Siamo ritornati oggi 02/08/2026 per fare altri acquisti ed abbiamo voluto segnalare un difetto di produzione di un paio di sandali Birkenstock per bimbi che solitamente non vengono venduti quasi mai... Näytä lisää
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Sandali acquistati ieri pomeriggio. Arrivo a casa e provo ad indossarli. La scarpa sinistra (in negozio avevo provato la destra), ha la fibbia del cinturino staccata. Torno in negozio oggi (nel fratte... Näytä lisää
Ho ordinato online, la consegna è stata impeccabile e più rapida del previsto, le scarpe sono state impacchettate con cura e il prezzo era convenientissimo
Che dire...se potessi dare 10 stelle le darei con lode. Fantastici, I ordine é stato elaborato e consegnato in 24 ore, cosi come il reso. Velocissimi, efficienti, servizio clienti impeccabile. Qualità... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Via Benedetto Croce 9, 20090, Cesano Boscone, Italia
- 0248601299
- info@rocalecalzature.it
- rocalecalzature.it
2,8
Keskitasoinen
248 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Sandali stonefly
Molto soddisfatta del mio acquisto...veloci nella comunicazione e spedizione...
9. elokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
La mia valutazione
assortimento,
prezzo interessante,
acquisto on line rispondente,
pacco rapidissimo e ben protetto per il trasporto,
scontrino fiscale allegato.
Bravi Rocalé !!
Unica pecca il corriere : paghiamo la consegna a casa, ci fanno scegliere la fascia oraria, poi arrivano in altri orari e già al primo passaggio consegnano presso altri (fidati, ma il servizio di consegna non è completo, no ??? ). Corriere BRT.
16. heinäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
contentissima!!!!
10. heinäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Consegna puntuale molto veloce
Consegna puntuale molto veloce
Prodotto ottimo
10. heinäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Ottimo prodotto costo conveniente…
Ottimo prodotto costo conveniente spedizione veloce. Nel complesso un eccellente acquisto. Venditore consigliato
9. heinäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Perché la merce non è di buona qualità
Perché la merce non è di buona qualità, si veste male, e scomodissima, è non esiste un documento reso. Come si fa? Buttiamo i soldi?
8. heinäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Rocalè - Shoes & Bags
Buongiorno Diana,
Sarebbe cosi gentile da contattarci per spiegarci quale problema ha riscontrato nel prodotto da Lei acquistato ?
Riguardo la qualità del prodotto, è un prodotto di manifattura artigianale, con pellami di alta qualità e una tomaia in pelle che le rende comodissime, il brand BUENO è famoso per la qualità dei materiali e la sua calzata comoda.
Inoltre le ricordo che se vuole effettuare un reso le basta semplicemente scrivere ad ordini@rocalecalzature.it e richiedere il reso.
La procedura è semplice e veloce, ci occupiamo noi di generare il documento di reso e di organizzarle la presa con il cliente.
Sul fatto che le scarpe siano "scomode" possiamo farci poco, se non consigliarle un modello più adatto al suo piede.
E prima di "buttare i soldi", ci contatti e troveremo insieme una soluzione ai problemi da lei riscontrati.
Rocalè Web staff
Ottimo negozio ed assistenza veramente…
Ottimo negozio ed assistenza veramente competente
2. heinäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Scarpe bellissime!
7. kesäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Acquisto scarpe
Servizio eccellente, scarpe arrivate prima della data comunicata. Ricevuto anche un inaspettato regalo, un pacco di biscotti. Grazie, consiglio questo negozio a tutti.
6. kesäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Tutto perfetto
6. kesäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Ottimo servizio
Ho acquistato un paio di scarpe, i tempi di consegna sono stati rispettati e nel pacco c'era anche una scatola di biscotti... Un bel pensiero per il cliente!!
5. kesäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Scarpa con colla sulla parte di corda
Scarpa con colla sulla parte di corda, mal rifinita , scritta mal definita del nome di Laura Biagiotti su una scarpa. Descritta con plateau di 3.5 cm ma risulta scarpa bassa. Calzata è scomodissima praticamente...brutto modello
4. kesäkuuta 2019
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Vastaus yritykseltä Rocalè - Shoes & Bags
Gentile Aldo,
grazie per la sua recensione.
Avrebbe potuto contattarci e avremmo provveduto alla sostituzione.
Non produciamo noi direttamente i prodotti Laura Biagiotti, e come da politica di vendita siamo sempre disponibili a sostituire i prodotti difettosi.
Contatti il nostro assistente ordini al seguente indirizzo email: ordini@rocalecalzature.it
ps: sulla calzata scomoda, possiamo fare poco... :)
Consiglio assolutamente!
Consiglio assolutamente!
Pacco arrivato rapidamente,prodotto conforme alla descrizione!
Ottimo venditore
4. kesäkuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
servizio soddisfacente!
14. toukokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Veloce e affidabile
7. toukokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Pienamente soddisfatta
Ho contattato il negozio per avere informazioni più dettagliate del prodotto e sono stati gentilissimi; Prodotto corrispondente alla descrizione e spedizione velocissima. Nel pacco arriva anche un piccolo regalino omaggio, pienamente soddisfatta.
3. toukokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Consigliato!
Vasta selezione di prodotti!
Tutto perfetto e spedizione rapida! Consigliato!
12. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
attenzione alle richieste cliente
penso che debbano mettere un pò più di accortezza nei messaggi che utente/cliente invia onde evitare disguidi alla consegna e costringere a doversi recare presso corriere per ritiro.
deluso Daniele Faraone
11. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Rocalè - Shoes & Bags
Gentile Daniele,
grazie per la sua recensione, ma forse avrebbe dovuto lasciarla al corriere e non a noi, o nel caso avrebbe potuto avvisarci della mancata chiamata da parte DEL CORRIERE.
Noi forniamo al corriere tutte le informazioni che voi ci lasciate quando effettuate un ordine, ma se alcuni autisti non effettuano la chiamata prima della consegna, cosa che oltremodo è una "gentilezza" che effettua il corriere e non un obbligo, non è colpa nostra.
Solo segnalando la cosa possiamo migliorare il servizio di consegna.
La ringraziamo comunque per la sua recensione.
Perfetto
Scarpe di ottima qualità, consegnate in tempi rapidi.
10. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
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