Mijn ontevredenheid over de verkoopprocedure en de servicekwaliteit van de bank die ik drie jaar geleden kocht, is zo lang blijven hangen dat ik na drie jaar terug wilde komen om een nieuwe recensie t... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik ben onwijs goed geholpen door een vriendelijke man zayn bij vestiging Zaandam. Bij seats en sofa's heb je vaak opdringerige verkopers, maar zayn is werkelijk de beste verkoper. Niet opdringerig, le... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Roos heeft ons heel goed geholpen bij het kopen van een bank. Ze nam de tijd om mee te denken, gaf duidelijk advies en was erg vriendelijk. Dankzij haar hebben we een bank gevonden die perfect bij ons... Näytä lisää
Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring met deze meubelwinkel. Het personeel was zeer vriendelijk, behulpzaam en nam echt de tijd om ons goed te adviseren. We voelden ons welkom en goed geholp... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Yhteystiedot
Cornelis Ouwejanstraat 19, 1506 SX, Zaandam, Noord-Holland, Hollanti
- 757504920
4,0
Hyvä
831 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fijne ruime winkel
Fijne ruime winkel, erg veel keus.
Goede communicatie. Martin heeft ons enorm goed geholpen. Super service!
2. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste Jacq,
Dank u wel voor uw positieve review. Fijn dat u de Megastore als ruim en overzichtelijk heeft ervaren en dat Martin u zo goed heeft geholpen. Veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Not customer friendly
Wouldn't recommend, it's not a customer friendly experience. Unlike in other stores, it's hard to know the price of the couches/chairs because many either don't have a price tag, or there are too many different and confusing prices listed in the booklet they give you. Then the older salesman gets/acts offended and impolite when you ask if the price is negotiable and if the price includes delivery. Mind you, this is a normal question in furniture stores, and in every other store they answered politely.
This is the sales tactics Seats and Sofas is known for, but now I found out for myself. I think it's counterproductive. I walked out. If they're like this *before* buying something, I can't imagine how they are *after* buying. Many other stores out there.
30. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Dear Donderstorm,
Thank you for sharing your experience. We are sorry to hear that your visit did not feel customer friendly and that the pricing information and communication did not meet your expectations. Your feedback about clarity, approach and service is important to us, as this is not the experience we aim to provide. We would like to look into this situation and discuss it further with you.
Could you please share your contact details with us by sending an email to zaandam@seatsandsofas.nl, so we can follow up personally?
Kind regards,
Seats and Sofas
Slecht
Binnen garantietijd stuk gegaan en ze laten je gewoon stikken. Nog nooit zo'n slechte service gehad. Ook de bezorgdienst was zeer slecht.
21. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste Marcel,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad, zowel met het product als met de bezorging. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij kijken dit graag samen met u na. Wilt u uw contactgegevens sturen naar zaandam@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te lezen dat u onze service als top heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Brendan gaf een geweldige service
Brendan gaf een geweldige service
15. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste heer/mevrouw,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat Brendan u een geweldige service heeft geboden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste Maaike,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te lezen dat u vriendelijk en goed bent geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste Pharrel,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u erg blij bent met onze service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Teleurstelling 13 maanden wachten.
In maart 2 stoelen en een bank besteld.
In oktober kon het pas geleverd worden. Dus vooruit we wachten.
In oktober verkeerde spullen geleverd. Veel gedoe om het terug te krijgen. Contact gehad en de mededeling is, sorry er is iets verkeerd gegaan. We gaan omruilen u krijgt de bank en stoelen die u besteld heeft. Oh de tijd van bestellen gaat opnieuw in dus een week of 26 voordat we leveren. Maar het word met spoed besteld. Nou geef ons het geld maar terug. Sorry de filiaalmanager zegt dat dat niet zo werkt. Boos worden had ook geen zin het mag 30 weken duren en daar zaten we binnen meneer..
Na 2 weken worden de verkeerde spullen weer opgehaald. Week later word er contact opgenomen. Het is in orde de bank is terug we gaan nu uw bank bestellen, dat doe ik zo snel mogelijk en dan duurt het 26 weken.. Euh wat het was toch al besteld? Nee dus niet. Laat maar doe ons het geld terug. Nee meneer zo werkt het niet we hebben geleverd binnen het termijn tsja het was fout, maar we mogen er 3x over doen..
Nee we willen ons geld terug. Sorry gaat niet gebeuren u zult op de stoelen en bank moeten wachten.
Met een beetje geluk zitten we straks na 13 maanden (hopenlijk april 2026)wachten op de bestelde bank als hij nu wel goed is..
Klacht geschreven. Doorgestuurd richting Zaandam, nooit meer iets gehoord. Maar dat is met al et contact. Beloven contact op te nemen, maar dat gebeurt niet..
De slogan van seats en sofas gaat dus helemaal niet op tenzij je iets koopt dat je dirsct mee mag nemen.
Teleurgesteld in dit bedrijf en nooit meer ga het dus ook zeker niet aanraden. Het is dat een advocaat me teveel geld kost..
