña, y especialmente en la semana de Reyes, las empresas de mensajería suelen experimentar una alta demanda, lo que puede generar retrasos.
Hemos revisado su pedido y confirmamos que fue entregado al transportista el 31 de diciembre por la mañana. Sin embargo, debido a la Nochevieja, ese día no hubo servicio de transporte de larga distancia, lo que ocasionó un retraso adicional.
Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión.
Un saludo,
El equipo de SERMILITAR
100/10
Buen trato, buena calidad en los productos, detallitos incluidos en el pedido y muy rápidos.
3. joulukuuta 2024
Buen producto
Buen producto, me equivoqué de talla y me lo solucionaron rápida y amablemente.
Sin duda, volveré a repetir. Mil gracias!
17. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Rápida la entrega
Rápida la entrega. Calidad precio de la sudadera. Me encanta sinceramente, no será la última compra que haga.
4. marraskuuta 2024
Material excelente
Material excelente, a un precio muy competitivo, y el trato impecable.
2. syyskuuta 2024
Profesionalidad
2. syyskuuta 2024
Muy rapido a la hora de enviar el…
Muy rapido a la hora de enviar el producto y a la hora de tramitar garantía por defecto de fabricación
2. syyskuuta 2024
Primera y última vez que les compro algo.
Realizo el pedido (95.95€) y no me llega confirmación del pedido (sudadera, camiseta, 2 parches, llavero, mochila y se añade un parche adicional de regalo (el 3er pache) No tienen stock de la sudadera con capucha y acepto cambio por la de sin capucha. Modifican el pedido a mano, desaparece uno de los parches y, casualmente, sí envían la confirmación del pedido. Eso sí, el descuento del parche lo mantienen aunque uno de ellos desaparece.
Les reclamo que falta 1 y que lo envíen. No aceptan porque así estaba en la confirmación del pedido. WTF?? Y el pedido original qué? Envían la confirmación cuando les interesa.
Le digo el motivo de los problemas y no responden. Supongo que ni idea de utilizar Shopify y 0 pruebas para verificar lo que un cliente dice aun cuando les adjunto pantallazos.
Si todo sale bien son "estupendos" pero como algo se tuerza, no responden. Como todos.
Tengo seguro de defensa jurídica y podría reclamar (ya está consultado) pero por 4€ de un parche no voy a pelearme; me va a costar más trabajo a mi para recopilar info que el producto.
Primera y última vez que les compro algo.
17. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sermilitar
Buenos días David,
En primer lugar le pedimos disculpas por lo ocurrido.
Su pedido era:
- Sudadera 23,99€
- Mochila táctica 49,99€
- Parche ENM 4,99€
- Llavero Armada 4,99€
- Camiseta Armada 11,99€
- Parche gratis
El total es, tal y como usted ha indicado, de 95'95€, pero no 3 parches como nos dice. Si hubiera pedido 3 parches el importe total diferiría del que nos indica, 100'94€.
En relación al correo de confirmación, este se envía de manera automática por parte del sistema y a veces entra en la carpeta de spam, si no se recibe por un problema en el proveedor de email se puede enviar de manera manual a petición del cliente.
Respecto a lo que nos dice de que le hemos modificado el pedido sin su conocimiento, le hemos enviado la cronología de su pedido con todas las notificaciones y modificaciones que se han realizado y ha podido comprobar que el pedido estaba correcto.
Lamentamos mucho su mala experiencia con nuestra web, pero en este caso creo que ha sido un malentendido que se podría haber solucionado antes del envío de su pedido.
Esperemos que en un futuro cambie de opinión y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional por email info@sermilitar.store, teléfono 685372906 o WhatsApp
Un saludo y gracias
Rapido en la entrega
4. heinäkuuta 2024
Buenas tardes llegada en su tiempo…
Buenas tardes llegada en su tiempo estimado buen producto.
3. heinäkuuta 2024
Envío rápido y buenos precios
3. heinäkuuta 2024
Calidad precio Genial y sobre todo…
Calidad precio Genial y sobre todo tiempo de entrega de los productos
3. kesäkuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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