Sadler's Brewery Arvostelua 33

TrustScore 3/5 tähteä

2,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Is this a new party game ?? i would so like to be able to get into the bottle The lid came off the cork the glue has failed and i'm left with a full bottle of raspberry cream liquer and no way of... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Initially recommended by family first and then we tried for ourselves... We've ordered over time the various ciders, Rum, the Muddy Stout and the dark IPA's and honestly it's really dangerous just ho... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ordered some beers from them (2nd time). The courier company send the message they were delivering on the day they tried to deliver the consignment. No one in (obvs) so I arranged to have it delivered... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Based on recent experiences they send what they have in stock. They do not reply to emails, voicemail is full . Not had a return call explanation why my order was wrong again. Would not recommend, Sad... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Tislaamo
  2. Baari
  3. Oluen tukkumyynti

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

An excellent selection of craft beers, all brewed here at Sadler's. Classic real ales and stouts to popular IPA's and Pale Ales.


Yhteystiedot

2,8

Keskitasoinen

TrustScore 3/5 tähteä

33 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

how the hell do you open it?????

Is this a new party game ?? i would so like to be able to get into the bottle
The lid came off the cork the glue has failed and i'm left with a full bottle of raspberry cream liquer and no way of opening and re closing it again, you had me thinking on using a drill on the cork its no fun this you tease you
p.s cannot find web link that works to send direct
p.p.s a drink would be nice

20. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

Recently ordered some beer and glasses from Saddlers brewery. It was a great offer. Came really quickly. The beer had short dates. I informed them of this and with in days they had sent replacement with longer dates. Went above and beyond what I expected. Will definitely use again. Top customer service. Thanks

20. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Customer Services won't reply Order still not received

Order still not received & can't get a reply from customer services despite over 5 emails - on 7 Decemver 2021 DPD notified Sadlers that our order (3x Rum & shot glass) had been disposed if due to breakages (Exception Report) - there is no phone number to speak to anyone at Saddlers - I have tried FB, Twitter as well as emailing customer services - we would like the order if a refund - any help appreciated......
UPDATE We had a reply eventually from customer services apologising for the delay and they said the order would be fulfilled.. 13/01/22 Today we have received the missing order.

7. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Terrible

Order not Delivered by DPD
Unable to contact Sadlers by phone and they never answer their emails
Less than 1 star
Should have read all the reviews before I ordered

26. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Sadler's Brewery-logo

Vastaus yritykseltä Sadler's Brewery

Thank you for your feedback. your order was placed on 8/12 at 2:41pm and was dispatched at 08:21 9/12 the issue you have is with Dpd. The first correspondence we had from yourself was the 23/12 which you had arranged delivery from Dpd due to the Christmas holiday this is the first time we have been able to deal with the issue you have, I look forward to speaking with you to rectify the situation.

Regards

Sadlers

Saanut 2/5 tähteä

Delivery costs

It used to be £40 and you got free delivery. Now it's £60 for free delivery. It put me off from ordering anything as my total only came to £48. Then they wanted a tenner delivery. No thanks I will stick to my local supermarket.

26. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Terrible customer service

Terrible customer service

Was pleased with the products although its really gimmicky and not particular a good. Arrived late for a party and now have no use for it. Have contacted them several times to arrange a return and they have not responded - terrible support, clearly need to work on how they handle customers. I would normally re-order as the beers are nice and for Peaky Blinder fans would be a great gift, but now - absolutely no chance.

5. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

fantastic customer service

Have used the website a couple of time. Part of my delivery was missing on the second delivery . Carol phoned me the same day as I sent the email and replaced both items on next day delivery . Can't fault their customer service.

22. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Do not recommend mail order, very poor customer experience …

Based on recent experiences they send what they have in stock. They do not reply to emails, voicemail is full . Not had a return call explanation why my order was wrong again. Would not recommend, Sadler’s you have just lost another customer, a brash attitude in today’s climate

19. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Brewery Order

Ordered some beers from them (2nd time). The courier company send the message they were delivering on the day they tried to deliver the consignment. No one in (obvs) so I arranged to have it delivered when someone would be in. Only half consignment delivered, half damaged in transit. Contacted Saddlers by email, 4 days later by their own contact service, 2 days after on Facebook and Twitter. Still no reply or acknowledgement. Very bad customer service.

16. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Poor customer service

Poor customer service. Didn’t receive free beers when England won
Placed an order and wanted to add to it. Emailed customer service but didn’t respond for five days!!!! By that time my order has been sent out. Found them quite rude in their response
Wouldn’t recommend them at all

16. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ordered x1 2.5 rhubarb and ginger gin

Ordered x1 2.5 rhubarb and ginger gin
X1 2.5 blood orange gin
4 x 6 hibiscus tonic
Total cost £130

Received I bottle of gin that’s it!

Sent several emails on acknowledgement at all, this is a terrible company I would not recommend it

11. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

not impressed order still hasent arrived

not impressed used saddlers before quite a lot then i seen the england vs free 12 pack of beers if they win so i did the first order it arrived with the free beer at same time did my second order Order #56071 and the 12 bottles of ale had turned up as you can see grom the dpd tracking photo only shows the beer box no others.ordered 8th july 21 ts now 16th july 21 so its been 5 working days yet i have still to recieve this order in. 1x Mary-Le-Bone Orange & Geranium Gin 50cl Bottle for £26.00 each
1x Mary-Le-Bone London Dry Gin 50cl Bottle for £26.00 each
1x Rio Tropical Juice Drink (Pack of 4) for £2.00 each
1x Barr Pineapple Soda (Pack of 4) for £1.96 each
1x Levi Root's Caribbean Crush for £4.00 each
1x Funkin Bramble Pre-Batched Cocktails for £5.50 each
1x Funkin Zombie Pre-Batched Cocktails for £5.50 each

Discount (code: ): £-27.00 GBP
Subtotal : £43.96 GBP
GB VAT : £7.32 GBP
Shipping : £0.00 GBP
Total : £43.96 GBP

its not great service when the main part of your order docent turn up. its defo soured my expectation of this company now. please sort this out.

16. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin