Na de levering van mijn Analog S3 bleek de voorrem aan te lopen en nauwelijks te remmen. Kan gebeuren uiteraard, maar krijg ze inmiddels al ruim 5 weken niet te pakken en er wordt ook niet op mijn... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik ben enorm blij met de Roetz fiets! Achteraf gezien zou voor mij een voordrager plus mandje beter passen, helaas zie ik via de website zelf niet direct de mogelijkheid deze afzonderlijk alsnog te... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ik heb mijn e-bike al een tijd van Roetz, geweldige fiets ervaring. Er was een kleine reparatie nodig, door Roetz werd de fiets gehaald en weer terug in DenHaag gebracht. Kosten nul.... Ik geef een... Näytä lisää
Fijn dat je een fiets kan samenstellen met een eigen uitstraling. Hij springt er echt uit. De bestelprocedure verliep vlekkeloos en ook de communicatie rondom fabricage en levering was gewoon goed op... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Roetz-Bikes is een Amsterdams fietsenmerk met sociaal & duurzaam geproduceerde design fietsen. Bij Roetz geloven we in tweede kansen voor grondstoffen en talent, en streven we naar een circulaire en inclusieve samenleving. We zien bruikbare grondstoffen waar andere schroot in zien. We zien talenten in mensen waar andere juist hun valkuilen waarnemen. In de Roetz Fair Factory maken mannen en vrouwen met een ‘rugzak’ prachtige designfietsen vanuit hergebruikte tweewielers. Met de hand én met trots. We leiden ze op tot ervaren fietsenmakers met verstand van zaken en goede vooruitzichten voor een vaste baan.
Yhteystiedot
Schaafstraat 17, 1021KD, Amsterdam, Hollanti
- +31 20 8200 804
- info@roetz-bikes.nl
- roetz-bikes.com
4,3
Erinomainen
163 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 50 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fijn dat oude fietsen worden gebruikt…
Fijn dat oude fietsen worden gebruikt en de productie in Nederland is en dat mensen een kans krijgen. Fijne fiets!
7. helmikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische review. Het is leuk om te horen dat onze manier van werken echt wordt opgemerkt en gewaardeerd. Veel fietsplezier!
Mooie moderne fiets van goede…
Mooie moderne fiets van goede kwaliteit.
Roetz heeft een uitstekende klantenservice, goed geholpen.
Fijn bedrijf om een fiets te kopen, vooral vanwege de filosofie.
7. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Beste Fanny, bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. Onze medewerkers zijn zo vriendelijk, omdat we altijd met ontzettend leuke klanten mogen werken. We hopen dat jij nog lang van het fietsen op jouw Roetz blijft genieten! Team Roetz
Ik heb mijn nieuwe fiets nu een paar…
Ik heb mijn nieuwe fiets nu een paar maanden en ben er hartstikke blij mee. Stevig en duurzaam. De persoonlijke service en het zien waar de fiets gemaakt wordt vond ik echt pluspunten.
7. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Beste Maartje,
Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We vinden het ontzettend leuk om klanten zoals jou te mogen helpen.
Veel fietsplezier!
Team Roetz
Super fiets en top duurzaam concept!
Prachtige fiets, mooie kleuropties en super duurzaam concept! Fietsjes zijn licht en rijden heerlijk.
4. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Beste Marte, bedankt voor het achterlaten van deze fantastische review. Het is leuk om te horen dat onze manier van werken echt wordt opgemerkt en gewaardeerd. Veel fietsplezier! Team Roetz
Erg blij met mijn nieuwe fiets
Erg blij met mijn nieuwe fiets. Is erg mooi en fietst heerlijk. Goede service.
3. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Dank je wel voor deze mooie 5-sterren review! We hopen dat jij nog lang van het fietsen op jouw Roetz blijft genieten!
Beste fiets ooit!
Hoge graad van service. Prima op de hoogte gehouden. Snelle en super levering! absolute aanrader !
3. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We vinden het ontzettend leuk om klanten zoals jou te mogen helpen. Veel fietsplezier! Team Roetz
Goede service
Goede service, reageren snel op de mail! En super tevreden over mijn nieuwe fiets!!
2. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Dank je wel voor deze mooie 5-sterren review! We hopen dat jij nog lang van het fietsen op jouw Roetz blijft genieten!
Fantastisch
Zowel de fiets, het verhaal, als de persoonlijke service. Ik ben fan!
25. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Beste Daisy, bedankt voor het achterlaten van deze fantastische beoordeling. Veel fietsplezier gewenst! Team Roetz
prachtfiets met een hart van goud
via het fietsenplan van werk een electrische Roetz fiets gekocht. Van tevoren kunnen proberen op de "werkplaats", in Amsterdam, waar je een goed beeld krijgt hoe dit prachtige idee in alle stappen doorlopen wordt. Daardoor krijgt de fiets een warm hart waar ik nu al bijna een week op fiets.
Daarnaast vind ik de fiets prachtig en is nauwelijks te zien dat hij electrisch is doordat de accu zo mooi is weggewerkt in het achterwiel. Een aanrader voor wie een stadfiets zoekt.
23. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Bedankt voor het achterlaten van deze fantastische review. Het is leuk om te horen dat onze manier van werken echt wordt opgemerkt en gewaardeerd. Veel fietsplezier!
