Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
2,0
12 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ik heb 2.5 week geleden een ketting bestelt. In de tussentijd contact proberen op te nemen via Instagram, mail en TikTok. Ik heb nog steeds niks gehoord en geen gegevens van mijn bestelling. Bestel hier niet!!!
14-07 iets besteld, 15-07 was de bestelling klaar voor verzending en 04-08 is het pas geleverd. Daarna heb ik geprobeerd via e-mail, contactformulier, insta dm, instagrampost, Facebook dm en Facebookpagina in contact met ze te komen om mijn retour aan te melden, maar ik krijg geen enkele respons. Nu, 23-08, ligt het pakket nog steeds hier thuis en reageren ze tot op heden nergens op. Alle
Kleding was overigens veel te klein. Ik heb maat M en kocht M/L en zelfs onesize. Van de onesize kon de rits niet verder dicht dan halverwege. Ik koop hier nooit weer wat en ik raad jou aan hetzelfde te doen.
De kleding zag er goed uit en werd binnen iets minder dan twee weken bezorgd. Helaas is het retourneren echt verschrikkelijk geregeld. Ik heb meerdere keren gemaild, maar krijg geen reactie, waardoor ik mijn bestelling niet kan retourneren. Erg jammer, want verder was ik tevreden over de kleding.
Bestel hier niet! 3 week gewacht op bestelling, tussendoor contact proberen op te nemen met klantenservices, geen enkele reactie terug gehad! Uiteindelijk waren de artikelen ook niet mooi, dus retour gestuurd! Geen geld terug gezien, maar bijna een maand geleden aangeleverd op retouradres.
Ik heb een bestelling ter waarde van €100 geretourneerd en inmiddels is er een maand verstreken zonder dat ik mijn geld heb teruggekregen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, krijg ik geen enkele reactie. Hier dus zeker niet bestellen, en voor diegene die hetzelfde mee hebben gemaakt is het raadzaam om een melding te maken bij ACM Consuwijzer en Fraudehelpdesk zodat het verder onderzocht kan worden.
Vastaus yritykseltä Santhelabel
Hi Dion,
Vervelend dat je dit destijds zo hebt ervaren en onze excuses voor de vertraging in de communicatie en verwerking van je retour. Inmiddels hebben we hierover contact met elkaar gehad en is het volledige bedrag enige tijd geleden aan je terugbetaald en door jou ontvangen.
Liefs,
San the Label
Ik had een setje besteld van 50 euro die wou ik retourneren en heb ook zelf de retour kosten betaald en na weken nogsteeds mijn geld niet terug terwijl de retour allang was aangekomen ik heb op meerdere platformen contact op genomen ze reageren op niks. Het is een grote oplichting!
NIET BESTELLEN!!
Heb 3 juli een bestelling gedaan. Was na 5 dagen nog niet verzonden. Heb een mail gestuurd 2x, pas antwoord gekregen nadat ik op insta en tiktoks reacties had geplaatst. Ze zegt dat her verzonden is op 9 juli, heb ook een tracking link gekregen. Vandaag 14 juli staat er nog steeds dat het koerier bedrijf geen pakket heeft ontvangen. Ben mijn geld kwijt vrees ik.
Product netjes retour gedaan. Geen geld terug helemaal niks. Niet reageren op de mail, niet reageren via insta en m'n reactie op TikTok verwijderen. Voor €60 opgelicht
Vastaus yritykseltä Santhelabel
Hi Gabi,
We hebben hier contact over gehad en je bestelling is natuurlijk gewoon terugbetaald!
Veel liefs,
San the Label
Niet kopen bij San the label! Reageren nergens op, mail dm geen reactie. Deel niet geleverd gekregen en deel teruggestuurd. Ze verwerken niets bij Klarna dus nu totale rekening zonder iets te hebben!
Vastaus yritykseltä Santhelabel
Hi Miranda,
We hebben inmiddels contact met je opgenomen en alles is geregeld en terugbetaald! Hier hebben we elkaar samen ook over gesproken. Hier zat wat vertraging op door wat problemen met de terugbetaling en de drukte bij ons. Nogmaals excuses!
Veel liefs,
San the Label
Wil een retour aanmelden, reageert niet op mail (2x) en Instagram DM’s
3 sieraden gekocht. Maar de bestelling is nergens te vinden op de track en trace er staat “ zending niet ontvangen/verwerkt” al 3 keer contact mee opgenomen en wordt niet op gereageerd. Ik hoop dat ik nog antwoord krijg maar ben bang dag het een een scam is.
Mijn dochter heeft op 21 april J.l. Iets besteld en betaald, maar heeft daarna niks meer vernomen. Op mails wordt niet gereageerd evenals op berichten via het contactformulier op de website. Uiteindelijk via Instagram een berichtje gestuurd waar weken later op werd gereageerd, maar zonder verdere informatie of details van de bestelling te vragen. Volgens mij is deze site niet okee! Mijn dochter is haar geld kwijt, vrees ik, hopelijk help ik met deze review anderen om hetzelfde te overkomen.
Bestel niet bij santhelabel.nl! @san.thelabel
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
