SBC SverigesBostadsrättscentrum AB Arvostelua 

Jag deltog i ett av SBC:s webbinarier om kapitaltillskott, och det var verkligen otroligt lärorikt. Utbildningsteamet var fantastiskt pedagogiska och förklarade allt på ett sätt som gjorde det enkelt att förstå och ta till sig informationen. Det var en mycket värdefull och givande upplevelse.

Jag kontaktade SBC för att få rådgivning kring en juridisk fråga och blev verkligen imponerad av den fantastiska servicen jag fick. Personalen är otroligt kunnig och visade en enastående servicekänsla. Hela upplevelsen var verkligen positiv och jag kände mig väl omhändertagen.

Jag hade nöjet att delta i en utbildning om kapitaltillskott, och jag måste säga att SBC:s personal är otroligt kunnig. Utbildningen var verkligen fantastisk, fylld med värdefull information och insikter. Jag känner mig mycket mer säker på ämnet tack vare deras expertis och pedagogiska skicklighet.

Fruktansvärt dålig service. Man ska vara tacksam om man ens får svar. Har fått påminna och tjata varenda gång jag gjort en felanmälan. Sitter just i denna stund och väntar på att få svar på en felanmälan jag gjorde för 1 månad sen där jag skrivit 3-4 ggr och ringt 2 ggr utan att få återkoppling.

Den ekonomiska förvaltningen är inte acceptabel! Här kommer några delar som vår förening är missnöjda med och som nu resulterat i att vi bytt förvaltare.

1. Vår förening hade ett brutet räkenskapsår när vi lämnade offert hos SBC. När vi väl accepterat offerten och det var dags för årsstämma visade det sig att de bara kan hantera räkenskapsår som följer kalenderåret. Det innebar att vi var tvungna att ändra i stadgarna, något som innebar en del extraarbete för styrelsen då vi var tvungna att arrangera en extrastämma med samtliga medlemmar närvarande.

2. De kunde inte leverera årsredovisningen i tid två år i rad. Första året saknade de en hel del material från den förra förvaltaren och det kom hela tiden nya förfrågningar på material som vi i styrelsen behövde sätta in oss i, istället för att fråga den förra förvaltaren. När vi väl fått ett dokument i ordning dök det upp en ny förfrågan. Årsredovisningen kom så pass sent att vi var tvungna att hålla stämman 3 månader efter det datum som är satt i stadgarna.

Efter strulet första året fick vi en ursäkt och blev informerade om att det inte skulle ske igen och att det alltid är svårast att få till ett årsbokslut första året. Andra året lämnade styrelsen in allt material som behövdes i januari. Vi frågade flertalet gånger om mer material behövdes från vår sida men det skulle inte behövas. Sen gick tiden utan att vi fick någon information från SBC och när vi efterfrågade deadline så fick vi inga tydliga svar. Till slut fick vi vår årsredovisning som revisorn ändå fick begära komplettering av. Stämman kunde hållas tre veckor efter datumet i våra stadgar.

Eftersom SBC inte kunnat leverera årsredovisningen i tid två år i rad har vi nu bytt förvaltare. Det är synd för vi gillade verkligen webbportalen, och det var väldigt smidigt att lämna in alla uppgifter till årsredovisningen. Informationen har varit bristfällig och vi har haft väldigt liten insyn i processen. Jag hoppas att SBC tar till sig av kritiken så att det blir bättre för alla andra som är kunder.

Efter kontakt med SBC felanmälan känns det tryggt och säkert. jag hade en akut vattenläcka och efter anmälan var entreprenörer på plats efter 30 min. allt var avhjälpt efter mindre än 2 timmar, väldigt tacksam för 100% bra service.

Professionell hantering av medlemsservice och felanmälningar. Skapar en trygg och välskött boendemiljö.

Har under många år haft kontakt med den juridiska avdelning.
Therese af Jochnik och Paul Lehka framför allt.
Alltid professionellt bemöt och bra samarbete.
SBC är marknadsledande när det gäller Bostadsrättsföreningar.

Vår förening vände oss vid problem till SBC för en tid sedan för hjälp inom juridik. Trevlig, tillgänglig och kompetent jurist. Kan med gott hjärta rekommendera SBC.

