El proceso de envío no fue nada complicado y la etiqueta se envió por correo al poco tiempo también (pago con tarjeta). Lo único reseñable quizás, que aunque haya servicios que estén marcados com... Näytä lisää
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Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Realice el envío n° 134431 el 26/12. Hoy día 7 de abril tras meses reclamando y solicitando una resolución, no está solucionado. Se sabe que se ha perdido el paquete, está solicitada una indemnizació... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Maleta para recoger en Hotel de Sevilla y traer a León, envío indicado 24/48 horas, siendo viernes a las 11h el momento en q se contrata, no se recoge maleta hasta el lunes, llega miércoles. Casi una... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Calia imprimir una etiqueta, tot i que amb el servei de Correus escollit semblava que no faria falta. I no te n'informen fins el final del procés, quan ja has pagat. Edito el comentari i poso quatre... Näytä lisää
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Yhteystiedot
Espanja
- sendago.com
3,8
Hyvä
875 arvostelua
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Estuepndo todo maravilloso
12. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado Juan Ramón
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos alegra saber que todo le ha parecido estupendo.
Esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio en sus próximos envíos.
G. - El equipo de Sendago
NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA
NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA. NO RECOGEN LOS PAQUETES
12. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado/a cliente,
Lamentamos sinceramente la situación que describe.
Queremos aclarar que Sendago es un servicio de intermediación y, por tanto, no somos nosotros quienes recogemos los paquetes, sino las empresas de transporte colaboradoras.
No obstante, entendemos su molestia y estaremos encantados de revisar lo ocurrido para ayudarle a gestionar la incidencia con el transportista correspondiente.
G. – El equipo de Sendago
La interfaz de usabilidad de la web es…
La interfaz de usabilidad de la web es malísima. NO es nada intuitiva y es complicado que acertar. En algunas ocasiones no coge teléfonos o datos y da como error.
Me la recomendaron para envíos baratos, pero es un dolor de cabeza cada vez que se utiliza.
Quizá la empresa o alguien que la utilice a diario, le tenga cogida el punto, pero yo odio hacer gestiones con Sendago.
12. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado Jesús,
Lamentamos que la experiencia con nuestra web no haya sido del todo satisfactoria. Tomamos nota de su comentario sobre la usabilidad y los posibles errores en los formularios, ya que estamos trabajando constantemente para mejorar el proceso y hacerlo más intuitivo.
Nos alegra saber que valora nuestros precios competitivos, y esperamos poder ofrecerle una experiencia mucho más cómoda en su próximo envío.
G. - El equipo de Sendago
¡No confies en esta plataforma!
Debía enviar una maleta desde Valencia a Madrid, lo hice un 06 para que llegue un 07. Es 10 y la maleta aún no sale del centro de recepción. La persona que la necesitaba tiene el vuelo mañana. Así que ya no hay tiempo. No es seguro utilizar este sitio web.
6. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado/a cliente,
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, pero es importante señalar que la incidencia se ha producido porque la maleta fue entregada sin la etiqueta obligatoria, un requisito fundamental para que el transportista pueda identificarlo y ponerlo en circulación.
Sin esta etiqueta, el envío no puede ser procesado ni despachado, lo que explica el retraso que menciona.
Entendemos su frustración, pero en estos casos es imprescindible seguir las instrucciones indicadas durante la contratación para evitar exactamente este tipo de situaciones.
Quedamos a su disposición para ayudarle a resolver la incidencia lo antes posible.
G. – El equipo de Sendago
muy tedioso
Piden mucha informacion personal innecesaria y hacen todo el proceso muy tedioso
9. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado/a cliente,
Gracias por su valoración y por compartir su experiencia.
Entendemos que el proceso inicial pueda resultar algo largo, pero algunos datos son necesarios para garantizar la seguridad y trazabilidad de los envíos.
