SD Worx Arvostelua 

Incompetente managers en verouderde systemen. Zeer inefficiënt en stoffige cultuur, onervaren medewerkers

SLECHTSTE bedrijf van Belgie! Service = Dikke 0!!
Constant fouten maken en niet antwoorden op mails!
Paraplu uitsteken en naar andere collegas wijzen enz...
Indien problemen door hen zelf moet je er ook nog ZELF achterzitten zodat er beweging in komt!
De leidinggevende is ook een experte in ghosting!
echt ONVOORSTELBAAR dat zo'n bedrijf kan blijven bestaan!

Ich kann mich den meisten anderen nur anschließen:

Mein Arbeitgeber stellte vor ein paar Jahren auf diesen "Dienstleister" um, was auch den Moment darstellte, in dem ich faktisch die Kontrolle über meine Einkünfte verlor. Ich bin auf die Weboberfläche angewiesen, um an die für notwendigen Dokumente zu kommen, womit ich zur Not leben könnte, wenn diese Seite auch nur einen Hauch von Vertrauen vermitteln würde, zuverlässig arbeiten würde und/oder im 21. Jahrhundert angekommen wäre.

Alle drei Monate muss ich mein Passwort ändern, habe dafür völlig schwachsinnige Passwortrichtlinien, die mich de facto zwingen, Wegwerfpasswörter zu generieren, die jetzt wirklich einfach knackbar sind.

Außerdem erfahre ich die Passwortrichtlinien erst, wenn mein Passwortvorschlag mal wieder nicht angenommen wird, da ich nach drei Monaten natürlich verdrängt habe, welch hirnrissigen Hürden (u.a. 8-14 Zeichen? Come on!) zu überwältigen sind. In welchem Fiebertraum ist denn diese Idee geboren worden? Es ist leicht nachrechenbar, dass vor allem die Länge eines Passworts entscheidend ist und die Sonderzeichenregeln (die sowieso immer nur die Sonderzeichen enthalten, die ich grad nicht genommen habe/hätte) nur dazu beitragen, die Regeln zu umgehen und damit die Sicherheit abzusenken. Aber es sind ja nur Gehaltsdaten, da kommt es nicht so drauf an...

Ernstgemeinter Vorschlag: Ich mutmaße, dass es nicht die Entwickler waren, die diese idiotischen Regeln und deren Umsetzung ausgearbeitet haben. Die wissen es meiner Erfahrung nach nämlich meistens besser. Gut, ich mag voreingenommen sein, da ich selbst Softwareentwickler bin, aber das wäre nun mal so das Fazit aus langjähriger Erfahrung.
=> Manager hassen diesen Trick: Lasst die Entwickler arbeiten und (nur mal so auf Verdacht) bezahlt sie auch anständig. Ihr werdet überrascht sein, wie sich das auf die Qualität auswirkt.

Absolutely terrible and incompetent payroll provider for more reasons than I can list, no one month is ever paid correctly. The system errors, regularly, resulting in over and underpayments - average pay has gone wrong twice in a year, just as one example, resulting in some employee's getting overpayments into the 1000's.

No accountability is ever taken for their mistakes, they take weeks to review and fix anything, with no meaningful communication. Meanwhile our company reputation is shot to pieces because of the errors SDWorx are making. Avoid using this company at all costs.

Ik werk nu twee maanden bij mijn huidige werkgever. In mijn 38 jarige loopbaan als payroll specialist is dit een van de slechtste providers die ik heb meegemaakt. Slechte communicatie, updates draaien zonder vooraankondiging, geen inzicht in de inrichting en zelfs door medewerkers, wordt aangegeven dat het verdienmodel zit in de afhankelijkheid van klanten omdat ze zelf nooit looncodes, pensioentabellen etc in kunnen richten ookal heb je het duurste pakket. De mensen die er werken weten weinig en moeten altijd met een superuser aan de slag.....het pakket is klantonvriendelijk, te log, puur opgezet uit IT met te weinig oog voor wet en regelgeving. Rapporten zijn erg vast opgesteld en zodanig dat je vaak weer een verzoek moet indien. Een simpele looncode aanmaken duurt 5 dagen. Kortom totaal geen inlevingsvermogen in de hectiek van een salarisrun.
Hoe sneller er weg kunnen des te beter. SD worx is slecht voor je hart....

Veel fouten, moeizaam communicatie, onvoldoende kennis.