Har haft kontakt med den juridiska sektionen i olika ärenden och projekt och fått en mycket bra service och en hög kunskapsnivå i skal frågar rörande till ex upplåtelseavtal, entreprenadjuridik och bostadsrättslsgstiftningen

Tredje året i rad så får vår revisor inte den information de behöver för revisionen och inga eller luddiga svar om vad som händer. Vi har fått flytta årsstämman 2 pr i rad och nu lutar det åt ett tredje år. Omöjligt att hitta någon ansvarig chef.
Alla BRF passar er för SBC som ekonomisk förvaltare.

Fruktansvärt dåligt! Har sålt min lägenhet och efter två och en halv månad och över 15 timmar i telefon har jag fått fyra olika kontrolluppgifter och vet fortfarande inte om det är rätt. De lovar att ringa upp men ingen hör av sig, alla skyller på varandra och jag ber att få bli uppringd av ansvarig men inte ens det sker. Oproffsigt, rörigt och märkligt företag. Välj inte dessa om ni vill undvika extra stress och osäkerhet!

Amatörer!!!
Allt börjar med att första fakturan är fel, de kan skicka fel fakturor men inte kreditnotor, de behöver du försöka att hitta själv på deras hemsida.

Helt otrevlig kundtjänst, har ingen aning om hur man kan hjälpa människor

Intressant affärside. Inför bokslut skickar SBC en beställning av utdrag ur pantbrevsregistret hos Lantmäteriet. För denna ej avtalade service begär man 390 kr + moms. Lantmäteriet tillhandahåller tjänsten gratis via nätet.

Vår BRF har haft SBC som ekonomisk förvaltare i över 10 år. Servicen fungerade bra fram tills för några år sedan. Jag har i efterhand förstått att det var i samband med att SBC blev uppköpta. Sedan dess har de haft problem internt med uppsägningar och misslyckade omorganisationer som drabbat både oss som styrelse och föreningens medlemmar. Det är oftast helt omöjligt att få kontakt med rätt person och handläggningstiden för alla typer av ärenden varierar från som bäst några veckor till flera månader. Detta tycker de själva är helt acceptabelt. Att t.ex. få en årsredovisning i tid är bara att glömma.
Kan verkligen inte rekommendera dem och skulle också akta mig för Nabo som har samma tekniska system och ägare.
Vissa individer har varit fantastiska, men det täcker tyvärr inte upp för en inkompetent företagsledning.

Varning för klausulen i avtalet som ger SBC rätt att viidarefakturera fakturor till ett påslag på 12%. Gör ni som oss och godkänner den så blir fakturorna riktigt dyra.

Den ekonomiska förvaltningen är alltid sen och kunde tyvärr inte levereras efter utsatt tid. Det hände upprepade gånger.

Akta er för detta företag! Dom skryter om att vara ett stöd för styrelsen i projekt men har skojare inom organisationen som lurar skjortan av föreningen. Har lurat en förening att huset kommer att rasa, dragit igång värsta projektet och fakturerat 1 MSEK innan styrelsen drog i handbromsen...Kontroll av seriös aktör visade att huset står stadigt...

Var tvungen att sätta stjärna för att kunna skriva! Men ni är inte värd den ! För mer än en vecka anmälde jag min värme hemma att det är jätte kallt men inget hände trots att jag ringde massa gånger och fick vänta länge i kön !
Problemet är inte löst än och ingen kontaktade mig!
Min uppfattning om er att ni så dåliga och oproffsiga!

Hade Fakturor på Kivra o autogiro, senaste året skickar dom ingenting dock, man måste logga in på någon portal de inte ens berättat om

SBC, vår förening ska nu äntligen avsluta samarbetet med SBC efter många år. Vi är en liten förening som betalar ca 9000kr/kvartal för att bokföra ca 60 räkningar om året. Anser det hutlöst. Den nya portalen är bättre för oss att hitta i men KRÄVER att användaren skriver in sitt ärende samt avslutar ärendena. Dessutom gör SBC sig mer svårtillgängliga och vill att kunden ska gå in via ärendehanteringen. Detta kräver en hel del jobb för oss och avgörande för vår del att sluta använda SBC. Jag rekommenderar dom inte till ekonomisk förvaltning av en lite bostadsrättsförening.