Update 22 dec 2025:
Bedankt voor uw reactie. Mijn gegevens en alles is bekend bij het filiaal in Zaandam. Na een algemene klacht is deze doorgezet naar Zaandam. Maar daar vandaan is het al ruim 6 weken stil. Heb niet de illusie dat het zal veranderen.. Het zou Seats and Sofas sieren als ze contact met mij opnemen.
Ik hoor het graag.
12. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste Dennis,
Wat vervelend om te lezen dat dit traject zo is verlopen en dat u zich niet gehoord voelt. Wij begrijpen uw frustratie en kijken dit graag inhoudelijk met u na. Wilt u uw contactgegevens sturen naar zaandam@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Very helpful and friendly employees
6. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Hello Dedmen,
Thank you for your review. We are glad to hear our employees were helpful and friendly.
Kind regards,
Seats and Sofas
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste Danny,
Dank u voor uw review. Fijn dat u een prettig en kundig gevoel heeft overgehouden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen. Goed advies.
Martin was geduldig met mijn kind.
6. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste Toto,
Dank u wel voor uw review. Fijn dat Martin u geduldig en goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hele vriendelijke behulpzame verkoper.
Hele vriendelijke behulpzame verkoper.
Had alle tijd voor de uitleg.
Kopje koffie erbij
Prima!
2. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste Adje,
Dank u wel voor uw positieve woorden. Goed om te lezen dat onze collega u vriendelijk en uitgebreid heeft geholpen en dat u de tijd en aandacht waardeerde. Wij staan graag altijd zo voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geen reactie meer gekregen over een…
Geen reactie meer gekregen over een gepaste oplossing over kras in nieuwe bank gekocht in zaandam.
Ze zeggen dat ze naar een oplossing willen zoeken maar dat is bedrog.....
Komen steeds met zelfde antwoord ' u heeft garantie tot aan de voordeur ' ....dus altijd eerst goed checken alvorens te betalen...
21. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste L.v.B,
Wat vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over de afhandeling van de kras op uw nieuwe bank. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij kijken graag alsnog met u mee naar een passende oplossing. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar zaandam@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen. De vriendelijke medewerker heeft me alle opties laten zien, een mooie prijs gemaakt en ook nog mooie voorwaarden gegeven. Er was ook geen enkele druk om het bankstel meteen mee te moeten nemen.
26. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste Rem Zuid
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat u in Zaandam goed bent geholpen en dat alle opties en voorwaarden duidelijk werden uitgelegd. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie banken en vriendelijke medewerkers
Wij werden goed geholpen door Stefan. Hij was erg vriendelijk en luisterde goed naar onze wensen. Uiteindelijk zijn we super blij met onze aankoop.
30. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste Damian
Dank u wel voor uw mooie review. Wat fijn dat Stefan u in Zaandam zo goed heeft geholpen en dat u blij bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben bij Seats and Sofa’s heel goed…
Ik ben bij Seats and Sofa’s heel goed geholpen. Het personeel nam echt de tijd om met me mee te denken en gaf eerlijk advies. De service was vriendelijk en duidelijk, en ik voelde me geen moment opgejaagd. Dankzij hun hulp heb ik precies de bank gevonden die bij mij past. Zeker een aanrader!
22. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste Amanda Vieira,
Dank u wel voor uw uitgebreide en vriendelijke review. Wat fijn dat u zich goed geholpen voelde en rustig de tijd kreeg om tot de juiste keuze te komen. Wij zijn blij dat u precies de bank heeft gevonden die bij u past.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Jippie
Bij binnekonst werd ik gelijk goed ontvangen en aangesproken. Duidelijke uitleg gehad over de banken.
Nu met een mooie bank naar huis 😁
20. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste Jeb,
Dank u wel voor uw enthousiaste reactie. Wat fijn dat u meteen goed bent ontvangen en duidelijke uitleg heeft gekregen. Geweldig om te horen dat u blij naar huis bent gegaan met een mooie bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De medewerker die mijn begeleide
De medewerker die mijn begeleide, luisterde goed naar mijn wensen en gaf mij advies en mogelijkheden.
vooral het mee denken voor iemand die nog nooit een bank had gekocht. ik heb mijn droom bank!!!
8. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste Jovanca,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat onze medewerker goed naar uw wensen luisterde en u zo heeft geholpen uw droombank te vinden. Wij waarderen uw feedback zeer.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De service was goed en snel
De service was goed en snel, en met de extra korting was dat heel vriendelijk.
16. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste Hayan,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn dat u onze service goed en snel vond en dat de extra korting naar wens was. Wij waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Alex een zeer ervaren en goede verkoper…
Alex een zeer ervaren en goede verkoper , voor m’n zoon een bankstel gekocht en we zijn echt zeer tevreden. En nog een leuk uurtje ook . Goed parkeren
13. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Seats and Sofas - Zaandam
Beste Willem de Beukelaer,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over de service van Alex en dat u voor uw zoon een passend bankstel heeft gevonden. Ook goed om te horen dat u het bezoek als prettig hebt ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.