Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

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Artikel zwar bekommen, jedoch entspricht es überhaupt nicht dem, was man auf der Seite angezeigt bekommt. Ich leite nun den Rückversand ein und hoffe, dass ich mein Geld zurückerstattet bekomme.

Yritys on vastannut

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Absolut unterirdisch. Ich habe bei risora.de Rennradschuhe bestellt und warte inzwischen seit über vier Wochen auf meine Lieferung – ohne irgendeine vernünftige Information, wo sich das Paket üb... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yhteystiedot

2,2

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

44 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 96 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

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Saanut 1/5 tähteä

Achtung Versand über China, extrem lange Lieferzeiten und hohe rücksendekosten

Im Internet weist sich Risora als niederländisches Unternehmen aus. Erst nach Versand erfährt man als Kunde, dass sie über China ihre Ware versenden. Möchte man die Bestllung zurückschicken, muss die Rücksendung auch nach China erfolgen muss.

In unserem Fall warten wir nun seit 2 Monaten auf die Lampe, die wir nun nicht mehr brauchen, da wir dringend eine Lampe benötigt haben. Ich bat nun mehrmals darum die Lieferung zu stoppen, bzw die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen. Beides verweigert Risora wehement. Nach meiner 5. Mail, bieten Sie mir nun 20% der Kostenerstattung an. Netter Versuch, nur leider bringt mir dies nichts, da ich die Lampe nicht mehr brauche...

18. huhtikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Absolut unterirdisch

Absolut unterirdisch. Ich habe bei risora.de Rennradschuhe bestellt und warte inzwischen seit über vier Wochen auf meine Lieferung – ohne irgendeine vernünftige Information, wo sich das Paket überhaupt befindet.

Der Kundenservice ist eine einzige Katastrophe. Entweder kommt gar keine Antwort oder nur völlig nutzloses Standard-Blabla, das in keiner Weise weiterhilft. Offensichtlich hat dort niemand Interesse daran, sich ernsthaft um Kundenprobleme zu kümmern.

So einen schlechten Service habe ich wirklich selten erlebt. Man fühlt sich komplett im Stich gelassen, nachdem man bezahlt hat. Für mich wirkt das Ganze extrem unseriös.

Ich kann nur jedem dringend davon abraten, dort zu bestellen. Spart euch den Ärger und kauft lieber woanders.

23. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Risora

Lieber Alexander,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback.

Es ist in der Tat sehr ungewöhnlich, dass Ihr Paket nach so langer Zeit noch nicht zugestellt wurde. Wir haben daher umgehend Kontakt mit unserem Lieferanten aufgenommen, um den Sachverhalt schnellstmöglich für Sie zu klären.

Wir möchten unsere Kunden stets bestmöglich unterstützen, und es ist absolut nicht unsere Absicht, dass Sie sich von uns im Stich gelassen fühlen. Ihr Anliegen nehmen wir sehr ernst und werden intern auch unser Kundenserviceteam befragen, um herauszufinden, was hier schiefgelaufen ist.

Zusätzlich werden wir Sie persönlich per E-Mail kontaktieren. Alternativ können Sie uns jederzeit direkt unter support@risora.de erreichen, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Sobald wir weitere Informationen haben, melden wir uns schnellstmöglich mit einem Update und einer passenden Lösung bei Ihnen zurück.

Unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Kundenservice Managerin
www.risora.de

Saanut 2/5 tähteä

Artikel entspricht nicht dem, was man bestellt hat.

Artikel zwar bekommen, jedoch entspricht es überhaupt nicht dem, was man auf der Seite angezeigt bekommt. Ich leite nun den Rückversand ein und hoffe, dass ich mein Geld zurückerstattet bekomme.

16. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Risora

Lieber Sami,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Zenido nicht zufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten gerne gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.

Es kann vorkommen, dass Produkte nicht vollständig mit den Abbildungen übereinstimmen. Leider haben wir darauf keinen direkten Einfluss, da Farben je nach Bildschirmeinstellung variieren können. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden getragen werden.

Wir bedauern, dass Sie sich entschieden haben, eine negative Bewertung zu hinterlassen. Gerne laden wir Sie ein, erneut Kontakt mit uns aufzunehmen unter support@risora.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Customer Service Manager

www.risora.de

Saanut 1/5 tähteä

Billig China- Ware

Billig China- Ware, stinkt extrem nach Chemie! Bitte nicht bestellen!

15. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Risora

Lieber Sarah,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Zenido nicht zufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten gerne gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.

