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Sécuripro Arvostelua 131

TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

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Saanut 4/5 tähteä

Je travaille avec SECURIPRO depuis plus d’un an. C’est une très bonne équipe de techniciens de maintenance et d’installation, très disponibles et compétents sur nos systèmes incendie. Ils ont à cœur... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Après avoir contacté l'entreprise, celle ci s'est déplacée pour aller effectuer les relevés pour la réalisation des plans d’évacuations. Face a l'urgence, elle a su réaliser les plans et nous fournir... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Prestation de bonne qualité, technicien efficace. Réponses rapides des services commerciaux et administratifs. Prix très corrects. Juste deux axes d'amélioration à suggérer : Avoir une relance avan... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Non transparence des éléments facturés. Pas de communication sur les évolutions de prix avant facturation. Sentiment de vente forcée.

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Palotorjunta
  2. Palohälytintoimittaja
  3. Pelastuslaitoksen varustetoimittaja
  4. Palotorjuntaneuvonta
  5. Palotorjuntalaitteisto

Yrityksen kirjoittama

Experts de la protection incendie pour vos sites industriels. Entreprise familiale, nous rendons votre sécurité facile, performante et pérenne grâce à nos experts impliqués à 100% à vos côtés... Et cela depuis plus de 30 ans ! Grâce à nos 4 agences présentes sur le quart Sud-Est de la France, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matière de sécurité incendie. De l’installation à la maintenance sur différentes solutions (système de sécurité incendie, extinction automatique, désenfumage…), nous réunissons au sein de nos agences tous les talents pour vous accompagner sur tous vos projets partout en France. À Lyon, Nîmes, Clermont-Ferrand ou encore au Chambon-sur-Lignon, nous sommes disponibles pour vous aider à réaliser tous vos projets !

À propos de Sécuripro

Yrityksen kirjoittama

Vous êtes entre de bonnes mains !
Sécuripro met un point d’honneur à vous accompagner dans vos projets avec excellence. Pour cela, nous faisons une étude précise et intégrale de vos besoins et de votre site, tant en matière de conception que d’installation. Nous garantissons une sécurité optimale et une conformité à la réglementation en vigueur. Notre expertise nous permet de répondre aux exigences spécifiques de chaque environnement.
Un bureau d'étude avec plus de 80 années d'expérience cumulée
Nos chargés d’études sont incontournables pour vous apporter des solutions adaptées à vos besoins et vos problématiques. En tant que spécialistes de la recherche et de la veille réglementaire, ils garantissent une installation conforme, efficace et adaptée.
Des certifications, gage de qualité et de conformité
Nous disposons de certifications spécifiques aux équipements de sécurité, gage de qualité et de conformité, comme les certifications APSAD, Qualibat, Qualiopi. Ces certifications vous assurent une fiabilité et une conformité aux réglementations en vigueur.
Une équipe à votre disposition
Ce qui fait aussi notre force, ce sont nos équipes, des business developers aux techniciens, en passant par les commerciaux, le bureau d'études, les assistantes techniques, le marketing etc... et la diversité des profils. Notre entreprise repose sur une équipe de professionnels passionnés et compétents. Ils œuvrent chaque jour pour garantir votre protection et votre satisfaction.

Yhteystiedot

Promotion box for Sécuripro

Installation et Maintenance de SSI

Protégez votre entreprise grâce à une détection automatique des feux.

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

131 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

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Saanut 2/5 tähteä

Non transparence des éléments facturés

Non transparence des éléments facturés. Pas de communication sur les évolutions de prix avant facturation. Sentiment de vente forcée.

29. huhtikuuta 2026
Sécuripro-logo

Vastaus yritykseltä Sécuripro

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez eu ce ressenti concernant la transparence de notre facturation ainsi que la communication autour de l’évolution de nos tarifs.

Comme beaucoup d’entreprises, nos tarifs peuvent être amenés à évoluer afin de tenir compte de l’inflation et de l’augmentation des coûts. Nous comprenons toutefois que ces changements doivent être expliqués de manière claire et anticipée.

Afin d’éclaircir la situation et répondre précisément à vos interrogations, une personne de notre direction prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
L'équipe SECURIPRO

Saanut 4/5 tähteä

REACTIVITE

7. toukokuuta 2026
Sécuripro-logo

Vastaus yritykseltä Sécuripro

Merci pour votre retour positif concernant notre réactivité. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attente !
A très bientôt
L'équipe SECURIPRO

Saanut 1/5 tähteä

alarme intempestive et tres peu de…

alarme intempestive et tres peu de formation

23. huhtikuuta 2026
Sécuripro-logo

Vastaus yritykseltä Sécuripro

Merci pour votre retour.

Suite à notre échange téléphonique récent, nous avons pu mieux comprendre votre situation concernant les déclenchements d’alarme ainsi que votre besoin d’accompagnement. Après vérification, il apparaît qu’une seule zone est concernée par ces déclenchements intempestifs.

