Rosenhuset Arvostelua 61

Fantastisk betjening af Emma
Vi blev betjent af Emma, som var venlig og imødekommende ud over det sædvanlige. Flere af hendes slags til restaueationsbrachen, tak.!

Lydniveauet på 1. Sal var ikke til at udholde og vi skyndte os at spise og komme videre.
Træls oplevelse

Sjældent har jeg oplevet så dårlig service og hvis jeg kunne give 0 stjerner så havde jeg gjort det.
Uvenlig og ubehøvlet betjening som aldrig skulle have haft et job i servicebranchen. Vi ventede tæt på en halv time på to stykker kage og noget at drikke og da jeg efter 20 min gik op for at spørge om kagene (som stod færdig i disken) kom så fik jeg vide at det kom snart og 'kan du ikke se hvor travlt jeg har? Andre gæster som spurgte efter drikkevarer, bestik osv fik det samme svar.
Personalet mangler helt tydelig oplæring og har ingen ide om hvad kundeservice er. En gennemgang af processer have nok været nyttigt for der var ikke styr på noget. 3 unge mennesker rendte rundt i cafeen og lavede en stresset stemning.
Jeg kommer ALDRIG til at besøge Cafe Rosenhuset igen.

Besökte Rosenhuset i dag och lade en enkel beställning på en Procceco, en öl och kaffe med blåbärstårta. Efter ca 30 minuter utan leverans lämnade vi etablissemanget och åkte vidare med tomma magar

Overraskende dårlig oplevelse.
Jeg havde forventet meget mere af denne restaurant, der ligger med så flot en udsigt. Hvilken skuffelse. Min veninde og jeg blev mast ned ved et lille bord, alt for tæt på de andre borde. Støjniveauet var enormt. Jeg bestilte 3 stykker smørrebrød (2 havde været rigeligt, men det kan man ikke), iskoldt smør til 3 afmålte skiver brød, og dertil pålægget, som var meget ordinært og ingen oplevelse. Dertil et glas æblesaft, som ikke smagte af noget. Servicen og udsigten var ok, derfor 2 stjerner. Jeg har før hørt godt om Rosenhuset, men niveauet er i hvert fald faldet.

Dårlig service
Der er jo aldrig nogen skam i at gå, når man bliver smidt ud.
Vi havde booket brunch 9.30, og havde ifølge reservationsbekræftigelsen, bordet til 11.15.
11.03 kom den første tjener og bad os om at gå snart, og 11.07 blev vi igen kontaktet og bedt om at gå.
Det er ærgerligt at et sted med ellers anstændig mad og service, ikke har “råd” til et overlap.
Bare skriv at reservationen er på 1,5 time, og så havde vores oplevelse været markant anderledes.
Unødvendigt.

Dagens frokost Platte med 3 variationer var ret så elendig. Fisken var tør, laksen meget kedelig, æg og rejer rimelig. Det bedste var vinen…

Var til brunch søndag deen 19. november. Vi var 4 pers og sad ved et 2 mands bord. Vi havde ikke plads til kaffe, juice og mad.

Derudover er det under al kritik at der kun er 1 toilet til 60 gæster (der var stuvende fuldt). Synes ellers det er et hyggeligt sted, men måske i skal tænke over det med toiletforhold og hvor i placerer 4 pers når man har forhånds rerserveret bord

Hvis det var muligt at give 0 stjerner, fik I kun det!

Jeg havde bestilt bord til 4 personer den 19. august 2023.

Min mor som bruger rollator kunne ikke komme på toilettet. Det var ikke noget handicaptoilet og toiletterne ligger op 1. sal. For at nå derop skal man nærmest kravle op ad en meget smal og stejl trappe.

Vi gik igen!!!

Rosenhuset, det er ikke godt nok!!!!

Dårlig kvalitet, dyrt, ubehøvlet betjæning.
Dårlig oplevelse.

Har haft nogle gode oplevelser her, men det kan vi desværre ikke længere sige.
Stedets kyllingeburger er under al kritik, med et mikroskopisk stykke kylling et par skiver agurk og en bolle. At tage 179 kr for dette er latterligt.
Vi bestilte pandekager med lækker vanille is ( Hansen is ifølge menuen) til kr 75,-. Vi fik 1 sammenrullet købe pandekage uden is. Vi måtte ned og bede om isen, som så kom efter 10 minutter, totalt krystaliseret is som smagte som en is der har været tøet op og frosset ned igen.
Alt i alt ØV herfra, ærgerligt da vi håbede vi nu havde fundet vores lille gode stamsted.

Bestilte 2 Rosenhuset Bowl med falafel som take away.
Alt for dyr i forhold til indhold.

Rosenhuset er mega hyggeligt med god mad og det går rigtig hurtigt med maden.
Mange forskellige retter og en god oplevelse.

Plejer at elske jeres brunch, men i dag var skuffende . Virkede som om en del var lavet om Så der ku spares mest muligt på kvalitet og mængder. Jeres portioner var uhyre små. Jeres croque monsieur var et papirstyndt stykke brød på størrelse med et halvt toastbrød og med ost. Høret der ik normalt skinke til sådan en også? Brødkurven - tørreste brød jeg har fået længe. Jeg bestilte 5 anretninger til 159kr og følte kun jeg lige havde fået en snack.
I plejer at gøre det godt men det her var en ommer!!

Har kommet tit og det har været godt, men nu tager det 30 minutter at få en kaffe og dertil kage som er optøet købekage, pris er over middel dette taget i betragtning. Der ventes for længe.

Har gennem flere år nydt jeres fortræffelige Cæsar salat, indtil denne weekend. Hvad er der sket?! De lækre kyllingestykker var nu udskiftet med små overstegte uspiselige kyllingeklumper, de små croutoner var nu blevet til store, hårde firkantede brødstykker og den lækre cæsardressing gemt væk under salaten og erstattet med revet ost og pyntet med rugbrødschips!,

Ganske hyggelig oplevelse, Maden var ok. Det trækker lidt ned at der ikke var søde middel til kaffen. Ok hurtig servering.

Vi kan godt lide Rosenhuset. Hyggeligt sted med gode ideer og venlige ejere. Der er basis for noget godt.
Men…
Det er det klassiske problem, istedet for professionelle tjenere, er det ikke blot studerende, det er skoleelever, der har hovedansvaret for at betjene kunder. Det kan de ikke.
Basale færdigheder, som at komme ned til bordet ca. 5. minutter efter at man har sat sig, komme med drikkevarer inden for MAKS 10 minutter, tage imod bestilling af mad, servere, tage af bordet, når man er færdig, eksisterer ikke på Rosenhuset.
Jeg forventer ikke parisisk serviceniveau i Vedbæk, men come on, selv på en grillbar i Skive er der bedre service..
Men der er potentiale…

Hyggeligt sted med god udsigt! Fik en burger med gedeost, den var lidt kønsløs. Lidt salt og peber som minimum havde klædt den endnu bedre. Savnede også lidt mere fyld i den. Men smagte udemærket, blev dog ikke blæst bagover! Okay betjening. Prisen afspejler niveauet.