Sanitaria Il Giglio Arvostelua 52

Ho acquistato un articolo su questo sito dopo varie sollecitazioni dove nessuno risponde mi è arrivato dopo 20 giorni, ho pensato fosse un caso perché in tanti anni che acquisto on line non mi era mai successo,allora ci sono ricaduta,ho rifatto un altro ordine dopo due settimane non era ancora stato spedito , per whatsapp dopo varie mail mi dicono che arriva dopo due giorni, ma non era ancora stato spedito, allora mi sono rivolta a PayPal per annullare l' ordine causa ritardo , sono stata subito rimborsata, li ho avvisati di non spedire, per whatsapp e per PEC ma loro non leggendo le comunicazioni dopo un po' di giorni hanno spedito ugualmente, all' arrivo non ho accettato il pacco e l' ho rimandato indietro, li ho avvisati del rifiuto ancora per whatsapp e per PEC ma non ho ricevuto risposta, mai più acquisti su questo sito

Ho effettuato un ordine in data 10 febbraio 2026 pagandolo con Paypal. Ho tentato più volte di mettermi in contatto con l'azienda per conoscere lo stato dell'ordine (e-mail, telefono e form sul sito internet) senza tuttavia ricevere alcuna risposta. Oggi ho inviato l'ennesima e-mail firmando con il titolo "Dottore" e mi hanno risposto che l'articolo non era disponibile e che hanno proceduto a chiederlo al loro fornitore che a sua volta non lo aveva. Non hanno neppure ottenuto i tempi di consegna per una nuova fornitura.
La Sanitaria Il Giglio non è affidabile e non lavora in modo serio. Non acquisterò mai più. Sto valutando se annullare l'ordine con richiesta di rimborso, ma visto le altre recensioni, temo che ci saranno problemi anche per il rimborso.

Ho ordinato un paio di pantofole a gennaio. Ordine evaso abbastanza presto. Purtroppo non vanno bene, li ho contattati offrendomi di andare di persona x fare il cambio. Ho inviato tre email ma nessuno risposta. L' unico che risponde al telefono é un ragazzo gentile che peró non credo possa risolvere il problema. Io resto in attesa di essere contattata, io ho perso 60 euro, loro un futuro cliente.

Sono anni che effettuo acquisti on-line ed è la prima volta che mi trovo in questa situazione.
Ordine effettuato il 6 Gennaio dopo una settimana risultava ancora in lavorazione nonostante sul sito affermassero di spedire rapidamente.
Sollecitati telefonicamente inviano il mio ordine ad un indirizzo sbagliato.
Contattati nuovamente finalmente dopo più di 20 giorni ricevo il mio pacco.
Ahimè a causa della taglia errata sono costretto ad effettuare un cambio taglia che nonostante sul sito sia espressamente dichiarato gratuito mi costringono a dover pagare a mie spese la spedizione.
Reso arrivato nel loro magazzino il 03/02 ad oggi non ho notizie e non si degnano di rispondere alle mail di sollecito inviate.
Se potessi darei ZERO stelle.
Non fate il mio errore leggete le recensioni prima di acquistare.

Pessima esperienza non so se risolverò ma attendo da una settimana .pessima azienda

Ordinato pennello da barba disponibile sul sito in realtà non era in stock dopo più di una settimana ancora nessun rimborso.
State alla larga.

Acquistata fascia sanitaria post operatoria per mia mamma e dopo 10 giorni ancora in lavorazione. Non rispondono al form di contatto.

Truffa! State alla larga!

Addendum del 14.10.2025.

A distanza di più di un mese la fascia è arrivata senza che ci siano state mail di risposta ai miei solleciti.
Io ovviamente, essendo una fascia post operatoria, ne ho dovuto comprare altre. Ora cosa me ne faccio?

Rimane il giudizio negativo

Mi meraviglio delle numerose recensioni negative, ma vi devo smentire, servizio rapido, rispondono in maniera immediata tramite wathapp.
E soprattutto l'articolo e' arrivato nella sua confezione originale e nuovissimo e pregiato. (Modellatore scudotex).
Davvero gentili e disponibili.
Grazie

semplicemente non rispondono, mi unisco alle altre recensioni in termini di azienda truffa

non rispondono al telefono ne alle email
ordine mai arrivato
purtroppo ci son caduto anch'io con questi truffatori

Purtroppo mi devo aggiungere alle persone truffate da questo pseudo sito di vendita sanitario acquistato il 23 gennaio un paio di ciabatte ordine 100064092 nonostante continue email senza risposta al telefono risulta sempre occupato 70 euro buttati state alla larga

Ho acquistato una ginocchiera il 5 dicembre ed oggi 16 dicembre non so che fine ha fatto nonostante numerosi solleciti al servizio clienti tramite mail a cui non hanno mai risposto, la spedizione non è mai arrivata a destinazione, mancanza di informazione per il cliente e ritardo notevole nella gestione delle criticità, trattandosi di un dispositivo medico urgente mi bisognava prima possibile e invece non si conosce lo stato della spedizione anche il corriere GLS un incubo non danno informazioni certe un disastro