Aun así, tomamos nota de su comentario para seguir mejorando y hacer el proceso cada vez más ágil.
G. – Equipo de Sendago
UNA FORMA DIFERENTE DE TRAMITAR UN…
UNA FORMA DIFERENTE DE TRAMITAR UN ENVIO Y A UN PRECIO COMPETITIVO
5. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado Luis Angel,
Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestro modelo de gestión.
Esperamos seguir ofreciéndole un servicio cómodo y eficaz en futuras ocasiones.
G. – El equipo de Sendago
Porque si aaaaaaaaaaaaaaaaa
5. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado/a cliente,
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas!
Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan positiva… ¡aunque sea difícil ponerlo en palabras!
Esperamos seguir contando con su confianza en futuros envíos.
G. – El equipo de Sendago
HORRIBLE! NO VOLVERÉ A ENVIAR NADA CON ELLOS
HORRIBLE!! NO LO RECOMIENDO
He tenido que pagar por 2 veces un envío que finalmente me ha sido devuelto. El destinatario estaba ausente la primera vez y vuelvo a pagar el envío para que lo vuelvan a enviar, y para mi sorpresa, me llega a mí. Los llamo y me dicen que no sabían que el paquete había entrado en proceso de devolución, así que el destinatario no recibe el paquete después de haber pagado 2 veces el envío.
Además, hace unos meses tuve un problema también con ellos y tuve que pagar el paquete también por 2 veces porque decían que nadie recogió ningún paquete para enviarlo. Menos mal que lo pude demostrar con cámaras de mi comercio donde se ve claramente que lo recogen. Después de eso, buscaron el paquete, que no sabían donde estaba y me dijeron que tenía que volver a pagarlo para que se enviara, así que lo tuve que pagar por 2 veces. Solicité la devolución del importe del segundo pago y me dijeron que no era posible. Que ellos no tenían porqué abonarlo.
Aunque las chicas del servicio telefónico son agradables, las soluciones por parte de la empresa son NULAS.
NO VOLVERÉ A ENVIAR NADA CON ELLOS.
5. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado/a cliente,
Lamentamos sinceramente la situación que describe.
Queremos aclarar que Sendago no realiza directamente los transportes, sino que actuamos como intermediarios entre los clientes y las empresas de transporte que usted elige al realizar el pedido.
En el caso que menciona, los envíos fueron gestionados por el transportista seleccionado y, según hemos podido comprobar, las incidencias se debieron a procesos propios de la empresa de transporte, especialmente en relación con la devolución del paquete.
Entendemos su malestar, pero Sendago no interviene en las operaciones logísticas ni en la manipulación de los paquetes, por lo que las decisiones sobre devoluciones o segundos envíos corresponden al transportista.
No obstante, si desea que revisemos nuevamente su caso, estaremos encantados de hacerlo y verificar si existe alguna opción adicional de compensación.
G. – Equipo de Sendago
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado Vincenzo,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que su experiencia ha sido muy positiva.
G. – El equipo de Sendago
Todo,se a calculado online y sin perder…
Todo,se a calculado online y sin perder tiempo con llamadas telefónicas,un gran comparador
4. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que el proceso le resultó rápido y sencillo, y que valora la comodidad de poder gestionarlo todo en línea sin llamadas ni esperas.
Será un placer seguir atendiéndole en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
Se pide demasiadas veces lo mismo
4. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado/a cliente,
Gracias por su valoración y por compartir su opinión.
Entendemos que el proceso de registro pueda parecer innecesario en algunos casos, pero es un paso requerido por motivos de seguridad y trazabilidad.
Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando la experiencia y hacerla más ágil en el futuro.
G. – El equipo de Sendago
Buenos precios y servicio
4. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que su experiencia ha sido muy positiva.
G. – El equipo de Sendago
Han sido extremadamente ineficaces
Han sido extremadamente ineficaces, se les aportó coordenadas gps de google, fotos del porta, hasta un video de como llegar.
En ningún caso conseguimos que se entregara el paquete.
Al final nos dijeron que lo habían dejado en un punto de recogida que resultó ser una oficina de la compañía de transportes en un polígono industrial perdido de la mano de Dios.
Y cuando nos presentamos a recogerlo solo dos días despues que nos dijeran donde estaba el paquete nos dicen QUE LO HABÍAN DEVUELTO!!!!
Unos impresentables, no contrateis nunca con ellos es un fraude.
3. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado Francisco,
Lamentamos sinceramente la situación descrita y comprendemos su malestar.
Queremos aclarar que Sendago no realiza directamente los transportes, sino que actúa como intermediario entre el cliente y el operador logístico elegido en el momento de la contratación.
Entendemos su frustración, pero consideramos que las palabras utilizadas son excesivas, ya que hemos actuado dentro de los límites de nuestra responsabilidad y con base en los datos proporcionados.
No obstante, quedamos a su disposición para revisar cualquier detalle adicional que desee aclarar.
G. – El equipo de Sendago
Rápido y fácil de gestionar todo
10. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado Alberto,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que el proceso le resultó rápido y fácil de gestionar.
Esperamos seguir ofreciéndole la misma experiencia en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
Demasiado farragoso todo el proceso
Demasiado farragoso todo el proceso. Tener que registrarse me parece innecesario para comprar o pagar un servicio ocasional. Además, no ha sido sencillo ni rápido.
30. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimada Inmaculada,
Gracias por su valoración y por compartir su opinión.
Entendemos que el proceso de registro pueda parecer innecesario en algunos casos, pero es un paso requerido por motivos de seguridad y trazabilidad.
Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando la experiencia y hacerla más ágil en el futuro.
G. – El equipo de Sendago
Muy fácil y fiable
28. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimada Maria,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que considera nuestro servicio fácil y fiable.
Será un placer atenderle nuevamente en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
Rápido y muy económico
Rápido y muy económico. 100% recomendable
28. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado Mario,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que encontró nuestro servicio rápido y económico, y que nos recomiende al 100%.
Esperamos seguir contando con su confianza en futuros envíos.
G. – El equipo de Sendago
Bordes y maleducados
Fatal, solicito un envío a las 17:09, a las 17:43 llamo porque no he recibido la etiqueta, y me dicen que hay que llamar antes, que los compañeros técnicos no están, que a ver si mañana pueden solucionar algo, una mujer de lo más borde y maleducada
27. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado/a cliente,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido positiva y, ante todo, le pedimos disculpas si la atención recibida no fue la adecuada.
Nuestro equipo trabaja para ofrecer siempre un trato correcto y resolutivo, y revisaremos lo ocurrido para evitar que se repita.
Queremos señalar, no obstante, que hemos detectado dos valoraciones sobre la misma experiencia, algo que va en contra de las políticas de Trustpilot.
Le agradeceríamos que mantuviera una sola reseña, para que su opinión sea reflejada de forma justa y conforme a las normas de la plataforma.
G. – El equipo de Sendago
demasiados pasos a completar
demasiados pasos a completar, y siempre cuando parece que vas a proceder con el pago, te pide un nuevo dato
24. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado Alfonso,
Lamentamos que el proceso le haya resultado largo.
Algunos pasos adicionales se solicitan por motivos de seguridad y verificación de datos, para garantizar que el envío se gestione correctamente y sin incidencias.
Aun así, tomamos nota de su comentario para seguir mejorando la experiencia y simplificar el proceso en futuras versiones.
G. – El equipo de Sendago
Sencillez y rapidez en el proceso
22. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Sendago
Estimado Carlos,
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas.
Nos alegra saber que encontró el proceso sencillo y rápido.
Esperamos seguir ofreciéndole la misma experiencia en sus próximos envíos.
G. – El equipo de Sendago
Trustpilot-kokemus
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