Les produits SENEA SONT TOUJOURS AU TOP MAIS LA DERNIÈRE LIVRAISON PAR SOIT DISANT DPD N’A PAS LIVRÉ AU 5 ÈME ÉTAGE COMME D’HABITUDE DEPUIS DES ANNÉES. J’AI EU AFFAIRE À UN SOUS TRAITANT DANS UN CAM... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Au top très belle qualité société très sérieuse et livraison rapide sous 48h le colis on reçoit le colis société à conseiller
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Commande programmée ok. Livraison ok. Mais j’avais signalé que l’emballage soit plus discret. On m’a répondu que cela se ferait mais, j’ai reçu la livraison qu’avec l’emballage d’origine. Pourriez-vou... Näytä lisää
Un grand bravo pour le produit Tensi+ V2 - Traitement des fuites urinaires qui a changé ma vie! Après 7 mois d'utilisation, mes problèmes d'urgenturie ont quasiment disparus!
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Site e-commerce dédié à la vente de produits d'hygiène et de matériel médical. Nous sommes notamment spécialisés dans les produits d'incontinence, la rééducation du périnée, la vente de pessaires ou des produits de contention. Nous proposons également des produits pour équiper votre maison ou vous aider au quotidien.
Yhteystiedot
4A rue Marguerite Yourcenar, 21000, Dijon, Ranska
- 0345836068
- contact@senea.fr
- senea.fr
4,3
Erinomainen
210 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 92 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Produits performants et régularité dans…
Produits performants et régularité dans les livraisons .
Essayer c est les adopter!
Service téléphonique réactif et très aimable pour vous renseigner
2. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que nos livraisons régulières vous satisfassent.
Notre service client est entièrement dédié à vous accompagner : nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin afin de vous garantir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe SENEA
Vastaus yritykseltä SENEA
Merci infiniment d'avoir souligné notre rapidité ! C'est un vrai moteur pour nos équipes en logistique et en préparation de commandes.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive.
À bientôt chez SENEA !
Produits moins chers et livraison rapide
Des produits d'incontinence moins chers qu'ailleurs pour une qualité équivalente. Et au moins, il y a des pants en Xxl.
Livraison très rapide
12. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Un immense merci pour cet avis détaillé qui nous fait extrêmement plaisir !
Chez SENEA, nous nous efforçons justement de proposer le meilleur rapport qualité-prix sur une large gamme de produits, incluant les tailles XXL pour répondre à tous les besoins. Le tout en proposant des livraisons en 24/48h.
À bientôt !
Cordialement,
L'équipe SENEA
Je recommande vraiment SENEA
Je recommande vraiment SENEA. Sérieux et régularité dans les abonnements. Gentillesse et de très bons conseils.
Très satisfaite depuis plus d'un an maintenant
25. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Merci infiniment !
Votre satisfaction et votre fidélité depuis un an sont notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe SENEA
Livraison conforme à la commande.
Livraison conforme à la commande.
Livraison rapide.
Quelques difficultés sur le site pour renouveler une précédente commande…
24. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour Monsieur HERAUD,
Merci pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et conforme à vos attentes.
Concernant les difficultés rencontrées lors du renouvellement, n’hésitez pas à contacter notre service client au 03 45 83 60 68 : nous serons heureux de vous accompagner pour faciliter vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe SENEA
Toujours très rapide et service client…
Toujours très rapide et service client à l'écoute
20. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour,
Merci pour votre avis 😊
Nous sommes heureux que notre équipe et nos livraisons rapides répondent à vos attentes.
À très bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe SENEA
Prestation de qualité
Commande facile. Livraison rapide. Protections urinaires de qualité.
9. kesäkuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour,
Merci pour votre avis 😊
Nous sommes heureux que votre commande ait été simple et rapide, et que nos protections urinaires vous conviennent.
À bientôt !
Cordialement,
L'équipe SENEA
Suivie de commande
Top contact, téléphonique
Top qualité produit
Top Livraison
Merci à toute l'équipe
18. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour,
Merci pour votre confiance et vos compliments 😊
Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes !
Cordialement,
L'équipe SENEA
Changes complets
Protections adaptées aux besoins, très bonne qualité.
2. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
C’est un plaisir de savoir que nos produits sont adaptés à vos attentes et de bonne qualité.
Cordialement,
L'équipe SENEA
Cde sur Senea
Cde sur site internet Senea, facile a effectuer,produit identique a ceux que le had nous fournissez.
Par contre impossible de trouver la ligne de réduction pour une 1 ère cde, pour obtenir les 10 pour cent sur les produits d incontinence.
J ai appelé le service client,mais une fois la cde faite, on ne peut plus modifier, c est Dommage!
11. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la facilité de commande et la qualité de nos produits.