Wir bedauern, dass du mit der Qualität deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Lieferanten zusammen, von denen wir in der Regel viel positives Feedback erhalten. Wir schauen uns das gerne für dich genauer an.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich dazu entschieden haben, direkt eine negative Bewertung zu hinterlassen, bevor wir die Gelegenheit hatten, Ihnen weiterzuhelfen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Anliegen persönlich zu klären.

Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter support@risora.de
– wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und finden sicher eine zufriedenstellende Lösung für Sie.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Kundenservice Managerin
www.risora.de

Saanut 1/5 tähteä

Niemals dort bestellen

Hat absolut keinen Stern verdient! Die Lieferung hat ewig gedauert und angekommen ist am Ende nur ein Stück Plastik von einer Uhr. Wirdachten zuerst, es wäre ein schlechter Aprilscherz.

Ich kann nur dringend davon abraten, dort zu bestellen. Sein Geld sieht man offenbar nie wieder. Eine Rücksendung lohnt sich auch nicht, da die Versandkosten fast so hoch sind wie das Produkt selbst.

Einfach nur enttäuschend und ärgerlich!

11. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Risora

Lieber Amy,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Zenido nicht zufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten gerne gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.

Wir bedauern, dass du mit der Qualität deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Lieferanten zusammen, von denen wir in der Regel viel positives Feedback erhalten. Wir schauen uns das gerne für dich genauer an.

Unsere Lieferzeiten können in Einzelfällen bis zu 15 Tage betragen. Diese Lieferzeit ist in unseren Versandinformationen klar angegeben, sodass unsere Kunden im Voraus darüber informiert sind. Selbstverständlich bemühen wir uns stets, Bestellungen so schnell wie möglich zuzustellen.

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden getragen werden.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich dazu entschieden haben, direkt eine negative Bewertung zu hinterlassen, bevor wir die Gelegenheit hatten, Ihnen weiterzuhelfen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Anliegen persönlich zu klären.

Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter support@risora.de
– wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und finden sicher eine zufriedenstellende Lösung für Sie.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Kundenservice Managerin
www.risora.de

Saanut 1/5 tähteä

Unseriöser Händler

Das Unternehmen liefert verzögert (2 Wochen Wartezeit). Rückversand wird verhindert, indem keine Adresse für den Rückversand genannt wird. "Rückversand nach China ist zu teuer, wollen wir Ihnen nicht zumuten"). Ware ist billigster Schund, stinkt widerlich nach Chemie. Etiketten, wie z.B. Größenangaben sind außen(!) aufgenäht. Finger weg von diesem Anbieter!

2. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Risora

Lieber Sandro,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Zenido nicht zufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten gerne gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.

Unsere Lieferzeiten können in Einzelfällen bis zu 15 Tage betragen. Diese Lieferzeit ist in unseren Versandinformationen klar angegeben, sodass unsere Kunden im Voraus darüber informiert sind. Selbstverständlich bemühen wir uns stets, Bestellungen so schnell wie möglich zuzustellen.

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden getragen werden.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich dazu entschieden haben, direkt eine negative Bewertung zu hinterlassen, bevor wir die Gelegenheit hatten, Ihnen weiterzuhelfen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Ihr Anliegen persönlich zu klären.

Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter support@risora.de
– wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und finden sicher eine zufriedenstellende Lösung für Sie.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Kundenservice Managerin
www.risora.de

Saanut 1/5 tähteä

Billigware

Billigware, die keinesfalls einen Gegenwert zum bezahlten Preis darstellt. Inakzeptable Rücksendemodalitäten, dafür unseriöse Angebote zur Vermeidung ekner Rückgabe.

27. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Risora

Lieber Martin,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du keine gute Erfahrung mit Zenido gemacht hast, und wir helfen dir gerne dabei, eine Lösung zu finden.

Wir bedauern, dass du mit der Qualität deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Lieferanten zusammen, von denen wir in der Regel viel positives Feedback erhalten. Wir schauen uns das gerne für dich genauer an.

Was die Rücksendung betrifft: Du hast jederzeit die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Die Rücksendekosten sind jedoch von dir selbst zu tragen. Dies ist klar in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.

Wir finden es schade, dass du dich entschieden hast, direkt eine negative Bewertung zu hinterlassen. Wir möchten dich dennoch bitten, uns unter support@risora.de zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir bevorzugen eine persönliche Bearbeitung von Beschwerden und streben stets nach zufriedenen Kunden.

