RiverOnline.dk Arvostelua 132

Super support til teknisk problem vedr. opsætning af Ads-konti. Kompetent og hurtig hjælp til en løsning, som Meta "Support" ikke kunne hjælpe mig med.

Jeg har haft fornøjelsen af at arbejde sammen med Jonas omkring Facebook annoncering til mine kunder gennem flere år. Det er et samarbejde, som jeg er meget glad for. Dels for den interne løbende sparring og optimering, men i den grad også de resultater, der bliver skabt. Jeg gav 6 stjerner, hvis jeg kunne for Jonas tilgang til også gerne at ville skabe noget godt på vegne af mine kunder - og for vores samarbejde ! :-)

Efter at have samarbejdet og delt kunder med River Online gennem snart halvandet år kan jeg kun give dem den største anbefaling med på vejen.
Deres professionelle og proaktive tilgang til tingene har både jeg og flere af mine kunder nydt godt af gennem det seneste halvandet år.
Derfor 5 velfortjente stjerner herfra.

Har samarbejdet med River et års tid nu og kan kun medgive mine bedste anbefalinger - de er sgu nogle søde "drenge" allesammen. Tæt dialog og professionel tilgang til tingene. River har været medvirkende til at min webshop er vækstet gennem det sidste år og de får mine bedste anbefalinger. Kæmpe plus at de altid er hurtige til at svare når man skriver på mail, 5 stjerner herfra.

Jeg havde et problem med mine so-me annoncer, og fremfor at sælge mig en dyr løsning, så anbefalede Riveronline en billigere løsning hos en ekstern konsulent. Det er rigtig god service, og de er helt sikkert de første jeg henvender mig til en anden gang

Vi har bare haft den bedste oplevelse med hjælp og kundeservice af absolut 1. klasse.
De skal have vores bedste anbefalinger.

Vi hos Slagelse Autoservice ApS havde en masse ønsker om at outsource den digitale markedsføring på hhv. google og facebook - da vores helt store kompetencer ikke lå i dette felt.
Vi tog derfor kontakt til RiverOnline for at høre hvordan de bedst kunne hjælpe os.

Nu efter 1 år er vores omsætning steget markant og vi mangler kontinuerligt hænder, selvom vi løbende rekrutterer.

Jeg har allerede anbefalet RiverOnline til tætte relationer erhversmæssigt - og giver hermed også mine varmeste anbefalinger!

Tak for samarbejdet!

/Nick, medejer, Slagelse Autoservice ApS

Den korte version:
De allerbedste og varmeste anbefalinger herfra. River Online har leveret langt over forventet på resultater og engagement og vi er enormt tilfredse med samarbejdet.

Den lidt længere version:
For 2½ år siden besluttede vi os for at finde en ny samarbejdspartner ift. SEO og online markedsføring. Og eftersom du læser dette, har du nok også opdaget at det kan være lidt af en jungle-ekspedition at skulle finde et stærkt og kompetent bureau efterhånden, med så mange bureauer der (ofte) lover meget mere end de kan holde.

Efter 4-5 møder med forskellige bureauer, faldt valget på River Online og det har vi aldrig fortrudt. Tværtimod. Fra første dag har de leveret ift. nysgerrighed på vores virksomhed, engagement, udvikling og ikke mindst meget imponerende resultater på bundlinjen, der langt har oversteget vores forventninger.

I mine 12 år som selvstændig, er valget af River Online ét af de bedste og vigtigste jeg har truffet.

Thomas F. Carlsen
Direktør - HÖJSKOLENDK

Club La Santa søgte hjælp hos River Online til optimering af vores SEO indsats - især uden for de danske grænser.

Hele vejen igennem er vi blevet mødt med en professionel indstilling og indsats - og har gennem hele samarbejdet oplevet en særdeles positiv udvikling i vores SEO

I ethvert samarbejde er der nogen gange udfordringer, men har fået seriøs og professionel behandling hver gang - uden så mange dikkedarer. Oplever at River Online tager et udvidet ansvar ift. deres kunders performance online, og det er noget af det, som vi har savnet andetsteds.