Concernant la remise de bienvenue, elle est en effet valable uniquement sur la première commande et doit être appliquée avant la validation du panier. Dans ce cas, il aurait fallu contacter notre service client avant de finaliser la commande afin que nous puissions vous aider.
Pour vos prochaines commandes, vous pourrez profiter de vos points de fidélité qui se transforment en réductions directement utilisables sur vos achats. Nous espérons que cela vous apportera entière satisfaction !
Bien à vous,
L’équipe Senea
Tout est parfait la rapidité d’envoi du…
Tout est parfait la rapidité d’envoi du colis et la qualité du produit a hete
4. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt chez SENEA !
Comme d’habitude livraison impeccable…
Comme d’habitude livraison impeccable et dans les temps.
4. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour Madame Bobineau,
Merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos services de livraison vous apportent satisfaction à chaque commande.
À très vite.
Cordialement,
L'équipe SENEA
Très Bon site pour protection..
Site super fiable avec un choix de modes de transport qui satisfait pleinement! La livraison s'est super bien passée. L'article (protection incontinence) que j'ai commandé est de très bonne qualité à un prix des plus intéressant, avec un grand choix de taille disponible notamment le XXL qui est des plus compliqué à trouver
26. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour Monsieur Ancelin,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fiabilité de notre site, la variété des modes de livraison, ainsi que la rapidité et la fluidité de votre commande.
Chez SENEA, nous attachons une grande importance à proposer des produits de qualité à des prix attractifs, avec un large choix de tailles, y compris le XXL, souvent difficile à trouver ailleurs.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe SENEA
Satisfaite
Je n'ai pas pu vous joindre par téléphone, j'ai pas laisse de message mais j'ai été rappellé. Personnel très aimable qui a trouvé cette fois ci un Relais à 65 m de chez moi
25. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Notre service client est toujours à votre disposition pour vous aider et trouver la solution la plus pratique, comme ce relais proche de chez vous.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement et avec amabilité.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe SENEA
Commande arrivée très rapidement.
Commande arrivée très rapidement.
très facile a réaliser sur internet, les articles sont très bien décrits.
18. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour Madame Dutemple,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été simple et que votre commande soit arrivée rapidement et sans souci.
À bientôt.
Cordialement,
L'équipe SENEA
Livraison rapide …
25. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour,
Vitesse et efficacité, c’est notre promesse !
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
L'équipe SENEA
Très bien
Très bien, comme toujours et livraison rapide par DPD.
Seul hic, souvent trop grand carton, mieux vaudrait 2 cartons ( 1 carton= lourd et encombrant pour personne âgée même avec un chariot ) d'où 4 étoiles.
19. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison par DPD et nos produits vous conviennent.
Nous prenons note de votre remarque concernant les cartons et réfléchirons à la meilleure solution pour faciliter vos commandes à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe SENEA
commandes d'un client fidèle
Je commande des produits par internet depuis février 2019 . J'ai toujours été satisfait des produits bien sûr mais aussi de la rapidité des livraisons dans un point Mondial Relais ; Les emballages arrivent en bon état et les quelques problèmes à la réception ont été rapidement résolu par un personnel aimable et prévenant, vous dialoguez directement avec eux, c'est un luxe on dispose d'un N° de téléphone pour résoudre les petits tracas . En temps que client fidèle vous disposez d'une petite réduction . Merci à SENEA
8. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis 2019 et pour ce retour si complet !
Nous sommes ravis que nos produits, la rapidité des livraisons via Mondial Relay et la qualité des emballages répondent à vos attentes.
Toute notre équipe met un point d’honneur à résoudre rapidement les éventuels petits problèmes et à être disponible pour nos clients, avec un service humain et accessible.
Nous sommes également heureux que nos avantages fidélité vous soient utiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À très bientôt.
Cordialement,
L'équipe SENEA
Le produit correspond très bien au…
Le produit correspond très bien au besoin de ma compagne
Merci à Chloé pour ses conseils
Nous recommandons
11. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le produit réponde parfaitement aux besoins de votre compagne.
Un grand merci également pour vos compliments, que je transmets à Chloé avec plaisir.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
À bientôt,
L’équipe SENEA
Merci infiniment à Chloé avec qui l…
Merci infiniment à Chloé avec qui l échange par mail à été très rapide . Elle a su comprendre mon problème et à trouvé une solution de façon très réactive et bienveillante , de sorte que la commande a pu être débloquée en moins de 48h! Nous vous en sommes très reconnaissants
7. elokuuta 2025
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Vastaus yritykseltä SENEA
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur !
Nous sommes ravis que Chloé ait pu vous apporter une solution rapide et bienveillante, et que votre commande ait pu être débloquée en un temps record.
Votre reconnaissance nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie.
À bientôt,
L’équipe SENEA
Trustpilot-kokemus
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