Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

I ordered an oil cream on the 3/7/2025 but never received an email confirming my order. I received dpd email later that day, informing me of my order to be delivered the next day between 10:40-11:40am... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Product werd erg laat geleverd en is totaal niet wat op de website staat vermeldt. Enorm goedkope flutkwaliteit, we zijn echt opgelicht!! 80 euro weggegooid geld. Mail gestuurd maar bedrijf reageert n... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ordered two Springbok rugby jerseys on the 20 September 2023 and they have never arrived. One or two email/chat replies with empty promises of delivery. Still nothing delivered more than a month later... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Keep getting requests to give a rating, but can't rate products I haven't received. Also asked for an update on the order (through the website and email) and have not received a response.

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Päivittäistavaroiden kotiinkuljetuspalvelu

Yrityksen kirjoittama

Clonehat Media Company


Yhteystiedot

1,5

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

59 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

1,5

Kaikki arvostelut

(59)

0 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

I have not received the refund or order…

I have not received the refund I have requested on numerous emails to them. They send me one email to say I will receive an email with details of my order. I did not receive this email. No further communication from their side. I have also not received my the order. So I have no rugby jersey or money refunded to me. Emails not answered. I have two unanswered chats on their website. This is really poor service. Will I receive my order as the jersey I purchased is no longer on the website. Will I receive my refund?

16. lokakuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

Ordered a rugbyshirt on 16/10

Ordered a rugbyshirt on 16/10, website shows since 19/10-“ parcel ready for dispatch”. Haven’t received anything yet, I sent a message on the website, also an email, and just not getting any response.

16. lokakuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

Slow. Limited Communication. No Delivery Details.

It's been more than a week and I have not yet received my order. Not even a tracking number or any delivery/shipping information. There is no response on the online chat bot. Emailing them has no response. I've created a service ticket and there I've received information which seems to be them stalling for time. Saying I will receive an email with delivery details soon and some BS about it being stuck at customs etc. I have not received any shipping details or tracking number of some sorts. Nothing.

16. lokakuuta 2023
Clonehat Media-logo

Vastaus yritykseltä Clonehat Media

Hi Raldo our evidence from the postal service indicates it was delivered hand to hand. Please indicate where it went wrong so we can improve our service

Saanut 1/5 tähteä

Slow delivery

Hello, I made an order two weeks ago and I still haven’t received the package. Would appreciate receiving it very soon.

11. lokakuuta 2023
Saanut 1/5 tähteä

Scammers! Shocking bunch of Cheats! Don't buy from them!

Placed order for 2 South African rugby jerseys on 20 September for delivery 25 Sept. To date 22 October, we have not received anything or a refund. Received an email on 13 October to say order is ready for delivery. To date 22 Oct still nothing and no refund. Emailed them many times, all they say is... sorry there must be a problem with your order, apologies for the inconvenience....
There is no number to phone them. Have provided my mobile number for them to phone me but still nothing! Tried the chat bot, does not work. Payment gateway is ATFConsult, can't get hold of them either, based in Malta, Sandton & NL. Saffa Shop NL is a bunch of scammers! Do not buy anything from them. They should be reported to the authorities and closed down, that is if they even exist?

22. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

ORDER NOT RECEIVED AFTER A MONTH

Ordered two Springbok rugby jerseys on the 20 September 2023 and they have never arrived. One or two email/chat replies with empty promises of delivery. Still nothing delivered more than a month later. No telephone number to contact. Extremely poor communication and service for a business in a 1st world economy.

20. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

No order received

Simple . I never received my order. I have emailed and nothing back. Also created an account to state order not delivered and nothing back. Tried the chat bot nothing back.

30. syyskuuta 2023
Clonehat Media-logo

Vastaus yritykseltä Clonehat Media

Hi Morne it is unfortunate that you have given us such a bad rating. You should have received a mail indication your order is with postage or packing. Hope you receive it soon!

Saanut 2/5 tähteä

Slow response

Keep getting requests to give a rating, but can't rate products I haven't received. Also asked for an update on the order (through the website and email) and have not received a response.

4. lokakuuta 2023
Clonehat Media-logo

Vastaus yritykseltä Clonehat Media

Hi Chante sad to hear we have send you a mail with an update

Saanut 1/5 tähteä

I ordered rugby shirts a week ago

I ordered rugby shirts a week ago. Still no tracking number. No response from saffashop by email even though I have sent at least 3 emails. I tried using the chat option on the website and there is no response

8. lokakuuta 2023
Clonehat Media-logo

Vastaus yritykseltä Clonehat Media

Hi Ross we have send you a tracking number on email. Sorry for the inconvience

Saanut 1/5 tähteä

For a true SA experience, they are here to steal your money.

I received confirmation of my order via email, but that was the last communication I ever received. I have been emailing about my package and trying to use the chat function to follow up on my order with zero response. Luckily I had placed a small order and won't be losing too much money if the refund does not bare any fruit, but truly dissappointed how this has played out and can't recommend this site as from my experience it's a scam site.

20. syyskuuta 2023
Saanut 3/5 tähteä

Where is my order

Absolute bunch of scammers avoid , lied to me for the last 2 weeks , do you think it takes 2 weeks to get a tracking number , utterly disgraceful

9. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Clonehat Media-logo

Vastaus yritykseltä Clonehat Media

Hi Andre we have send you your tracking number on email

Saanut 1/5 tähteä

I still do not have my order

I still do not have my order, more than a week later and no ETA given.

1. lokakuuta 2023
Clonehat Media-logo

Vastaus yritykseltä Clonehat Media

Hi Francis we have looked into the matter and have send you an update on email. Hope it resolves this matter, we only like happy customers!

Saanut 1/5 tähteä

Didnt recieve my package

Didnt recieve my package. Lack of communication and overall gives the idea of being scammed. Very disappointed as it been more than a week I orded and no reply. Would not recommend this place to anyone

30. syyskuuta 2023
Clonehat Media-logo

Vastaus yritykseltä Clonehat Media

Whe have looked into you order you should receive an update on mail.

Saanut 1/5 tähteä

Not willing to assist

Wrong order. Would not return. Not responding to my email requests.

16. syyskuuta 2023
Clonehat Media-logo

Vastaus yritykseltä Clonehat Media

Hi Divan please counld you send a mail to info@saffashop.nl so we can assist you?

Saanut 1/5 tähteä

The material and the quality of the…

The material and the quality of the stickers printed on is bad. Blurry and thin.

16. syyskuuta 2023
Clonehat Media-logo

Vastaus yritykseltä Clonehat Media

Sad to hear you are not happy, we have so many happy clients and want to make you happy. Please email us your querie to info@saffashop.nl so we can see how we can assist you in your problems

Saanut 1/5 tähteä

Absolute fraud

Ordered a Springbok shirt 3 weeks ago. Received nothing.
Contact by mail and chat is not answered. Absolute fraud. Report to police and bank is being made!
Update: at last my shirt arrived (took 1 month). Was sent directly from China. Quality looks cheap. I think you might as well order it from Alibaba. It'll take as long and will be cheaper

4. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Clonehat Media-logo

Vastaus yritykseltä Clonehat Media

Sorry to hear your disappointment. We always try our best to keep our customers happy.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin