Rios1931 Arvostelua 134

Scam, sender urrem uden vedhæng, blot læder alene. Det kan naturligvis ikke bruges. De svare ikke på mails og gør retur umuligt. Fortsat ikke modtaget mine penge.

Pæne remme og god hjemmeside. Leveringstiden lever slet ikke op til det lovede. Og det er ikke første gang!

Rent fup firma. Umuligt at komme i forbindelse med firmaet - ingen reaktion på mine mails vedrørende mit køb af dyr urrem der ikke passede - endte med at køre til adressen (som angivet på hjemmesiden) Agern Alle 24, Hørsholm - firmaet eksisterede ikke der, ligesom det heller ikke er muligt at finde et telefonnummer - køb ikke fra dette firma.

Trods lang leveringstid fra bestilling(grundet ferie) giver jeg fem stjerner. Jeg blev efter en cirka en uge kontaktet af RIOS1931 og bliver informeret om at der har været ferie og de beklager den lange leveringstid. Jeg bliver kompenseret og får remmen tilsendt med det samme. Remmen er af virkelig høj kvalitet til prisen og er meget tilfreds med produktet efter en uge på armen.

Slet ikke til og komme i kontankt med

Fin varer, da den endelig kom frem.

Ingen respons fra firmaet - selvom der bliver lovet besvarelse indenfor 24 timer.

Jeg modtog en strap i en forkert størrelse, jeg henvendte mig derfor til "kundeservice" for, at finde ud af hvad vi gør herfra. Jeg har nu ventet i 2 uger på svar... selvom de skriver at der max. går 24 timer. Ud fra hvad jeg har kunne læse mig frem til her på siden, har jeg ikke intensioner om, at sende den retur og håbe på at få pengene igen. