I returned a pair of boots 4 months ago, and ordered a belt. No belt received, and I am still waiting for my reimbursement for the boots. It took a month for customer service to reply, then they sai... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
On 6 Oct 2025 I ordered shoes and belts from Royal RepubliQ / Aims of Life (order #110484) for €159.30. Only the belts were delivered, and they are the wrong size; the shoes were never delivered. Desp... Näytä lisää
Ich habe den Spartacus Sneakers in der Grösse 42 bestellt aber am 27. Dezember die Grösse 42 erhalten! Seither habe ich jeden Tag den Customer Support angerufen….weil ich nicht gewillt bin, den Rück... Näytä lisää
I had a bad experience with a recent international order. The company refused to refund the VAT, which meant I ended up paying double VAT. Additionally, they listed the VAT on the customs invoice as t... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Founded in 2006 by Nicolas Kjaer. Nourished with a passion for timeless design that pushes the boundaries, he formed a conscious leather brand that creates relevant leather footwear, bags and accessories, always with the notion in mind “Form follows function”.
Yhteystiedot
Suiker Silo Oost 10, 1065MS, Halfweg, Hollanti
- support@republiq.com
- royalrepubliq.com
1,5
Huono
31 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Nog steeds geen reactie na 3 mails!
Geweldige schoenen maar na 3 mails te hebben gestuurd heb ik nog steeds geen reactie terug! Ik heb alle nummer geprobeerd te bellen, de telefoonnummers werken allemaal niet! Ik zou graag een maat groter bestellen en zelfs ook nog een extra paar er bij. Maar als ze op deze manier met klanten omgaan (en dat is in dit geval dat ze überhaupt niet met klanten omgaan of support bieden) zal ik nooit meer schoenen bij hen bestellen! Zonde!!!
25. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Absolutely horrendous customer service
Absolutely horrendous customer service. I have sent a number of emails regarding an order and ZERO response. I called the number they give and this DOES NOT WORK. When the parcel turned up the UPS guy wanted £50 tax which I refused to pay as I had paid delivery on the order online. The UPS guy has returned the parcel to Royal Republic PLEASE CUSTOMER SERVICE get in touch and confirm that you will REFUND.
9. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Royal RepubliQ
Dear J.R. we are very sorry for the lack of service to you, In the meantime we have been in contact and all arrangements have been made. Should there be anything else, please let us know.
I feel cheated
I feel cheated, i did buy 2 boots through their webpage 1 month ago and didn’t recive it, no support , phones on their webpage are unavailable, i want my money back. Unbelievable treat.
22. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Keine Antwort vom Customer Support
Ich habe den Spartacus Sneakers in der Grösse 42 bestellt aber am 27. Dezember die Grösse 42 erhalten! Seither habe ich jeden Tag den Customer Support angerufen….weil ich nicht gewillt bin, den Rückversand zu bezahlen, für etwas was nicht bestellt habe. Aber niemand geht ran. Ich habe auch mehrere E-Mails geschrieben, aber ich erhalte keine Antwort!
Diese Firma ist einfach eine Katastrophe!
26. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Kære Royal RepubliQ
Kære Royal RepubliQ
Jeg er overrasket over, hvor dårlig jeres returnering fungerer for jeres kunder.
Jeg kommer naturligvis ikke til at returnere via UPS, eftersom I også ved, at man ofte har en del længere transporttid for at nå et UPS kontor i Danmark. Jeg finder en anden løsning, men besværligheden gør, at jeg ikke komme til at købe noget hos jer igen, og heller ikke kommer til at anbefale nogen at gøre det. Det er simpelthen for besværligt.
Jeg har betalt for returneringen via UPS nu, der fandt jeg jeres returneringsadresse. Jeg betaler sådan endnu engang for at gøre det lettere for mig selv. Kundeserviceoptimering af key for jer. Held og lykke.
28. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
I regret my purchases from this brand
I regret my purchases from this brand - and it is by far the worst quality - 3 days wore new shoes from your brand - twice on a rainy day for 5-10 minutes - water comes in through the sewings ....No words --- Have other brands that resist amazingly - you totally lost me with this crappy quality ....Not to say that you customer service does not reply for a week now
This will escalate with the EU consumer rights as I want my money back
Big Disappointment
24. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Alt for følsomme sko.. Fine tasker - og flot design.
Ret fine tasker, dog synes jeg at skoene bliver hurtigt ødelagte, 2 sekunder efter jeg tog skoene på for første gang - og gik over et dørtrin, røg hælen nærmest helt af og jeg måtte selv banke den på igen. Lidt nedern, når skoene er så dyre som de er. Derudover synes jeg dog, at de sidder fint.
2. joulukuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Ubrugelige sko
Ubrugelige sko med enorm mangel på komfort og pasform. Giver meget smertefulde sår og vabler.
28. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Unglaublich gute Qualität und Geschenk bekommen.
Unglaublicherweise habe ich nach meinem Kauf noch ein Geschenk im Nachhinein bekommen, mit dem ich nie gerechnet hätte. Danke vielmals.
Ich war vorher schon mehr als zufrieden mit meinem Portemonnaie. <3
6. toukokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Their Doric sneakers are the worst pair…
Their Doric sneakers are the worst pair of shoes I have ever bought for the price. They are unlined and the raw leather tore my feet to pieces. They have scrimped on quality, gutted the shoe and call it “minimal design”. I bought the Elpique sneaker which was great - beautifully crafted and lined and worth every cent. The Doric is a blatant rip off. Avoid this sneaker like the plague.
6. heinäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Warranty on my bag
Sacha from customer support was incredibly helpful and fast dealing with my bag where the strap had snapped.
Everything was taken care of, and I now have a new bag - some of the best customer service I have witnessed, would recommend everyone buying directly from Royal RepubliQ.
Carl Emil
5. helmikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.