I was given a traineeship contract for 6 months at an SD Worx entity (Indian Ocean). However, they trained me for 2 months and started testing me and my colleague who was a trainee as well. They have talked to us individually and put us to tests where they have tried to push forward the other trainee only. They sidelined me. At one time, a senior tested me and recognised that I knew all the answers which she did not even contemplate my grasp on the work procedure. She talked to the teamleader and both made me lose the position in less than 3 months of traineeship. The HR tried to retain the position for me but they did not accept. Do note that showing your efforts and talents may not always work at this company.

Used to be a great company to work for, but in the last few years, severe lack of employee engagement and communication and when this is challenged in anyway by staff, it's seen as not appropriate, even though the are valid. Despite repeated issues logged on monthly basis, hotfixes done and no permanent solution put in place. Far too much pressure placed on staff to get the job done due to irresponsible selling of the service that we were unable to provide.

My company uses this service. They misspelled my name for 2 years in a row, and now I can't access my p60s. I have written several complaints, to no avail. Please do not use this service.

Begin augustus melding gedaan aan sdworx over niet kunnen invullen van verplichte velden voor tijd-voor-tijd-opbouw in zowel edge als chrome...guess what... niets mee gedaan...nog altijd niet mogelijk. Ongelofelijk dat zo'n concern die basis al niet onder controle wil krijgen. Voor mij daarmee meest gebruiksonvriendelijk systeem. Niet gericht op gebruiker maar ontwikkeld vanuit IT-maker zelf. Jammer dat m'n werkgever sdworx gebruikt. Hoor veel klachten van collega's.

Très mécontente
J'ai envoyé mon recommandé en 3/2023 et soit disant ils ne trouvaient pas la preuve de celui-ci.
J'ai dû leurs envoyer 2 fois la preuve de l'envoi du recommandé afin de stopper mon contrat chez eux! ALors que le préavis était déjà de + de 6 mois!
Je déconseille fortement!

Altijd correct

we signed a contract with SD Worx to help us employ a colleague in Belgium. We really regret it. From the moment we signed the contract, our contact person "disappeared" until a person from payroll took over the file a month later. We receive very little explanation as a foreign employer, the platform is not at all user-friendly, access is complicated, invoices come from several SDWorx entities and it's very difficult to know what we're being billed. Customer support is poor. We still receive invoices/messages in Flemish when we had specified that we wanted to communicate in English or German. The contract commits us for three years...what a torment!

Wirklich schlechte Software, die super veraltet und überhaupt nicht intuitiv ist. Diese wird nur noch durch den noch schlechteren Kundensupport getoppt.

Ich habe selten so einen schlechten Dienstleister erlebt und bin froh, dass meine Firma bald zu einem anderen Lohnabrechner wechselt.

Everytime I log on there is an issue , payslips are fortnightly and again today another issue

Absolutely awful, dreadful system. Cannot believe any large modern business - in this case, Marks and Spencer - would choose to still use this archaic, useless company. Just look at these other reviews. Cost-cutting incompetence at best and deliberately difficult for your employees at worst. Stress-inducing.

Bonsoir,
Je voulais signaler ma très grande satisfaction de la disponibilité et de l’empathie dont a fait part Mr Amine Akalay . Ce dernier a tout fait pour nous transmettre les dernières fiches de paie de notre stagiaire demandées en extrême urgence par mon comptable. Merci à lui. Cordialement
Michel STAES

This company is a complete mess; they have no organization and send incorrect information to HMRC.

“Grow your business without pains”???
What a Joke!!! Onmogelijk om iemand te contacteren als het niet werkt. Tot op heden kan ik mij niet van de indruk ontdoen dat er alles wordt gedaan, om te vermijden dat de eindgebruiker in contact kan treden.

Diep bedroevende service….

Mijn baas wilt mij graag een wagen geven. Hij rekent op SD worx, ik krijg een bepaald bedrag aan 'car allowance' uitbetaald welke alles bijna naar de belastingen gaat. Sd worx raad het mobiliteitsbudget aan. Zonder hier enige info over te geven. Nadat ik zelf alles had opgezocht en hier wou instappen veranderd SD worx van gedachte! terwijl op hun site staat dat het een budgetneutrale operatie is maken ze mijn baas wijs dat een dure operatie zou zijn en toch niet interssant. Dan maar een andere manier 'warrants' weer geen uitleg hierover! ondertussen zijn we 8 maanden ver en is er nog steeds geen oplossing!! ondertussen gaat het maar verder en verder achteruit met mij. Ik wil al weg bij mijn werkgever omdat SD worx zo schandalig slecht is en mij heel boos en agressief maakt. ze geven echt letterlijk niets om jou als werknemer!!!