Instruktioner hur man skulle installera var otydlig och svår. Jag fick be om hjälp av en som kunde. Brukar klara tekniska göromål själv, för det mesta. Bra att varan kom snabbt!
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Det började med att jag ringde för att säga upp mitt abonnemang. Hade en gammal box till tv´n. Jag blev erbjuden ett bättre pris på abonnemanget samt en ny dosa att koppla in istället för boxen som de... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Det var lite krångel när jag precis flyttat in i lägenheten, men Sappa vara mycket hjälpsamma varje gång jag ringde ang. bredbandet. Det visade sig att jag hade uppgett fel lägenhetsnummer. Men de var... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Lokala leverantören blev uppköpt av Sappa. Priset gick upp efter ett par månader och sedan blev man placerad bakom CGNAT helt utan förvarning, och för att kunna behålla samma service på tjänsten så... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Internet-palveluntarjoaja
- Elokuvastriimauspalvelu
- Internetpalvelujen tarjoaja
- Kaapeliyhtiö
- Mobiiliverkko-operaattori
Yrityksen kirjoittama
Hej, det är vi som är Sappa! En kundvänlig och stabil telekomoperatör som levererar bredband, TV, streamingtjänster och telefoni till ca 500,000 hushåll i Sverige. För oss är det viktigaste att du får tjänster som är stabila, självklara och kraftfulla – lite som rinnande vatten. Det ska bara fungera, vara enkelt att använda och till ett vettigt pris. Vi erbjuder bredband i flera hastigheter, från 100 upp till 1000 Mbit/s, alltid med en kraftfull router som komplement. På tv- och streamingsidan hittar du allt från sport i världsklass på Viaplay och TV4 till underhållning från SkyShowtime. Vår kundsupport når du varje dag — oavsett om det är helg eller röd dag har vi någon på plats för att svara på dina frågor, för vi vet hur viktigt det är att din uppkoppling alltid fungerar.
Yhteystiedot
Falkenbergsgatan 3, 412 85, Göteborg, Ruotsi
- 0774-444 744
- sappa.se
3,6
Keskitasoinen
6 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Funkade direkt på mobilen sen tog det…
Funkade direkt på mobilen sen tog det nån dag så kom tv modulen på posten, gick snabbt och enkelt att ansluta till wifi sen bara titta
18. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Marc!
Härligt att höra att du är så nöjd med dina tjänster och att du kommit igång så smidigt. Tack för att du skickat in en recension till oss, och hoppas att du har en bra dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
arför kommer ni med detta nu??? Vår förenings abonnemang startar int förrän i slutet av juli ! Annars verkar ni vara svåra att kmma i kontakt med,och ger ingen hjälp vid instalation !!!!!
arför kommer ni med detta nu??? Våra abonneman
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Kjell!
En inbjudan gick iväg automatiskt till dig eftersom du aktiverat din kundprofil hos oss, även om tjänsterna inte är igång än. Självklart är det inte så det är tänkt att fungera, tack för att du uppmärksammade så att vi kan ändra på inställningarna framöver.
Hoppas att du kommer bli nöjd med tjänsterna när de startar i din förening om några veckor!
Ha en fin sommar!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Instabilt nätverk
Instabilt nätverk, oftast fungerar det som det men någon/några dagar i veckan blir det väldigt trögt
24. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Rasmus!
Det låter inte riktigt som det ska, självklart vill vi att ditt bredband ska vara lite pålitligt hela tiden. Ring gärna in till oss nästa gång du upplever problem så kan vi felsöka och åtgärda problemet tillsammans. Du når oss alla dagar i veckan på 0774-444 744.
Hoppas att du har en bra dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Uppkopplingen har blivit sämre senaste…
Uppkopplingen har blivit sämre senaste året, nya boxen m fjärrkontroll har usel signal och tar tid. Tvn på övervåningen känner inte av det nya paketet, blir så less på försämringen
17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Monika!
Tråkigt att höra att det krånglar för dig, så ska det givetvis inte vara. Jag kikade på din kundprofil men kan inte se att du varit i kontakt med oss för att felsöka, hör gärna av dig så att vi kan hitta och åtgärda felet tillsammans. Du når oss på 0774-444 744.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Mats!
Underbart att det fungerar som det ska för dig. Tack för att du skickat in ett omdöme, och ha en fortsatt fin dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Inger!
Kul att höra att du varit inne och hälsat på, och att du fick hjälp av våra medarbetare i Gävle-butiken när du var där. Tack för att du skickat in ditt omdöme till oss, och kom gärna förbi igen!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Smidigt enkelt och lätt att ta mig sog
22. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej!
Tack så mycket för ditt höga betyg, och vad härligt att höra att det fungerar så bra för dig. Ha en fin dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Jag kan inte hantera ljudet med Sappas…
Jag kan inte hantera ljudet med Sappas "makt". Måste använda tv:ns " makt". Irriterande. Annars är allt okej.
15. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Ann-Marie!
Det låter märkligt att det inte fungerar att höja och sänka volymen med din fjärrkontroll som hör till TV-Hubben. Ser att du varit i kontakt med vår kundsupport gällande det här problemet också, så jag hoppas att du fått ordning på det därefter.
