Scifostore Arvostelua 

Ho ordinato un articolo e dopo ben 15 giorni non risulta neanche spedito.

Non sono pessimi sono TRUFFATORI .
Ordinato materiale per circa 180 euro
mai arrivato nonostante mail e pec.
NON ACQUISTATE DA LORO

La spedizione quasi un mese e non ho ricevuto nulla

Acquisti online da EVITARE! Esperienza pessima, l'acquisto effettuato 07/09/23, l'ordine di 3 pz arriva solo con 2 pz, manca la frizione da 51€. Dopo la telefonata scopro che l'articolo non era disponibile in magazzino e non hanno nemmeno pensato di rimborsare la differenza. L'operatore mi dice dal giorno della telefonata 4.ottobre devo aspettare 14 giorni lavorativi per avere rimborso. Ovviamente non arriva nulla, richiamo il 24.10 e dicono che probabilmente il problema é dalla parte nostra che la banca non è abilitata a ricevere il rimborso (l'ordine pagato con bonifico dall'estero) ma che ci pensano loro a fare lo sblocco. Porto pazienza, richiamo il 7.11 fiduciosa e l'operatore dice che mi fa richiamare dall'amministrazione. Nessuna telefonata poi il 13.11 chiamo e mi dicono che hanno provato a contattare senza successo. Lascio il numero di cell e porto ancora pazienza nella speranza di essere richiamata. Ovviamente nessuna telefonata. Il 20/11 richiamo ed avverto che avrei scritto la recensione negativa. Oggi 27/11 non ho ancora nessuna risposta e nemmeno il rimborso.

Il materiale nn è mai arrivato, mandate più volte email di sollecito,chiamato telefonicamente 2 volte avuto sempre risposto evasive. Chiesto il rimborso immediato altrimenti procedo x vie legali.Salve Bruno Casale ,
Grazie per aver ordinato su ScifoStore!
Dettagli dell'ordine
Ordine: 2174-2023 Effettuato su 11/11/2023 20:44:54
Pagamento: SumUp Online Payments

Albero 🌲 molto bello qualità prezzo ottima! A differenza di tanto altro che c'è nel mercato

Cheaters, thiefs, lyers, they never delivered the product. Don't buy from them!

Ordine 2002-2023 del 9/10/2023 per due filtri per motocoltivatore. Dopo 20 giorni nonostante i miei solleciti per email l’ordine risulta ancora “in preparazione” senza altre comunicazione da parte loro. il 30/10 compilo e invio il loro modulo di rimborso per mancata consegna. Lo stato dell’ordine sul sito cambia in “spedito” e il 3 novembre ricevo un pacco con solo uno dei due oggetti ordinati per un valore di circa un terzo del totale. Ancora nessuna risposta alla mia protesta per email e tantomeno alcun rimborso. L’importo è esiguo ma ho comunque affidato la faccenda all’ufficio legale della mia Associazione Utenti. In particolare l’assenza di risposte a solleciti e proteste attesta la loro completa inadeguatezza a gestire il servizio di vendita.
Aggiornamento al 30 novembre 2023
La risposta di Scifostore conferma e se possibile peggiora il giudizio. Di rimborsi a tutt’oggi nessuna traccia e neanche una qualsiasi comunicazione. E’ falsa la loro affermaziione che io abbia “appurato” alcunché sul rimborso, anzi, sul sito, alla voce note di credito del mio account appare la scritta “Non hai ricevuto alcuna nota di credito”

Pacco ordinato 7 novembre non ho ancora ricevuto nulla ..

Prodotto consegnato non corrisponde all ordine effettuato...

Puntualità e cortesia, era sopraggiunto un inconveniente dal corriere per la spedizione, ma è stato prontamente risolto senza alcun problema, grande serietà e professionalità

Ho acquistato da questo sito perchè veniva inserito come venditore nel sito di Leroy Merlin, per cui ho pensato ne avessero verificato la serietà e affidabilità.

Dopo l'ordine ho atteso per tre settimane l'arrivo della merce (una centralina per il giardino), ho poi chiamato per sapere che fine avesse fatto la spedizione, dato che sul loro sito la davano come in preparazione. Mi è stato risposto che il prodotto era stato spedito ma che era stato "bloccato" e quindi si trovava nel centro di smistamento.

Successivamente ho richiamato e l'ordine risultava sbloccato e il pacco sarebbe arrivato nel giro di una settimana. Mi è stato risposto che non si trovava l'indirizzo di casa e quindi il pacco era stato rimandato indietro ma che mi sarebbe stato rispedito a seguito di controllo dell'indirizzo (che risultava corretto e a cui nessun corriere aveva mai trovato problemi). Ho chiesto il codice di tracking di questa presunta nuova spedizione, me ne è stato fornito uno falso.

Ormai avevo capito che non avrei mai visto la mia merce nè tantomeno mi sarebbero stati rimborsati i soldi e che putroppo ero incappata in una truffa.
Ho quindi successivamente richiamato più volte giusto per provare il divertimento di vedere che cosa mi avrebbero risposto pur di non spedire la merce o di ridarmi indietro i soldi. Ogni volta sono stata rimbalzata perchè il personale dell'ufficio era in ferie (pare che lo stesso numero di telefono colleghi il negozio e il magazzino, a testimoniare l'organizzazione delirante di questo posto), o perchè l'addetto che seguiva la mia spedizione era ammalato, o perchè un'inondazione, un terremoto, un'invasione di locuste....
Alla fine si son decisi di bloccare il mio numero di telefono e hanno smesso di rispondermi.
per cui: NON COMPRATE DA QUESTO SITO, SONO DEI TRUFFATORI.

Penosi!!! Da evitare come la peste!!!
l'articolo (una motosega da 600€) doveva essere spedito entro i 6gg lavorativi e nonostante un ulteriore attesa di 15gg concordata telefonicamente non è mai arrivato. Per fortuna non ho perso altro tempo e ho annullato l'ordine.
Poi, come i bambini di 10 anni, si permettono di fare le ripicche sul rimborso facendomi attendere inutilmente i "14gg lavorativi".

Riproveremo

È la seconda volta che acquisto un prodotto da scifostore e la consegna è troppo lunga più di 15 giorni

Spedizione lunghissima. Neanche se venisse dall’olanda la pianta

Pessimo venditore,merce mai arrivata,risposte di comodo,tracciamento spedizione inesistente.Diffidare

Oggetto come da descrizione....spedizione rapida e veloce!!!!

Pessimo venditore, dal giorno 11/10/2023 data dell'ordine, dopo svariate telefonate con risposte vaghe o di comodo, ancora nulla.
NON acquistate assolutamente da questi imbroglioni.
Devo aspettare qualche altro giorno poi potrò denunciare il tutto alla Polizia Postale.
DIFFIDATE,