Mit freundlichen Grüßen

Lisa
Kundenservice Managerin
www.risora.de

Saanut 1/5 tähteä

Gute 2 Wochen auf eine…

Gute 2 Wochen auf eine IPhone-Handyhülle gewartet. Zwischendurch längst im Handel eine gekauft für unsere Tochter. Dieser Anbieter ist wirklich völlig überflüssig! Finger weg!! Gibt genug Konkurrenz mit kürzeren und seriöseren Lieferzeiten

26. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Risora

Lieber Michael,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du keine gute Erfahrung gemacht hast, und wir helfen dir gerne dabei, eine Lösung zu finden.

Unsere Lieferzeiten können tatsächlich bis zu 15 Tage betragen. Dies ist jedoch klar und transparent in unseren Versandrichtlinien angegeben.

Wir finden es schade, dass du dich sofort für eine negative Bewertung entschieden hast, obwohl die Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit erfolgt ist. Dennoch möchten wir dich bitten, uns unter support@risora.de zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können. Wir legen großen Wert auf eine persönliche Bearbeitung von Anliegen und streben stets nach zufriedenen Kunden.

Mit freundlichen Grüßen

Lisa
Kundenservice Managerin
www.risora.de

Saanut 1/5 tähteä

Hausschuhe bestellt echt Leder 😂totaler…

Hausschuhe bestellt echt Leder 😂totaler Schrott für 35 € 🤮bei Lidl für 9,90€ um Welten besser

26. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Risora

Lieber Stephan,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du keine gute Erfahrung mit Zenido gemacht hast, und wir helfen dir gerne dabei, eine Lösung zu finden.

Wir bedauern, dass du mit der Qualität deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Lieferanten zusammen, von denen wir in der Regel viel positives Feedback erhalten. Wir schauen uns das gerne für dich genauer an.

Wir finden es schade, dass du dich entschieden hast, direkt eine negative Bewertung zu hinterlassen. Wir möchten dich dennoch bitten, uns unter support@risora.de zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir bevorzugen eine persönliche Bearbeitung von Beschwerden und streben stets nach zufriedenen Kunden.

Mit freundlichen Grüßen

Lisa
Kundenservice Managerin
www.risora.de

Saanut 1/5 tähteä

Enttäuschend

Der Kunde, welcher sicher ist, dass er bestellte Artikel behält, kann hier bestellen, ansonsten ist eine Rücksendung nur nach China möglich. Das wirkt unseriös.

18. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Risora

Lieber Böttner,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit Zenido gemacht haben, und wir helfen Ihnen gerne dabei, eine Lösung zu finden.

Bei uns haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen jedoch zu Lasten des Kunden. Dies ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar angegeben.

Wir bedauern, dass Sie sich entschieden haben, sofort eine negative Bewertung abzugeben. Wir möchten Sie noch einmal bitten, uns unter support@risora.de zu kontaktieren, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Wir bevorzugen eine persönliche Bearbeitung von Beschwerden und streben stets nach zufriedenen Kunden.

Mit freundlichen Grüßen,

Lisa
Kundendienstleiterin
www.risora.de

Saanut 1/5 tähteä

Rücksendung praktisch unmöglich

Rücksendung nicht passender Artikel ist praktisch nicht möglich, da Rücksendung nach China erfolgen soll, obwohl eine Niederländische Firmenadresse als Firmensitz genannt ist.

16. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Risora

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positive Erfahrung mit Zenido gemacht haben, und wir helfen Ihnen gerne dabei, eine Lösung zu finden.

Es stimmt in der Tat, dass wir unsere Produkte direkt von unserem Lieferanten in Asien versenden. Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Lieferanten zusammen, von denen wir normalerweise viel positives Feedback erhalten. Wir werden dies gerne für Sie überprüfen.

Was Rücksendungen betrifft: Du hast jederzeit die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Die Rücksendekosten gehen dabei jedoch zu deinen Lasten. Dies ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar angegeben.

Wir bedauern, dass du dich entschieden hast, direkt eine negative Bewertung abzugeben. Wir möchten dich noch einmal bitten, uns über support@risora.de zu kontaktieren, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Wir bevorzugen eine persönliche Bearbeitung von Beschwerden und streben stets nach zufriedenen Kunden.

Mit freundlichen Grüßen,

Lisa
Kundenservice-Managerin
www.risora.de

Saanut 1/5 tähteä

Der Shop ist total unseriös

Der Shop ist total irreführend und unseriös. Die Lieferung erfolgte erst nach ca. 6 Wochen, obwohl sofort lieferbar angegeben war. Da die Ware nicht den Abbildungen entsprachen wollen wir sie zurück senden, das ist nur auf eigene Kosten nach China möglich.
Auf mehrfache Nachfrage nach einer ordentlichen Rechnung für die Buchhaltung wurde und mitgeteitl, dass Risora keine Rechnungen erstellt.
FINGER WEG !

2. helmikuuta 2026
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Sehr geehrte Sophie,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positive Erfahrung mit Risora gemacht haben. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist uns sehr wichtig, daher möchten wir Ihnen gerne weiterhelfen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihres Produkts nicht zufrieden sind. Wir versichern Ihnen, dass wir ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Lieferanten zusammenarbeiten, von denen wir in der Regel sehr positives Feedback erhalten. Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail.

Es kann vorkommen, dass Produkte nicht vollständig mit den Abbildungen übereinstimmen. Leider haben wir darauf keinen direkten Einfluss, da Farben je nach Bildschirmeinstellung variieren können. Dafür möchten wir uns entschuldigen.

Zudem möchten wir uns aufrichtig für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir bemühen uns stets, alle Bestellungen rechtzeitig auszuliefern, haben jedoch leider nicht immer Einfluss auf mögliche Lieferverzögerungen. Auch hierfür bitten wir nochmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir bedauern, dass Sie sich entschieden haben, eine negative Bewertung zu hinterlassen. Gerne laden wir Sie ein, erneut Kontakt mit uns aufzunehmen unter support@risora.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Customer Service Manager

www.risora.de

Saanut 3/5 tähteä

Das Produkt selbst ist okay..

Das Produkt selbst ist okay aber ein kleines Teil hat am Anfang gefehlt. Der Support hat es gelöst aber es war erst mal etwas nervig.

24. tammikuuta 2026
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Sehr geehrte Elsa,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass das Problem letztendlich gelöst werden konnte. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Risora. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit unter support@risora.de zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Customer Service Manager

www.risora.de

Saanut 5/5 tähteä

Ich musste einen Artikel umtauschen

Ich musste einen Artikel umtauschen, weil ich eine zu große Größe bestellt hatte, und ich hatte schon mit endlosen E Mail Wechseln gerechnet, aber alles wurde in einem einzigen Schritt geregelt. Sie waren unglaublich freundlich und der Ersatz kam schneller als erwartet an. Jetzt passt alles perfekt.

24. joulukuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Ich hätte nicht erwartet

Ich hätte nicht erwartet, dass mir ein Kopfhautmassagegerät beim Einschlafen hilft, aber genau das tut es. Die Druckpunkte sind perfekt und das Gerät wirkt keineswegs billig. Habe es sogar einmal in der Arbeitspause benutzt.

22. syyskuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Ich habe schon mehrmals dort bestellt…

Ich habe schon mehrmals dort bestellt und die Produkte entsprechen immer genau der Beschreibung. Meine letzte Bestellung war eine Transportbox für Haustiere, die robust genug für den täglichen Gebrauch ist. Die Lieferung war zwar nicht die schnellste, erfolgte aber innerhalb des angegebenen Zeitraums.

10. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Puppe sieht ganz anders aus als auf Bildern

Die Puppe meiner Tochter sieht komplett anders aus als auf den Bildern. Außerdem sieht sie wie nur halbfertig gestellt aus, verliert Schuhe, Schal,.. sofort nachdem man sie nur in die Hand nimmt.
Wenn man Kundendienst darauf hinweist, wird nur in Erfahrung gebracht, dass ALLE Puppen diese Qualität haben würden. Wirklich extrem traurig.

15. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Risora

Sehr geehrte Marie,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positive Erfahrung mit Risora gemacht haben. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und daher möchten wir Ihnen gerne weiterhelfen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihres Produkts nicht zufrieden sind. Wir versichern Ihnen, dass wir ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Lieferanten zusammenarbeiten, von denen wir in der Regel sehr viel positives Feedback erhalten. Gerne prüfen wir Ihren Fall genauer.

Es kann vorkommen, dass Produkte nicht vollständig mit den Fotos übereinstimmen. Darauf haben wir leider keinen direkten Einfluss, da Farben je nach Bildschirmeinstellungen variieren können. Wir entschuldigen uns hierfür.

Wir bedauern, dass Sie sich dazu entschieden haben, eine negative Bewertung abzugeben. Wir möchten Sie daher herzlich einladen, erneut Kontakt mit uns aufzunehmen unter support@risora.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Lisa
Kundenservice-Managerin
www.risora.de

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

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