Tack för att du skickar in din feedback till oss, och hoppas att du har en fin dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Allmänt funkar allt som jag förväntar…
Allmänt funkar allt som jag förväntar mig.
Bra support.
22. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Pavel!
Härligt att höra att du är nöjd med dina tjänster och med supporten du har fått. Tveka inte att höra av dig igen om det skulle uppstå någon nu fundering!
Tack för ditt omdöme och glad sommar!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Efter en del problem i början så…
Efter en del problem i början så fungerar det utmärkt numera.
14. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Kjell!
Tack för att du hade tålamod med oss i början! Skönt att höra att problemen du hade har ordnat upp sig och att det nu fungerar som det ska.
Självklart är du välkommen att höra av dig till oss om det skulle uppstå några funderingar framöver.
Tack så mycket för ditt omdöme, och hoppas att du har en bra dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Neil!
Vad härligt att se att du är nöjd! Tack så mycket för ditt omdöme och hoppas att du har en bra dag.
Hälsningar, Andrea på Sappa
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Elisabeth!
Tack så mycket för att du skickat in ett omdöme till oss och för att du ville ge oss fem stjärnor, det är så roligt att höra om positiva upplevelser från er som kunder. Härligt att du fått hjälpen du behövde och att TV:n i sommarstugan är igång!
Ha en fin dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Får svar på det jag frågar om
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Margit!
Vad härligt att höra att du varit i kontakt med vår kundsupport och blivit nöjd med hjälpen du fått. Tack så mycket för att du skickat in ditt omdöme till oss och för att du ville ge oss fem stjärnor.
Önskar dig en fin sommar!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Medelbar !
Som en ny kund i Brf Södra hamnen Luleå så upplever jag att bildkvalitet är grynig (pixlar) bilden fryser (stannar upp) men ljudet fortsätter. Textremsor är i bilden är svårt att läsa då de är gryniga och texten flyter ihop. Hoppas på åtgärder men det är kanske en fråga mellan SAPPA och Brf styrelsen.
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Hans!
Tråkigt att höra att du inte får den bildkvaliteten som du tycker att du borde. Jag såg att du har felanmält detta tidigare, men då antar jag att problemet kommit tillbaka - så ska det inte vara.
Ring gärna in till vår kundsupport när du är hemma så kan vi steg-för-steg felsöka tillsammans, det skulle kunna vara så att din Hub får dålig uppkoppling eller att det är någon inställning som blivit fel. Vår support når du på 0774-444 744 på vardagar 8-19 och helger 10-14.
Hoppas att du har en fin och solig dag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Fel information från era medarbetare
Ni uppger kanal 10 på 201 till mig vid två telefonsamtal.
På orderbekräftelsen skulle ni anget vilken frekvens som den kristna kanal 10 ligger på.
Det gick en vecka innan vi hittar rätt.
Den ligger på kanal 101.
Vi är besvikna att ni angav fel information!!!
19. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Ing-Britt!
Beklagar att ni fick felaktig information, så ska det naturligsvis inte gå till och jag förstår att det är frustrerande. Gott att höra att ni hittade rätt sen ändå, och jag hoppas att du vill ge oss en ny chans framöver att göra rätt och vända din negativa bild av oss.
Hoppas att du har en fin sommardag!
Hälsningar, Andrea på Sappa
Fungerar bra med allt👍
18. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Gerd!
Härligt att se att det fungerar bra för dig, så vill vi att det ska vara! Tack för att du skickat in ditt omdöme till oss, och hoppas att du har en bra dag.
Hälsningar, Andrea på Sappa
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Tota!
Härligt att höra att du är nöjd med bemötandet och hjälpen som du fått när du kontaktat vår kundsupport, och tveka inte att höra av dig igen i framtiden om det skulle uppstå någon ny fundering.
Hoppas att du har en bra dag i solen!
Hälsningar, Andrea på Sappa
kan inte ens göra nåt med detta…
kan inte ens göra nåt med detta internet funkar aldrig till mobil och såfort man börjar med datorer så får man laggspikar och packet loss vilket gör så man inte kan göra nåt alls med detta dyra och skitiga företaget
19. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Oliver!
Tråkigt att höra att det krånglar för dig, så ska det såklart inte vara. Tyvärr ser jag inte dina kunduppgifter genom Trustpilot och har därför svårt att se mer information om dina tjänster eller om du hört av dig till oss med felanmälan.
Om du inte redan har ett ärende igång vill jag be dig kontakta kundsupporten på 0774-444 744 så att vi kan felsöka tillsammans och hitta en lösning. Supporten finns på plats på vardagar 8-19 och helger 10-14.
Hälsningar, Andrea på Sappa
Enkel installering
Enkel installering! Kicka igång direkt!
Precis vad jag förväntat mig! Mycket nöjd.
17. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Per!
Tack för de fina orden och för ditt 5-stjärniga omdöme! Vad roligt att höra att installationen gick smidigt och att du kunde komma igång direkt. Härligt att vi levde upp till dina förväntningar.
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Fanny på Sappa
Snabb service
7. kesäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Sappa
Hej Inger!
Så himla bra att höra att du upplever snabb service, det är precis så enkla vi vill upplevas. Tack för din recension!
Ha en fin dag!
Hälsningar,
Fanny på Sappa
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.