Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
2,5
5 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Never order from them I have the same issue as below - I am still awaiting my refund. I have been informed that the refund machine is currently out of order, and I have reported the issue to my bank.😡😡😡
Total scam!!! Stealing product images from other brands!! DO NOT BUY FROM HERE
Beware of this webshop! My 16-year-old daughter bought a dress here on May 7th using a guest account. The item was delivered on June 8th and turned out to be completely defective (poorly and unevenly stitched, totally unwearable).We emailed them four times since June 10th without any response. They only replied after we posted complaints, but they refuse to respect the legal 14-day cooling-off period. They are trying to rip off a minor by offering a shameful 15% discount on a broken product.This is an illegal dropshipping operation running under the name Rosie Lane, while collecting payments via Stripe under the name 'Miss Mabel'. A formal fraud report has now been filed with the Dutch Consumer Authority (ACM / ConsuWijzer) and an investigation has been launched with the bank for online scamming. Do not buy anything here!
I ordered a dress from Rosie Lane during their supposed ‘Anniversary Sale’ and was disappointed with the item on arrival.
I contacted them within 22 days of ordering (and within 14 days of delivery) to request a return — well within both their advertised 30-day return window and my statutory 14-day cooling-off right as an online customer.
Charlotte Williams at Rosie Lane refused my return, citing a ‘Final Sale’ clause included in their email response. However, this clause does not appear anywhere in their publicly published refund policy, which offers a 30-day return window with no mention of sale items being excluded.
Their homepage also advertises ‘Hassle-Free Returns.’
Despite multiple emails citing the Consumer Contracts Regulations 2013 and pointing out the discrepancy between the policy they sent me and the one on their website, they have refused to budge — instead offering a 10% and then 20% partial refund as ‘goodwill gestures.’
I am now pursuing a chargeback through my bank and have reported the matter to Trading Standards.
I would strongly advise others to be cautious when purchasing from this retailer, particularly during sale periods.
Ordered a dress from this “company” - when it arrived was a completely different dress. When emailed the business took no responsibility for their mistake claiming that the two dresses were the same (the one I ordered had a corset back, the one I received didn’t) and only offered a 10% refund. Absolute joke, do not order from here!
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