Ho ordinato un'alzamalati da letto per un valore di circa 70€. Doveva essere spedito entro 4 giorni dal pagamento (che, grazie a Dio, ho fatto con PayPal ma dopo 15 giorni non c'era traccia dell'ordine. Non hanno mai risposto alle email e nemmeno alle telefonate. Ho riavuto i miei soldi solo grazie all'intervento di PayPal. State lontani da questa ditta

TRUFFATORI!! Una sola parola per descriverli. Ho ordinato un paio di ciabatte per mia madre il 20 agosto (90€), poi non risultate disponibili.
Il rimborso non è mai arrivato, alle email non rispondono né tantomeno al telefono.
Mi rivolgerò senz'altro alla guardia di finanza.
State alla larga dalla loro attività

Sono dei buffoni, ho acquistato 189,58 euro di prodotti urgenti perché dichiaravano consegna in 24/48 ore, dopo 8 giorni non è ancora arrivato nulla.
Non rispondono alle email, non rispondono alla chat.
Sono riuscita a farmi rispondere al telefono 4 giorni fa e mi avevano garantito la consegna entro 48 ore, non hanno mai spedito nulla.
Sto cercando di annullare l'ordine e ottenere il rimborso, ma non rispondono al telefono anche se l'orario è quello in cui dovrebbero rispondere.
NON COMPRATE IN QUESTO SITO!

Ho ordinato un prodotto disponibile con consegna indicata entro 24/48 ore.
Dopo alcuni giorni scrivo al supporto per chiedere aggiornamento dell'ordine che era ancora in stato di lavorazione ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Dopo una settimana di immobilità sono riuscito a far cancellare l'ordine ed ottenere il rimborso.

Ho effettuato un ordine online sul sito de Il Giglio il 10 giugno. Purtroppo, la mia esperienza è stata estremamente negativa.
Problemi riscontrati:
* Comunicazione assente: Dopo aver effettuato l'ordine, non ho ricevuto alcuna comunicazione sullo stato dello stesso. Non sono riuscita a contattare il servizio clienti né via email né per telefono. L'unica comunicazione ricevuta è stata una email generica che indicava la consegna del pacco tra il 17 e il 19 giugno.
* Ritardi: Il pacco non è stato consegnato nei tempi previsti. Ho dovuto contattare nuovamente il servizio clienti tramite chat per avere aggiornamenti. Mi è stato comunicato che l'ordine sarebbe arrivato solo la settimana successiva, quasi un mese dopo l'effettuazione dello stesso.
* Mancanza di disponibilità del prodotto: Non mi è stato comunicato che il prodotto non era disponibile al momento dell'ordine. Avrei potuto risparmiare tempo se fossi stata informata in anticipo.
* Annullamento dell'ordine: Data la situazione e la mancanza di comunicazione da parte del servizio clienti, ho deciso di annullare l'ordine.
Sconsiglio vivamente l'acquisto su Il Giglio. La mia esperienza è stata deludente e frustrante a causa della mancanza di comunicazione, dei ritardi e della scarsa assistenza clienti.

Come tanti ho scoperto le recensioni negative solo dopo aver sperimentato gli stessi disagi lamentati da molti clienti. L’articolo che mi serviva in tempi brevi, e che mi era stato assicurato sarebbe arrivato il giorno dopo, massimo due, a 7 giorni non si è ancora palesato. Ho cercato di contattare il servizio clienti per telefono ma nessuna risposta, nonostante prima di effettuare l’ordine mi avessero risposto al secondo squillo. Forse avranno un sistema che riconosce i numeri di telefono di chi ha già pagato e può essere abbandonato al proprio destino. Ho avviato la contestazione del pagamento con carta e chiesto un rimborso, chissà se succederà qualcosa. Nel frattempo ho ordinato oggi lo stesso articolo su amazon e arriverà domani.
È giusto aggiungere una rettifica a quanto ho scritto due giorni fa: avevo mandato una mail in cui il Giglio risponde che la consegna sarebbe avvenuta di lì a qualche giorno ma ormai avevo perso fiducia e non confidavo sarebbe arrivato nulla. Oggi al nono giorno dopo l’ordine mi chiama il corriere per consegnare il reggiseno!
Non comprendo il modo di lavorare di questa azienda, a questo punto non è chiaro se siano un po’ truffaldini o semplicemente disorganizzati…

Questo sito va denunciato comunque.Ho scritto a loro più volte e niente. L'ordine è stato fatto il 12 settembre ed ancora non è arrivato. Questo sito è una truffa e va segnalato da tutti quelli che non hanno ricevuto i loro ordini.Non lasciate così.

Ordine mai ricevuto, a distanza di 10gg risulta ancora in lavorazione. Per diversi giorni ho provato a contattarli tramite email, telefono e tramite form di contatto del sito. Al telefono risponde una voce automatica e poi cade la linea. Avendo pagato tramite PayPal ho potuto aprire una contestazione e ricevere il rimborso da PayPal.