Mooi bedrijf en altijd een snelle…
Mooi bedrijf en altijd een snelle reactie op je mail.
12. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Mooie fiets met prima materialen
Mooie fiets met prima materialen. Duurde wel even voordat er een passende framemaat uit de grachten was gevist. Zit wel nog een tikje in de versnelling, maar daarvoor gaan we naar de lokale Roetz fietsenmaker.
11. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Beste Hein, bedankt voor je positieve beoordeling en dat je de tijd hebt genomen om dit bericht te schrijven.
Ik zie dat je contact hebt gehad met onze klantenservice en dat het probleem inmiddels is opgelost. Denk je om de jaarlijkse onderhoudsbeurt bij je fiets dealer of bij de Roetz Fair Factory? Met een beetje liefde en aandacht blijft de fiets ook in de toekomst altijd lekker fietsen! Veel fietsplezier! Team Roetz
Communicatie kan beter
De fiets is top. De communicatie omtrent de levering liet echter te wensen over. De fiets is tot twee keer toe uitgesteld. In totaal iets van 12 weken. Dit werd echter elke keer pas gemeld in de week waarin deze geleverd zou worden. De redenen voor uitstel waren te verwachten met de huidige problematiek qua grondstoffen, maar het informeren van de klanten hierover zou actiever mogen en moeten
9. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Bedankt voor het achterlaten van deze review. We begrijpen dat het ontzettend vervelend is dat je bestelling niet op tijd is geleverd en dat we jou niet tijdig van de juiste informatie hebben voorzien. Daarvoor wil ik onze oprechte excuses aanbieden. Het is natuurlijk niet onze bedoeling om onze klanten zo lang te laten wachten op hun Roetz. We zijn dan ook steeds bezig onze klantenservice aan te passen en te verbeteren zodat zulke situaties niet meer voorkomen. Jouw feedback is dan ook zeer waardevol voor ons. Veel fietsplezier gewenst! Team Roetz
Mooie fiets en duidelijke communicatie
Mooie fiets en duidelijke communicatie. Moest er wel even op wachten maar dan heb je ook iets!!
9. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Beste Marlies, dank je wel voor je positieve beoordeling, daar doen we het voor, elke dag opnieuw! Team Roetz
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Dank Bart we zijn er trots op dat we jou als klant blij kunnen maken!
Goede fiets,goede levering
5. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Dank je wel voor deze mooie 5-sterren review! We hopen dat jij nog lang van het fietsen op jouw Roetz blijft genieten!
Goede service
Goede service, snel en makkelijk contact via mail en telefoon. Door Corona wat vertraging in levering maar daar werd heel duidelijk over gecommuniceerd. Super blij met mijn mooie nieuwe fiets!
5. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Beste Marjolijn, bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We vinden het ontzettend leuk om klanten zoals jou te mogen helpen. We hopen dat jij nog lang van het fietsen op jouw Roetz blijft genieten! Team Roetz
Een fiets online kopen
Een fiets online kopen? Het kan dus! Ik koos voor Roetz, o.a. omdat hun bedrijfsfilosofie mij aansprak en de getoonde fietsen er goed uitzagen. Ik besloot de gok te wagen.
In eerste instantie ging er iets mis: de fiets die ik kreeg had heel toevallig een erg hoge instap, niet heel handig voor iemand van 77.
Nadat ik het probleem per e-mail had uitgelegd, werd de fiets teruggenomen en kreeg ik een model met een ander, meer gangbaar frame. Zonder verdere kosten en gedoe.
Met de fiets, die ik nu heb ben ik heel blij en tevreden. Hij ziet er geweldig uit en hij loopt heerlijk licht. Zelfs zonder versnellingen…want ik wilde echt een fiets zonder toeters en bellen en met een ouderwetse terugtraprem.
Ik kan Roetz van harte aanbevelen! Lekker fietsje!!
5. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Beste Evelien, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Jouw mening is enorm belangrijk voor ons. Onze makers hebben de fiets met trots en aandacht gemaakt. Het is leuk om te horen dat onze manier van werken echt wordt opgemerkt en gewaardeerd. Hiermee draag je bij aan een wereld met tweede kansen voor grondstoffen en onbenut talent. Let's Waste No More! Veel fietsplezier! Team Roetz
Heel erg blij met mijn nieuwe fiets.
3. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Dank je Aafke voor deze mooie 5-sterren review! We hopen dat jij nog lang van het fietsen op jouw Roetz blijft genieten!
Goede service mooie fiets!
Mooie uniek fiets! helemaal naar eigen wens opgebouwd en kleur.
De fiets was er sneller dan verwacht en heb hem in de werkplaats op kunnen halen, rij er nu al paar maanden mee en erg tevreden.
3. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Beste Rinske, bedankt dat je de tijd heeft genomen om een mooie review te schrijven! Het is leuk om te horen dat je jouw Roetz helemaal naar wens hebt kunnen samenstellen. Veel fietsplezier! Team Roetz
Vastaus yritykseltä Roetz Bikes
Beste Willem-Jan Sanders, bedankt voor het achterlaten van deze review. Onze makers hebben de fiets met trots en aandacht gemaakt. Het is leuk om te horen dat onze manier van werken echt wordt opgemerkt en gewaardeerd. Hiermee draag je bij aan een wereld met tweede kansen voor grondstoffen en onbenut talent. Veel fietsplezier! Team Roetz
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.