Votre dossier est actuellement en cours de traitement et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse claire, complète et dans les meilleurs délais.
L'équipe SECURIPRO

Saanut 4/5 tähteä

formation pertinente et bien encadrée

formation pertinente et bien encadrée, équipes satisfaites, à mettre en pratique avec les pompiers pour un exercice grandeur nature en présence d'enfants

14. huhtikuuta 2026
Sécuripro-logo

Vastaus yritykseltä Sécuripro

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la formation vous ait semblé pertinente, bien encadrée et utile pour vos équipes.
A très bientôt !
L'équipe SECURIPRO

Saanut 4/5 tähteä

Expérience avec Securipro

Je travaille avec SECURIPRO depuis plus d’un an. C’est une très bonne équipe de techniciens de maintenance et d’installation, très disponibles et compétents sur nos systèmes incendie. Ils ont à cœur de trouver des solutions pour garantir le bon fonctionnement de nos installations.
Concernant la partie commerciale, les interlocuteurs sont à l’écoute, prennent le temps avec leurs clients et nous orientent vers les solutions les plus adaptées. Leur disponibilité est également très appréciable.

5. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sécuripro-logo

Vastaus yritykseltä Sécuripro

Un grand merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à SECURIPRO depuis plus d’un an.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme, la disponibilité et l’implication de nos techniciens.
Nous sommes également heureux que notre équipe commerciale ait su répondre à vos attentes en étant à l’écoute et en vous accompagnant vers les solutions les plus pertinentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une réelle source de motivation pour l’ensemble de nos équipes.
Au plaisir de poursuivre notre collaboration.
L'équipe SECURIPRO

Saanut 3/5 tähteä

VERIF QUALITATIVE - SUIVI COMMERCIAL

un peu déçu cette année
pas d'anticipation dans la plannif
mauvais renseignement commercial sur le vérification annuel des RIA
LES TECHNICIENS SONT EFFICACES

14. huhtikuuta 2026
Sécuripro-logo

Vastaus yritykseltä Sécuripro

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’anticipation dans la planification ainsi que les informations commerciales concernant la vérification annuelle des RIA n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et vont nous permettre d’améliorer nos procédures internes et la qualité de notre communication.

Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l’efficacité de nos techniciens, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour positif.
L'équipe SECURIPRO

Saanut 2/5 tähteä

Non respect des dates pour les…

Non respect des dates pour les vérification périodique

10. huhtikuuta 2026
Sécuripro-logo

Vastaus yritykseltä Sécuripro

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le respect des dates de vérifications périodiques.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et au respect des engagements pris. Il peut arriver que certaines contraintes exceptionnelles impactent nos délais, mais cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous allons prendre contact avec vous afin de mieux comprendre la situation et d’y apporter une solution pour ne pas que ça se reproduise.
L'équipe SECURIPRO

Saanut 5/5 tähteä

Équipe pro et efficace clientes pour 3…

Équipe pro et efficace clientes pour 3 magasins depuis plusieurs années 😉

24. maaliskuuta 2026
Sécuripro-logo

Vastaus yritykseltä Sécuripro

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années 😊
Nous sommes ravis de vous accompagner pour vos trois magasins et de savoir que notre équipe répond à vos attentes.

Au plaisir de continuer à collaborer avec vous !
L'équipe SECURIPRO

Saanut 1/5 tähteä

Fournisseur pas fiable !

Vous nous avez lamentablement laissé tomber sur l'installation d'alarme et télésurveillance.
Nous ne pouvons plus avoir confiance en vous, ce qui est un comble pour une entreprise sensée vendre de la SECURITE !!!!

26. maaliskuuta 2026
Sécuripro-logo

Vastaus yritykseltä Sécuripro

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception.
Dès lors que nous avons cessé nos activités liées au métier de la sûreté, nous avons pris les devants en vous communiquant, en amont, les coordonnées d’autres entreprises spécialisées afin de vous permettre d’assurer la continuité de votre installation et de votre suivi.

Nous avons en effet pris la décision de recentrer nos services sur deux activités : la protection incendie et la formation. Nous croyons fermement que cette décision nous permettra de mieux répondre aux besoins de nos clients dans nos domaines de prédilection.
Nous regrettons que cette situation ait pu impacter votre perception de nos services et restons disponibles pour échanger avec vous si vous le souhaitez.
Votre confiance reste importante pour nous.

L'équipe SECURIPRO

Saanut 5/5 tähteä

Un partenaire fiable et performant

Nous avons confié à la société Sécuripro l’installation de PIA et de surpresseurs sur plusieurs de nos sites, et nous sommes pleinement satisfaits de cette collaboration.

Sécuripro se distingue par un haut niveau d’expertise technique, une parfaite compréhension des enjeux industriels et une réelle capacité à proposer des solutions adaptées à nos besoins spécifiques.

Les équipes ont fait preuve d’un grand professionnalisme à chaque étape : de l’étude à la mise en service, avec un suivi technique rigoureux et réactif. Les délais ont été parfaitement respectés, et la qualité des installations est au rendez-vous.

Au-delà de la prestation, c’est un véritable partenaire fiable et engagé que nous recommandons sans réserve.

29. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Sécuripro-logo

Vastaus yritykseltä Sécuripro

Un grand merci pour votre retour très positif et détaillé.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sur ces projets et de savoir que notre expertise ainsi que notre approche sur mesure ont su répondre pleinement à vos attentes.

Votre reconnaissance concernant le professionnalisme de nos équipes, le respect des délais et la qualité des installations est une réelle source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Votre recommandation nous honore et nous encourage à continuer sur cette voie.

Au plaisir de collaborer à nouveau sur vos futurs projets.
L'équipe Sécuripro.

Saanut 4/5 tähteä

Technicien professionnel

Le Technicien qui est intervenu est professionnel : Ponctuel, consciencieux, à l'écoute du client, force de proposition même.

24. maaliskuuta 2026
Sécuripro-logo

Vastaus yritykseltä Sécuripro

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de notre technicien a été à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme, la ponctualité et le sens de l’écoute sont des qualités que nous valorisons particulièrement au sein de nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

L’équipe Sécuripro

Saanut 3/5 tähteä

Interventions suite défaut facturée sans correction

Interventions suite défaut avec facturation alors que le problème n'est pas résolu

10. helmikuuta 2026
Sécuripro-logo

Vastaus yritykseltä Sécuripro

Bonjour M. FAYOLLE,
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'êtes pas complètement satisfait de notre intervention.
Vous faîtes probablement référence à l'intervention de dépannage sur votre transmetteur téléphonique. Après analyse, il apparaît toutefois que le dysfonctionnement rencontré ne provient pas du transmetteur téléphonique, mais de votre système informatique, qui empêchait le bon fonctionnement de la chaîne complète.
Ces informations ont été notées sur le rapport d'intervention et communiquées à l'oral à l'équipe de maintenance.
N’hésitez pas à nous recontacter directement : nous sommes là pour vous aider.
L'équipe SECURIPRO

Saanut 5/5 tähteä

Parfait

Parfait, bon formateur

22. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Sécuripro

Merci beaucoup Elise pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la formation.😊

L'équipe Sécuripro.

Saanut 5/5 tähteä

Très bonne formation

Très bon formateur

22. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Sécuripro

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la formation.😊

L'équipe Sécuripro.

Saanut 5/5 tähteä

Parfait

Bonne formation, rappel des bons geste et procédure

16. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Sécuripro

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la formation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊

Saanut 5/5 tähteä

très bon

réactif et à l'écoute

1. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Sécuripro

Merci beaucoup Damien pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et notre écoute.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊

L'équipe Sécuripro.

Saanut 5/5 tähteä

Très complet

Très complet

4. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Sécuripro

Merci pour votre confiance ! Nous faisons de notre mieux pour proposer une expérience complète et de qualité.
À très bientôt !

L'équipe Sécuripro.

Saanut 1/5 tähteä

Après 5 mois d'attente pour…

Après 5 mois d'attente pour l'installation d'une alarme incendie et un versement d'acompte important, nous n'avons toujours pas une installation opérationnelle à 100% sur notre site (déclenchements inopinés quasiment chaque jour).

Nous n'avons pas de PV de réception, ni attestation à fournir à notre assureur.

Équipe d'intervention très autonome et efficace mais l'encadrement semble trop distant, pas très attentif, ni vraiment communiquant avec ses clients.

13. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Sécuripro

Bonjour M. Byczek,

Nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre charge de travail nous a contraint à ne pas pouvoir entamer le chantier aussi rapidement que souhaité, après signature de la commande.

Nous avons depuis, restructurer nos équipes afin de gagner en efficacité.

L’installation n’est pas totalement terminée en raison d’un défaut que nous nous efforçons de corriger en procédant par élimination. Des interventions sont déjà planifiées dans ce sens.

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre équipe d’intervention.

L'équipe Sécuripro.

Saanut 2/5 tähteä

nous avons un chantier en cours et les…

nous avons un chantier en cours et les techniciens n'interviennent plus depuis jeudi 25/05 et nous n'arrivons à joindre personne que ce soit par téléphone ou par courriel. De plus nous devions tirer les câbles le week-end dernier mais mon responsable maintenance n'a pas eu le matériel alors que ce point avait pourtant été planifié avec vos équipes.

22. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Sécuripro

Bonjour M. PERINI,

Nous comprenons votre mécontentement et nous vous assurons que votre situation a bien été prise en compte. Ce n’est évidemment pas satisfaisant et cela ne reflète pas nos standards.

Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Une équipe est sur le dossier afin de vous apporter les réponses nécessaires pour faire avancer le chantier.

Nous vous remercions de votre patience et restons pleinement engagés pour finaliser votre chantier dans les meilleurs délais.

L'équipe Sécuripro.

Saanut 5/5 tähteä

technicien bien a l'écoute de nos…

technicien bien a l'écoute de nos divers besoins compétant ponctuel

17. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Sécuripro

Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que notre technicien ait pu répondre à vos besoins avec professionnalisme et ponctualité. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de retravailler avec vous,
L’équipe Securipro.

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