Segonda Arvostelua 

189
•
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

De MacBook die ik bestelde voldoet helemaal en meer aan mijn verwachting! Zeer blij mee!! Heb wel twee weken moeten wachten tot de juiste MacBook geleverd kon worden. Het wachten vond ik op zich niet... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

DIT IS EEN WAARSCHUWING VOOR IEDEREEN DAT HIER WILT BESTELLEN.Dit is echt een scam ik wacht al 3 weken op m’n laptop. Op de site staat dat de leveringstijd 2-5 werkdagen is. Vervolgens verschuiven ze... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Helaas m'n telefoon laten vallen, scherm in duizend stukjes. Even gebeld met Smartab, een schermvervanging bleek op voorraad in vestiging Hoofddorp, dus daar een afspraak gemaakt. Terwijl ik een lekke... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Glas van Nokia Lumia 820 was door een ongelukje gebroken. Binnen een dag konden we terecht en werden uitstekend geholpen. Vriendelijke ontvangst (met koffie en thee), leuk gesprek maar vooral prima kw... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Käytetyt tietokoneet
  2. ja myös
  3. Matkapuhelinkauppa

Yrityksen kirjoittama

Segonda is de webwinkel van Mr Used Global, een Apple-specialist aan de Keizersgracht 241 in Amsterdam. We verkopen refurbished iPhones, iPads, MacBooks, Apple Watches en AirPods aan particulieren in Nederland en België. Geen anonieme marktplaats dus, maar een webwinkel met een adres, en een eigen werkplaats. Elk toestel gaat door de handen van onze eigen technici. Scherm, batterij, camera's, poorten, sensoren en software worden op ruim 60 punten gecontroleerd. Welke punten dat zijn, zie je op elke productpagina. De batterij wordt gemeten, niet geschat: altijd minimaal 85% van de oorspronkelijke capaciteit. We werken met drie condities, allemaal met voorbeeldfoto's, zodat je vooraf precies weet wat je in huis krijgt. Elke bestelling wordt zorgvuldig ingepakt en binnen 1 tot 5 werkdagen verzonden. Waar de meeste refurbished-winkels één of twee jaar garantie geven, geven wij er drie, ook op het goedkoopste toestel. Gaat er iets stuk buiten jouw schuld, dan repareren we het binnen vijf werkdagen of je krijgt een vervangend toestel. Daarnaast heb je 30 dagen bedenktijd. Bevalt het niet, dan stuur je het gratis terug. Vragen over een toestel of je bestelling? Ons team in Amsterdam helpt je via e-mail en WhatsApp. We lezen elke review en gebruiken die om onze service verder te verbeteren. Refurbished Apple hoort betrouwbaar, eerlijk en betaalbaar te zijn. Dat is waar Segonda voor staat: tech verdient een tweede leven.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

189 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(189)

19 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Super service

Super service, na wat schoonmaak werk bleek reparatie niet nodig. Goede koffie voor het wachten en geen rekening! Absolute aanrader

24. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Vreemde behandeling

De medewerker was vergeten mij te bellen dat het onderdeel voor mijn telefoon niet was binnengekomen. Er werd mij ook gezegd dat ik maar beter een andere plek kon zoeken omdat dit bedrijf binnenkort wordt overgenomen en blijkbaar geen particuliere klanten meer aanneemt. Heel vreemd allemaal!

10. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Segonda-logo

Vastaus yritykseltä Segonda

Beste Tim,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We vinden het belangrijk dat klanten goed op de hoogte worden gehouden en begrijpen dat dit in jouw situatie niet goed is gegaan.
We waarderen je feedback en nemen dit mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice / Customer Service — Segonda

Saanut 5/5 tähteä

snelle service

We hebben gister een afspraak gemaakt en we konden vandaag al terecht.
Het was een snelle service en aardig personeel en de prijs was goed betaalbaar

20. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Geen beeld op galaxy tab 10.1

Het beeld op mijn galaxy tab 10.1 was weggevallen. Ik nam telfonisch contact op met Smartlab en kon meteen langs komen in Hoofddorp.
Daar werd ik ook meteen heel vriendelijk en vakkundig geholpen.
Binnen no time was het toestel weer in orde!!!
Zo'n service tref je niet zo vaak meer aan!!
In een woord 'geweldig'
Prima zaak en nog betere service.

9. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Altijd snelle en deskundige hulp... en een beetje meer.

Eigenlijk pas als je iPad of mobiel stuk gaat weet je precies hoe onmisbaar hij voor je is. En ik ben helaas in beide situaties terechtgekomen. Hoe fijn is het dan, dat je een betrouwbaar adres hebt als SMARTAB, waar ze je altijd snel en deskundig en ook nog eens op een prettige manier uit de brand helpen. Zelfs toen ik een simpel oplaadkabeltje nodig had voor een oudere iPad (dat niet meer zo maar te verkrijgen was) hebben ze me geholpen door een alternatieve kabel te bestellen. Klantvriendelijkheid in het kwadraat!

15. marraskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Flexibel en goed

Flexibel, helder en als dingen niet verholpen kunnen worden wordt het ook eerlijk gemeld. Verder goede klaar terwijl je wacht service met goede koffie

17. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Lange wachttijd ondanks afspraak

Na een gemaakte afspraak is het vreemd dat een klant die plotseling binnenkomt toch voor mij wordt behandeld (blijkt wanneer ik terugkom van enkele boodschappen). Dus moet ik helaas alsnog wachten voordat mijn toestel gereed is. Het toestel wordt overigens wel vakkundig gerepareerd (scherm) en functioneert weer prima.

16. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Segonda-logo

Vastaus yritykseltä Segonda

Beste Tim,

Bedankt voor uw feedback. Ik stel het op prijs dat u ons dit even laat weten. Alleen met scherpe gebruikers zoals u kunnen we de service continu blijven verbeteren.

Wij nemen uw feedback uiterst serieus en zullen dan ook met een gepaste oplossing komen. Een van onze medewerkers zal contact met u opnemen.

Uw feedback is ook genoteerd om onze service in de toekomst te verbeteren.

Nogmaals ons excuses voor het ongemak.

Saanut 5/5 tähteä

uitblinkend in technische kennis

uitblinkend in technische kennis
Erg klantvriendelijk en duidelijk en een goede omschrijving van het probleem met expertise en kennis van hard en software
Excellente reparatie en onderhoud en een goede technische uitstraling
Alleen maar lof over smartab

16. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Zeer tevreden over deze jongens

Zeer tevreden over deze jongens! Surface werd binnen een uur opgehaald in Almere met koerier. Netjes gebeld over de mogelijkheden qua reparatie. Surface volgende dag weer hersteld terug gekregen netjes verpakt en beschermd in doos!

25. kesäkuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Betrouwbaar

Aanvankelijk had ik mijn bedenkingen, maar deze bleken ongegrond.
Inmiddels heb ik al meerdere keren met succes een scherm van een smartphone laten vervangen.
Het is een jong bedrijf, waar ze proberen een verschil te maken met al die andere reparatie shops
Ze denken mee en nemen de klanten serieus

12. kesäkuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Top Service bij Smartab!!

Gisteren bij Smartab in Hoofddorp langs geweest voor reparatie van iphone SE. Super goed geholpen door de mensen van Smartab.
Heel vriendelijk personeel! Echte aanrader voor iedereen.

8. maaliskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Service is top!

Handig om direct via de website te chatten. Geduldige, behulpzame mensen, mn tablet bleek total loss, zij hebben de garantie geregeld met de fabrikant. Vier dagen nadat mn tablet thuis werd opgehaald heb ik n nieuwe thuisbezorgd gekregen! Top! Aanrader!

22. helmikuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

5 sterren voor de heren van Smartab!

LCD scherm van mijn Nexus 6P was kapot. Online afspraak ingepland en binnen een dag de offerte binnen die mijn verzekeraar weer nodig had. En in Hoofddorp onder een bak koffie live mee kunnen kijken hoe ze mijn telefoon met alle zorg repareerde. Ik ben er blij mee, 5 sterren voor de heren van Smartab!

18. marraskuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Telefoon niet gerepareerd wel goed en netjes geholpen!

Ik werd erg netjes onthaald bij SmartAB inclusief het beloofde kopje koffie! Helaas kon mijn telefoon niet gerepareerd worden wegens een defect in het nieuwe onderdeel. Er werd aangeboden dit op een later tijdstip alsnog te doen waar ik vanaf zag.

SmartAB is duidelijk geweest over het toedoen en heeft mij gedurende het process netjes te woord gestaan. De terugbetaling duurde uiteindelijk even maar ook hier is uiteindelijk adequaat en netjes gehandeld vanuit SmartAB.

Ik heb tijdens mijn verblijf de nodige tevreden klanten zien komen en gaan en zou dan ook in de toekomst, mocht dit van toepassing zijn, nogmaals bij ze aankloppen.

27. kesäkuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Segonda-logo

Vastaus yritykseltä Segonda

Beste Jeroen,

Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de afhandeling. Mocht een reparatie geen oplossing bieden dan krijgt men zijn/haar geld terug, daar wij op no-cure-no-pay basis werken.

Wij nemen uw klacht uiterst serieus en zullen dan ook met een gepaste oplossing komen. Één van onze medewerkers heeft u een e-mail gestuurd met eventuele uitleg en een bijpassende oplossing.

Uw klacht is ook genoteerd om onze service in de toekomst te verbeteren.

Nogmaals ons excuses voor het ongemak en vertraging.

Met vriendelijke groet,

het SMARTAB team

Saanut 5/5 tähteä

professioneel en uiterst klantvriendelijk

Mocht u een probleem hebben met uw tablet of telefoon dan raad ik Smartab echt aan. Ik kwam op zaterdagochtend om 10 uur (openingstijd) aan en werd direct geholpen met mijn iphone probleem. Er werden meerdere opties als oplossing geboden. Er werd meegedacht en alle eventuele kosten werden duidelijk en open gecommuniceerd. De medewerkers komen zeer professioneel over en hebben veel kennis. Na 20 minuten stond ik weer buiten en met perfect werkende Iphone. Nogmaals bedankt voor jullie help.

8. huhtikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Zeer goed: Van eerste online chat tot daadwerkelijke reparatie

Van eerste online chat tot daadwerkelijk contact en uitvoering werkzaamheden werkelijk perfect. Transparant en duidelijk. Dank aan het SMARTAB team voor tip over inboedelverzekering;ik had daar zelf niet aan gedacht. Ken weinig bedrijven die zo goed waarmaken wat ze beloven. hulde!

2. huhtikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super toko!

Super toko! Dit is die technische buurman die er altijd voor je is met een oplossing. Laptop kapot. Zaterdag vlak voor sluitingstijd. Ik gebeld. Kom maar even langs zeiden ze. Na een kwartiertje stond ik weer lachend buiten. Kleine toko, super toko! Deze jongens weten wat ze doen en zijn zichzelf gebleven. Dit is The Justice League! Chapeau!

13. helmikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Batrerij Samsung Tab4

ondanks wat moeilijkheden is het vervangen van de batrerij voor mijn tab 4 toch goed gekoemen
prima service , netjes geholpen en goed opgelost
zou iedereen aanraden

3. helmikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin