I have never been in the position to have to use RBI and I am not the most confident person in the world. However, after about 7 weeks of calls and mails to and from a certain Maurizio Del Grosso who... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The service was ok. The people we dealt with were personable. But we found it fairly confusing too. It would have been helpful to have had more explanation / clarity about what to expect, particularly... Näytä lisää
Communication with Rowland Brothers was excellent through the whole process in repatriating my husband following his sudden death whilst on a cruise in South America. Aldo in particular was very suppo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Such a great support and assistance at the most dificuilt time saying our last good-bye to our loved ones! Thank you with all my heart Maurizio Del Grosso helping me to send my Dad Ivan back home wit... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Rowland Brothers International provides repatriation services to families throughout the world. Our excellence in service is recognised by many Embassies throughout the world and the Foreign & Commonwealth Office. We provide the repatriation assistance helpline for the National Association of Funeral Directors and Society of Independent Funeral Directors.
Yhteystiedot
297 Whitehorse rd, CR0 2HR, London, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0800 917 3585
- info@rowlandbrothersinternational.com
- rowlandbrothersinternational.com
4,3
Erinomainen
86 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Professional
Professional, bent over backwards to help us, mauritzio, Aldo and out of hours team too,
20. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Rowland Brothers International
Thank you for you kind feedback. We will pass to the team
Rowland Brothers arranged the repatriation of my Brother in Law
Rowland Brothers arranged the repatriation of my Brother- in- Law who sadly passed away suddenly while on holiday in Spain.
They kept me informed every step of the way and treated me with sympathy and respect.
6. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Rowland Brothers International
Thank you for you kind feedback. We will pas on the staff members involved
Very poor service
They did manage to repatriate my father's body from France but did not recover the passport I had specifically left with him, and then they lost the death certificates. Besides that, they sent condolences for the loss of my mother (she is still alive) and also, separately, for my son (also still alive). Not a good experience at all during a very trying time.
15. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Thank you for providing such an excellent service
I only have thanks and positive thoughts when I reflect on the service Rowland Brothers provided when handling the repatriation of my late father from the UK to Barbados. The two gentlemen that collected my father from his care home did so with the utmost dignity and respect. At that difficult time, I felt reassured that he was in safe hands. Thank you to Alison and all who were involved with the safe transport of my late father to his place of rest. No question was too much, and I was kept informed along the process. Thank you again.
29. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Exceptional service
Exceptional service, thoughtfulnesses and consideration. Could not recommend them enough. Bibi saw my family through the worst days of our lives and cared for our loved one with the greatest compassion and empathy. Thank you!
18. maaliskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Huge gratitude for 5 star experience
Yesterday I received my brother's ashes from your courier and want to express my huge thanks and appreciation of the service I received from the moment I phoned the number given to me by a local undertaken to deal with the problem of repatriation from Colorado US with all the Covid restrictions.
I was immediately reassured that this could be done, how and when in a time slot and also an estimated cost.
Apart from the difficulty we had in locating my brother's passport, cremation certificate, death certificates etc it all went very smoothly.
I would particularly wish to thank the person who handled everything for me. I have written her a letter of appreciation separately but did not want to make her name public.
10. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.