Selectra Arvostelua 

Very helpful assistance in english on ordering Orange fibre, wifi and TV package.

bonjours g eu a faire avec un conseilé a l écoute qui a su s adapté a toute mes demande il ma permis de faire de bonne s économies sur mes factures trés agréable et trés invesstis trés bonne expérience merci a lui

Très bonne expérience !
Monsieur Elgachi a pris le temps de bien nous expliquer les différentes offres et de faire une comparaison claire avec notre situation actuelle.
Explications simples, transparentes et sans pression.
Merci pour le professionnalisme et la disponibilité, c’est rassurant d’être aussi bien accompagné !

Aucune pour l'instant j'arrive.

Je suis tres satisfaite . Et je remercie Mr Martin Jacques Samuel de m'avoir donné une grande proposition qui m'a beaucoup aider.
Cordialement
Mme Naturel de Marseille
Je vous remercie de tout cœur

Attention aux offres d’appel ne tiennent pas leurs engagements.
J’ai souscrit à une offre électricité au mois d’octobre qui promettait 100€ en bons d’achat. J’ai également fait souscrire mes parents. Nous n’avons jamais reçu les bons d’achats. Malgré les relances. Notre interlocutrice Mme ellalaoui ne prend plus la peine de répondre à mes mails.
J’ai appelé le service client le 24 mars qui m’a dit que les bons seraient transmis sous un mois.
À ce jour nous n’avons toujours rien reçu.

Ca se passe bien une fois sur deux, ils ne nous écoutent pas. Ils pensent tout le temps qu’on magouille alors qu’on fait les choses comme il faut. Les gens que vous appelez au service litige sont vraiment tous plus incompétents les uns que les autres. Les supérieurs sont super par contre ! Mais ce n’est pas eux qu’on a de prime abord au téléphone et c’est bien normal mais sérieusement…. MAIS ! Quand le litige est résolu, c’est une bonne chose et on en est bien contents. Faut-il encore réussir à arriver jusque là…

Je ne donnerais pas mon no de téléphone.
Vous avez le nom de la coupable...ça me va....il faudra l éduquer.
Je vous donne 4 étoile pour votre compréhension , reaction, et professionalisme.
Merci

l 'écoute et les explications je voulais unrdv rapidement
et grace a la compétence de mon interlocutrice j ai obtenu satifaction et j ai un soulagement d'avooir pris ma décision meme si j'aurai beaucoup de travail de configuration des appareils

On ne nous vend pas n'importe quoi.
C'est très bien, très clair et rapide.

Au début j’étais réticent, mais la personne m’a accompagné d’A à Z. Et maintenant tu peux tranquille pour ma facture d’électricité

Super merci beaucoup très rapide courtois très content de vos services merci beaucoup

Une compréhension parfaite aux explications données avec bienveillance

Accueil, gentillesse, performance, sérieux de la part des collaborateurs sur qui je suis tombés aujourd’hui

Expérience très positive! parfait!

J'ai été en contact avec selectra qui m'avait trouvé une super offre mais quand est arrivé le moment de signer le contrat, le prix n'était plus le même. Ils ont ensuite cherché d'autres fournisseurs d'énergie mais toujours pareil. Ils ont cherché à me forcer la main. J'ai refusé. Je suis aujourd'hui chez Ilek et c'est vraiment très intéressant.

je viens de me connecter à mon compte SELECTRA. ils me proposent illico 7 offres censées me faire des économies par rapport à mon contrat d'électricité actuel (qu'ils connaissent, puisque ils en ont la date). la moins chère me faisant gagner 245 € par an. attractif, non ? mais ... vérification faite, elle est plus chère que mon contrat actuel ! ou comment inciter des clients à perdre de l'argent, croyant en gagner. combien touchent-ils de ces 7 sociétés si je souscris ? je ne sais pas, ce que je sais, c'est ce que cela me couterait.

De manera engañosa te sacan los datos de tu contrato para hacerte una oferta, cuando mi llamada era para una consulta que no tenía nada que ver con ello.

Nous avons eu affaire à Alexandre,
Comment dire..?
Il vous parle , vous conseil comme un ami, toujours le mot juste et il faut dire qu’il nous aide énormément pour toutes les démarches ! Que ce soit sur toute les offres électriques de bases même pour l’eau courante ! Il a su nous rassurer et même nous donner des conseils pour obtenir des rabais avec nos contrat actuel..
Alexandre encore un grand merci pour tout ce que tu a fait pour nous..

Mr Viaud 😁

Estoy agradecido a Julián por la atención recibida y profesionalidad en el seguro de vida que he contratado para mi nieto, recomendándome el mejor para nuestro caso en particular. Te mereces un 10.