Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Seanapps n'a pas été pleinement satisfaisante.
Concernant la consommation de batterie, le boîtier Seanapps est conçu pour avoir une consommation électrique très faible et intègre notamment des mécanismes de protection. En cas de tension trop basse, il se met automatiquement en veille afin de limiter tout risque d'épuisement de la batterie. Si vous avez effectivement dû remplacer votre batterie, nous serions intéressés d'en savoir plus sur les circonstances afin de pouvoir analyser votre situation plus en détail.
Nous comprenons également votre remarque concernant le tarif de l'abonnement, notamment lorsque le bateau n'est utilisé que quelques mois dans l'année. La tarification a été construite en tenant compte des contraintes liées au déploiement d'un service international, afin de trouver un juste équilibre entre les différents marchés où Seanapps est commercialisé et les spécificités propres à chaque pays (taxes, devises, coûts d'exploitation, etc.).
Si vous avez besoin d'une assistance spécifique ou si vous souhaitez que nous analysions plus en détail votre situation, nous vous invitons à contacter directement notre équipe support via notre formulaire de contact :
https://www.seanapps.app/contact
Nos équipes étudieront votre demande et feront leur maximum pour vous accompagner et vous apporter une réponse adaptée.
Bien cordialement,