Sayless Arvostelua 45

Bra och snabb service vid byte, även när bytet krånglade. Snabba svar och lätt att ha och göra med.

Plagget jag köpte blev perfekt! Bra kvalitet

Jag skickade in en reklamation som ni tog emot med bra och snabb service,fick genast en ny kashmir hoodie som min son tokgillar!
Tack!

Bra kvalitet

Snygg en väldigt nöjd son

I am writing this to warn other UK and international customers considering a purchase from Sayless.se.
While the website prominently advertises a "14-day return policy on all products," this is highly misleading. After purchasing an item that didn't fit, I was informed by customer service that they do not accept returns from the UK "according to the law"—a claim that is factually incorrect. It is a matter of their own company policy and a desire to avoid customs paperwork.
When I challenged this, the business admitted they simply choose not to support international returns due to costs, despite being happy to accept international payment and ship the goods to the UK. Their solution was to offer a voucher minus heavy fees, which would result in a significant financial loss for the customer.
If you are outside of Sweden, be aware that you are effectively buying "sold as seen" with no realistic path for exchanges or returns. I would recommend shopping with a brand that is transparent about their terms and provides the level of service expected in international e-commerce

Supernöjd!

Mycket dålig hantering av retur och ångerrätt

Jag köpte en jacka (aug 2025) som tyvärr var för liten och gjorde en retur samma dag, inom den lagstadgade ångerrätten och i enlighet med företagets egen returpolicy. Trots detta nekade företaget min retur med hänvisning till att en så kallad ”plombering” skulle ha tagits bort. Det som avsågs var en vanlig lapp med företagets logga, inte någon plombering i juridisk mening.

Efter upprepade kontakter med kundsupporten, som tyvärr upplevdes som både otrevlig och oprofessionell, tvingades vi ta ärendet vidare till Konsumentombudsmannen och därefter till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Det framgår att XX ångrat sig inom den lagstadgade ångerfristen. Sayless har motsatt sig returen då företaget menar att etikett och plombering har avlägsnats i strid med deras villkor. Något stöd för företaget att neka ångerrätt på så sätt som föreskrivs i villkoret finns inte i distansavtalslagen. Även i en sådan situation som avses har konsumenten rätt att ångra köpet. Företaget har alltså inte på ett korrekt sätt informerat om och under vilka förutsättningar konsumenten har ångerrätt.

Först cirka fyra månader efter att returen gjordes fick vi pengarna tillbaka – utan någon ursäkt eller erkännande av att de brutit mot gällande regler för distanshandel i Sverige.

Företagets hantering av retur, kundservice och lagstadgade rättigheter gör att jag inte kan rekommendera att handla här.

Snabb och säker leverans av en snygg tröja med hög kvalitet!

Kjøpte en waffle knitted cardigan veldig bra kvalitet

Takk for hurtig levering.

Jag har fortfarande inte fått något mejl från er angående om min retur. Vänligen återkoppla snarast.

Venter fortsatt på refund etter 4 uker....retur til Sverige måtte jeg dekke selv og kostet 280NOK. Kan ikke anbefales.

Snabb leverans, jätte bra kvalitet. Beskrivningarna motsvarar verkligheten (storlek och kvalitet)

Bra service

Får bara plus från mig! Köpte en Kashmir hoodie passade jätte bra och det var verkligen bra kvalitet på kashmir materialet! Hoppas det blir en bra jul kampanj så jag kan köpa cardigan