Klar anbefaling herfra!

Vi har gennem det seneste halve år samarbejdet med River Online med henblik på at lære mere om mulighederne, på LinkedIn. Med professionel sparring, gode ideer og flotte set up’s har vi fået sat skub i vores profil.
Vi ønsker at netværke med samarbejdspartnere og lade os blive inspireret af andre – ligesom vi ønsker at inspirere – og det univers har River Online hjulpet os i gang med. Én ting er hvad de kan gøre for os med kampagner, en anden væsentlig ting er løbende kvalificeret rådgivning og sparring.
Samarbejdet er smidigt og nemt og vi, i Den Miljøterapeutiske Organisation, kan kun give vores varmeste anbefalinger til River Online.

Super tilfreds med vores samarbejde med River Online. God dialog med Jonas, Lasse og Alexander. Vi har haft et godt og tæt samarbejde siden November 2020. 5 Stjerner herfra.

Peter Hansen
Direktør
ABC Førstehjælp ApS

God forretningsforståelse og godt partnerskab i forhold til strategisk tænkning og styring af markedsføring.
Et seriøst firma som har forstået hvordan det er at drive E-commerce

DKfliser har samarbejdet med River Online i vel snart 8 år hvilket viser at vi ikke skifter rundt efter humør, men viser tillid, respekt og forståelse for dem vi arbejder sammen med. Alle idéer som gennem tiden er kommet på bordet fra River er godtaget og vi har gennem årene altid fulgt de råd og brugt den vejledning vi fik bedst muligt. Desværre er ingen virksomheder eller teams stærkere end de svageste led. Dette har vi måttet sande på den helt hårde måde. River Onlines medarbejdere lavede fejl i vores onlineprojekter hvilket resulterede i et salgsstop næsten fra den ene dag til den anden. Vi har været tæt på at sende folk hjem, ene og alene fordi salget stoppede så brat som det gjorde. Uheldigvis opdagede medarbejderne ikke selv fejlen til trods for flere henvendelser fra os. Dette betød at vi i over halvanden måned fik et fuld opbremsning i vores salg i nogle af vores vigtigste måneder. Vi fik besøg af et hold på 4 medarbejdere som “lå sig fladt ned” og beklagede fejlen. Fejl kan ske til trods for at det på dette tidspunkt allerede havde kostet os nettotab på bundlinjen på over xxx.xxx kr. I fuld forventning om at vi var godt videre var dette kun begyndelsen. Til mødet blev vi som virksomhed lovet at de ville lægge alle kræfter i at hente det tabte da de var 100% klar over fejlen lå hos dem.
- forklaring herfor er slettet, grundet River Onlines anmeldelse af denne bedømmelse.

. Vi har netop opsagt vores samarbejde med River Online som til dato har kostet os lige i underkanten af netto xxx.xxx kr. - forklaring herfor er slettet, grundet River Onlines anmeldelse af denne bedømmelse.

Vi har ganske enkelt ikke en virksomhed næste år hvis vi fortsætter samarbejdet. Fejlen bliver nu lagt direkte over på os selv til trods for at det er blevet bekræfte flere gange at fejlen er 100% deres. Vi har forsøgt at kontakte xxxx direkte via kontaktformularen på deres hjemmeside (navn udeladt), desværre lader det til at de er klar over at sagen her er “uheldig” og at den derfor skal ties ihjel. Næste skridt er overleveringen som man i marketingssprog kalder det når man skifter mellem 2 bureauer,og her fortsætter problemerne. Grundet flere udskiftede medarbejdere kan medarbejderen der skal overlevere de vigtigste data ikke være behjælpelig med noget som helst brugbar information. Det skal siges at han personligt ikke er skyld i det, men vi er nu de store tabere “igen.” Stor del af anmeldelse er blevet anmeldt - forklaring herfor er slettet, grundet River Onlines anmeldelse af denne bedømmelse.. Jeg vil til hver en tid forklare yderlige detaljer til dem der ønsker det, og du kan kontakte os direkte og mine kollegaer kan nemt stille videre til mig. Jeg havde aldrig troet at det kunne blive så dyrt at stole på en virksomhed som River Online. Igen, er du ny potentiel kunde så gør dig selv den tjeneste at undersøge andre muligheder, xxxxxxxxxxxx - forklaring herfor er slettet, grundet River Onlines anmeldelse af denne bedømmelse.. River Online gør et fint stykke arbejde, men laver de en fejl er det “desværre” ikke deres penge det går ud over - men dine.
Christian I

Tilføjelse svar: Besvarelse fra RiverOnline.dk 28/2-2022
Hej Lars.
Tak fordi du nu vil kontakte os. Ville dog ønske det kunne have foregået alle andre steder end her, da jeg som altid gerne vil have tingene løst på en ordnet måde.

Det er interesant at du lader som om du ikke har læst den del af anmeldelsen der er udeladt da du selv har anmeldt den flere gange, hvorfor mon?
At du forsøger at ligge jeres fejl over på os igen ved at forsøge at anfægte at jeg gør jer uret? Hvordan kan jeg gøre jer uret? Ved at være ærlig om forløbet?
At i har klædt vores vores nye samarbejdspartner godt på har jeg på skrift fra dem direkte at det ikke er korrekt. Jeg har aldrig begrænset jeres rammer for at hjælpe dem godt videre, hvem skulle vinde på det? Vi har jo allerede tabt, så kunne jeg have vundet noget ved i det mindste at have data ville det være noget værd for os. Tak fordi du tænker at nævne en vækst på 5 mio, det var fint ja.. Gid så stor en del ikke var gået til at dække jeres fejl og at det dermed blot gav en masse arbejde som gik i 0.- Tænker at alle marketingsvirksomheder kunne have løftet den opgave på samme måde, ved ikke at lave et max på spend.
Vil her gerne takke de virksomheder som allerede har ringet og hørt lidt om sagen, og flere er naturligvis velkomne, mails og dokumentations kan naturligvis også sendes til jer.

Vi har igennem de sidste 7 år haft en meget god dialog, og et godt samarbejde med Riveronline. De har stået for vor SEO, Ads og Shopping del, til vor fulde tilfredshed. Vi kan varmt anbefale at benytte Riveronline til markedsføring.

Uovertruffen service, har styr på det han laver og giver god feedback. Klar anbefaling her fra! :)

Fantastisk service og engagement! Kasper Hermansen fra River fortjener alle 5 stjerner, og en kæmpe anbefaling herfra. Ud over det høje faglige niveau, som løste en meget kompleks SoMe udfordring, har der været en meget behagelig og tæt dialog. Vi har været helt trygge ved at arbejde sammen med River Online, og vi er ovenud lykkelige for indsatsen, som for os har gjort en verden til forskel.

Man kan tydeligt mærke, at det er topprofessionelle folk, som brænder for netop det, de er gode til.

De varmeste anbefalinger fra en 100% tilfreds kunde!

Super professionelle og meget kompetente i deres arbejde. De viser stor forretnings forståelse og er virkelig med til at udvikle en butik !!!

Super go service! Blev meget klogere efter en uformel snak omkring deres service og ydelser.

OPDATERET 2801
Vi har så modtaget en faktura dateret den 28. januar vedr. deres kommende arbejde i februar,, det er altså vildt underligt deres fakturering .

GAMMEL
vi håber deres arbejde er ligeså godt som deres fakturering.

Underskrevet aftale - 3 dage senere faktura, 19 dage tilbage i tiden... jeg synes det er frisk ! Og endda en faktura med 8 dage netto.. hvem bruger dog den betalingsbetingelse i dagens Danmark....

Afventer med spænding deres arbejde, opdatering følger.

Har netop fået hjælp af Jacob Madsen, fra RiverOnline. Jeg har nu aldrig fået så god service, som jeg fik af ham. Han forklarede alt hvad jeg skulle gøre, på en meget behagelig måde. Alt var skitset ud på mail, gjort klar til mig, og alt var lige til. En meget faglig og kompetent rådgivning.
Når man får sådan en service, så er det ikke sidste gang man vil arbejde sammen med dem. Så jeg glæder mig til hvad fremtiden bringer.