Sanistunter - Alkmaar Arvostelua 

Bij binnenkomst wordt je als god behandeld. Een kopje koffie, lekker koekje, tosti, chocolade. Aan eten en drinken kom je niks te kort, maar de service.....

Personeel is nep en opdringerig.

Ze komen zogenaamd met een hele scherpe offerte die je moet tekenen. Ze bieden ook aan dat je je volledige badkamer kan laten renoveren ( hun regelen een aannemer) Als ik een Sanistumper moet vertellen dat een badkamer monteren wel duurder is als
€ 8000,- heb je niet te maken met professionals.

Ik wilde eerst een monteur spreken zodat ik een totaal kosten plaatje kon krijgen. Hun woorden : als het duurder wordt dan regelen wij het!

Met 3 man sterk praten ze op je in. Zelfs de vestiging manager wordt er bij gehaald, en doet mondelingen toezeggingen. Ze doen er alles aan om je te laten tekenen. Ik voelde me zwaar geïntimideerd door 3 mannen en ik als vrouw.

Eenmaal getekend en de monteur valt duurder uit dan hun berekening ben je de pineut.

Als je niet weet wat een badkamermontage kost moet je absoluut geen mondelingen toezeggingen doen.

Omdat je getekend heb en ze hebben hun centjes binnen doen ze niets meer voor je. Normaal communiceren zit er niet meer in. Ze zijn agressief en doen alsof je een klein kind bent. Ze ontkennen alles.

Na meerdere vervelende gesprekken hebben wij voor ons aanbetaalde geld spullen moeten uitzoeken.

Eerst was de bezorging gratis. Maar omdat ze er waarschijnlijk toch iets aan moeten verdienen berekenen ze € 250,- aan kosten.

In het laatste gesprek heb ik nogmaals mijn gevoel aangegeven en dat ik het jammer vind dat ik nog steeds geen excuus heb gekregen, dit omdat ik al eerder heb aangegeven dat ik niet wou tekenen omdat ik eerst het totaalplaatje wou zien.

Het werd vergeleken met een verkeerde diagnose uit het ziekenhuis. Die zeggen ook geen sorry.

Zoals de medewerker van Sanistunter zelf tegen ons heeft gezegd:
Als je hier naar binnen komt weet je dat je teveel betaalt. Wij moeten er ook aan verdienen.

Afgelopen zaterdag geweest om serieus een badkamer uit te zoeken. Vroeger was dot een prima bedrijf ,echter met de nieuwe eigenaren is het een bedrijf geworden wat je eigenlijk moet mijden . Na een 2 uur durend gesprek waarbij de verkopers geen enkele keer met onze wensen bezig waren moesten wij van een schimmige 3d tekening die in zijn geheel niet overeenkwam met de situatie direct tekenen anders zou de prijs veranderen . Op de vraag dat we eerst een monteur wilden laten langskomen voor inmeten en prijsopgave montage kregen wij te horen dat we eerst moesten tekenen .wij werden toen verteld dat we dan maar geen zaken moesten doen ..de prijzen klopten voor geen meter. Schimmig bedrijf . Voortaan met een grote boog hier omheen...

Het antwoord van jullie op dit verhaal was dat er een monteur gestuurd zou worden voor een prijsopgave . De kosten hiervan zouden voor jullie rekening zijn . Echter bij andere sanitairzaken ook monteurs langs geweest voor opname niemand rekende daar iets voor . Vrijblijvende opgave is kosteloos .... dus ook hier weer een nietszeggend bod ... we hebben de badkamer reeds besteld bij een andere sanitairzaak die wel transparant is .....dus mijn ervaring gaat steeds lager

Ik kwam met mijn vrouw bij sanistunter voor een complete badkamer. De ontvangst was zeer hartelijk met koffie. Naarmate we verder in het proces kwamen werden ons ook tosti's aangeboden. Super comfortabele sfeer. Daarnaast zijn we ook enorm geholpen met het samenstellen van de badkamer, goeie voorlichting over wat wel en vooral ook wat niet te kiezen.
Uiteindelijk de knoop doorgehakt en de badkamer besteld. Top geholpen!

Gr. Fam. Bruin

Wij hebben een mooie badkamer uitgekozen en deskundige advies en een praktisch alternatief gekregen van Özcan en Mike, compliment!!!!
Nu gaan we er uiteraard vanuit dat de levering in juli ook voorspoedig verloopt.

Wij hebben deskundige voorlichting gekregen en zijn ook bij het afhalen van het product goed geholpen
Wij waren in Alkmaar en zijn geholpen door :
Özcan en Mike,compliment!!!!

Wij zijn bij Sanistunter in Alkmaar terecht gekomen omdat we bij de Keukenstunter (ook in Alkmaar) zo geweldig zijn bijgestaan in de keuze van onze keuken. Dat is in het geval van Sanistunter niet anders. We zijn daar eveneens geweldig geholpen door Özcan en Mike. Onder het genot van een heerlijke kop koffie en met een dosis humor waarbij je je heerlijk ontspannen kunt voelen, maar tegelijkertijd bij de les blijvend en met veel kennis en geduld om weer iets uit te leggen, ook bij meerdere malen terugkeren, en wederom iets aanpassen. Voor ons een fantastische ervaring omdat er voldoende tijd voor ons werd genomen en omdat er met ons mee werd gedacht. Özcan en Mike hartelijk bedankt!
Paul en Henny

Warm welkom door "Oz en Mike in Alkmaar.
Goed luisteren en direct oppakken van mijn wensen.
Daarnaast humor, gastvrij met drankje en hapje.Namen alle tijd.
Geduldig, uitstralend dat niets teveel gevraagd is.
Kortom prima uitleg. Goede kwaliteit producten en genoeg keuze daarin.goeie tips.meedenkend.
Mooie korting
Zeer tevreden

Zeer tevreden! Wij zochten een badkamer uit die pas 8 maanden later geplaatst zou worden. Ondertussen veranderde de bouwmaterialenmarkt en dat gaf problemen! Maar de medewerkers van Sanistunter Alkmaar gaven ongekende service en loodsten ons door alle moeilijkheden heen....hulde. We zijn nog steeds superblij met de badkamer!!!!!

Prima geholpen bij SanistunterAlkmaar. Er werd door Mike en Öz meegedacht in mogelijkheden! Heel tevreden!

Sowieso een prachtige ruime winkel met veel badkamer opstellingen waardoor je goeie ideeën op doet. De verkoper die ons hielp, Öz, deed echt zijn best om onze badkamermeubel precies naar onze wensen te maken. Super vriendelijk en geduldig, we hebben hier ons badkamermeubel voor een prima prijs-kwaliteitverhouding gekocht. Zeer tevreden, een topwinkel!

Wij zijn altijd vriendelijk ontvangen in de winkel. Onze woning heeft een jaar bouwvertraging opgelopen, hierdoor moest de keuken en badkamer in opslag, hier hebben ze ons ontzettend bij geholpen en meegedacht.

Wij zouden der onze volgende spullen meteen weer kopen!

Ontzettend goed geholpen door Carlo. Helaas bleek de wasbak kapot, na dit gemaild te hebben werd dit super snel opgepakt en opgelost. Super service!

Ben zeer professioneel geholpen door de heer C Woudenberg die ook de door mij gestuurde tekening meteen begreep
De planning en aflevering keurig geregeld
Vriendelijke groet AH Valks