RueDeLaDeco.com Arvostelua 

A FUIR. Commande effectuée d'un canapé pas livré dans les délais garantis. Aucune réponse malgré un sms, deux messages audio et un mail. Après avoir contacté le fabricant du canapé en question, j'apprends que ruedeladeco ne fait pas partie de ses clients et n'a donc aucun droit de proposer ses produits. Cela porte un nom.

Un scandale, j’ai fait une commande en août 2022 pour 150.- € que je n’ai toujours pas reçue aujourd’hui (11.09.24). Et le service clients ne me répond pas. Ce sont des personnes malhonnêtes. Je me suis adressée à ma protection juridique qui va prendre le relais pour que je sois remboursée.

Commande jamais reçu, service client au abonnés absents, promesse d'un avoir en remboursement jamais donné, tout simplement écœurant !

commande reçue cassée

J'ai reçu mon pot (très joli sur la photo) mais brisé.
J'ai envoyé un mail avec une photo en demandant la démarche à suivre mais aucune nouvelle depuis...

Commande passée le 30 septembre 2022 toujours rien reçu. Malgré plusieurs relances (mails + téléphone) une seule réponse en décembre 2022 me disant que le créateurs avait du retard dans la production. Demande de remboursement faite il y a plusieurs mois, depuis plus aucune réponse.

le site et le service client ne répondent plus .. c'est une arnaque

Bonjour,
attention arnaque .. j’ai eu en cadeau, un bon cadeau d’une valeur de 120 € et cela fait plusieurs mois que je consulte le site pour utiliser mon bon, malheureusement la plupart des articles sont en rupture de stock, et il n’y a pas de réassort… J'ai joints le site par tous les moyens possibles mais aucune réponse à ce jour... ce n'est pas professionnel !

Une nouvelle équipe ? Quelle nouvelle équipe ?? Ils ne répondent ni au téléphone ni aux messages ! Tout comme les précédents qui m'ont volé 230 euros le 06/10/2022 et qui sont ensuite devenus injoignables !! Je suis ravie de voir que certaines personnes ont eu la chance d'être contactés par les nouveaux mais ce n'est malheureusement pas mon cas...

Je n'ai jamais été remboursée du produit renvoyé car la marque est en redressement judiciaire....à fuir absolument

Attention la marque a fait faillite !
Commande de 1793.54 euros passée en octobre 2022 et depuis nous n'avons jamais rien reçu malgré nombreuses relances.
Ils sont injoignables ni par mail ni par tel.
La gérante Lucile Morel a changé de numéro de portable et reste injoignable. Le numéro indiqué sur le site ne répond pas non plus. A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

J'ai acheté un canapé HKLIVING en juillet 2022! ils ne l'ont jamais envoyé et m'ont fait croire qu'ils me rembourserait mais il ne l'ont jamais fait.
Je l'ai très mal vécu, je suis seule avec deux enfants, ils m'ont fait espérer jusque noel et rien du tout. C'est plus d'un salais pour moi et on a du se priver à Noel par leur faute !!! Laure GOBERT

Tout laisse croire que ce site est actif, j'ai acheté pendant les ventes privées avant les soldes. Depuis l'ouverture des soldes mercredi l'encart soldes est affiché donc il y a bien quelqu'un derrière l'écran qui fait vivre ce site et le met à jour pour encaisser l'argent sans envoyer la marchandise. Sans nouvelles d'ici demain je porte plainte contre la gérante. Surtout n'achetez rien sur rue de la déco !

Nous attendons certains articles depuis un an. La nouvelle équipe devait reprendre notre dossier… sans nouvelles depuis plusieurs mois aussi.
Nous laissons le numéro de commande au cas où quelqu’un d’honnête souhaite faire quelque chose: commande #1640137781

Voleur!!
Achat d’une lampe août 2022 à 345€, pas de lampe pas de remboursement !!
Site toujours en activité ???

Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse, je souhaiterez obtenir le remboursement de ma commande #1640138732 .
Dans l’attente de votre retour.
Laugier Romane

Des voleurs!!!!!!!
J'ai payé pour un article que j'ai jamais reçu malgré mes nombreuses relances.

I bought a mirror in September 2022 and never received it!! Never reply my emails o phone calls, never returned the money! They blocked me on Instagram!

Les nouveaux propriétaires du site se sont pliés en 4 pour trouver un équivalent à ma commande passée avec leurs prédécesseurs qui ont fait faillite. J'ai été livrée rapidement, avec des petits cadeaux en supplément!

A la lecture d'autres avis, je comprends que le site est en difficultés et que je ne suis pas le seul à ne plus avoir de retour sur une commande passée fin juin 2022 (pour un total de plus de 350 €). Les produits semblaient beaux et qualitatifs mais je ne peux que déconseiller ce site qui ne répond plus à mes mails et appels depuis maintenant 4 mois !

Le site est en redressement judiciaire, ne livre pas et ne rembourse pas.