Poor shipping and delivery, item ordered on Monday night but only received by Royal Mail on Friday. Called the team multiple times, at one point I was promised it was gonne be sent on next day service... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I had an issue with a Thule bike rack and contacted for advice. Polly was exceptionally helpful throughout giving various pieces of advice as to how to resolve it, even contacting Thule themselves.... Näytä lisää
Excellent service today, despite the torrential rain. Literally, the heaven opened. The guys waited until it stop slightly and made some space. This enable me to back up the car into the storage unit,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
After an altercation with a height restriction entry barrier, our old Thule wingbars and footings were in need of quick replacement (holiday v shortly). “Roofracks” had all replacement bits in... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
Dedicated to absolutely everything Thule and Rhino, including roof bar systems, roof boxes, bike racks, water and wintersports carriers, luggage and all associated products.
Yhteystiedot
Unit 12, Bourne Enterprise Centre, TN15 8DG, Borough Green, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01732884408
- info@snowchains.co.uk
- roofracks.co.uk
3,8
Hyvä
188 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Let's be clear here
Let's be clear here - this review is for roofracks.co.uk. There are a lot of companies with similar names out there, which may explain the broad range of feedback. My experience with the above was fantastic. Great product, competitive price and delivered the next day. Couldn't have asked for more !
12. heinäkuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Worst company I have ever deal with.
The worst company I have ever dealt with.
Appalling customer service - smug and condescending.
Cheated / tricked out of money.
BEWARE before you part with your hard earned cash.
10. heinäkuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Great customer service
I completely messed up my order - ordered the wrong thing (Thule fitting kit); opened the box before I realised; returned it to these guys with some of the parts missing. And I have to say they were brilliant - they were understanding, proactive and responsive, and made sure I ended up with the right thing in the end.
9. syyskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Poor customer service refused refund
Paid £14.95 for express next day delivery after speaking with the shop to post out 4 bolts. The package failed to arrive on time for our holiday which is not the shops fault. However I had to chase twice for my refund of the bolts which were returned to sender, they then refused to refund any of the express delivery charge even though all delivery companies offer refunds on failed timed express delivery. Even when I stated I was happy to pay the standard delivery charge and just get back the difference. Total rip off.
6. syyskuuta 2016
Oma-aloitteinen arvostelu
Did the job nicely - great rack.
Chris Moore said it all. This is a great company. My Thule Euro classic 926 G6 (with fourth extension) arrived promptly and was well packaged. A little too well packaged dare I say! All online. No problems. Next day arrival. The Euro Classic is a huge produce and I can only imagine that the logistics of shifting this must have been pretty complex. Well done!
23. syyskuuta 2014
Oma-aloitteinen arvostelu
roofracks.co.uk
This is one of the most efficient companies I have ever dealt with. I have a rather odd-ball vehicle and they handled my enquiry for roof bars in a very professional manner. Pleasure to do business with and my Thule rack kit arrived the very next day. If you need a roof rack/bars for you car, look no further.
Chris Moore
20. tammikuuta 2014
Oma-aloitteinen arvostelu
Great service & Quick delivery
This Company is part of or owned by Snowchains.co.uk.
I recently ordered roof bars and a roof box from these, which came well packaged and was delivered the next day (not saying I did pay for the next day delivery @ £14.95) which I think is reasonable for a large roof box, even so £5.95 for a 2-3 day delivery is pretty good. They also matched the keys of the locks on the bars, to the one for the box at no extra cost.
Over all a very pleasant experience .
Jase
3. lokakuuta 2011
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.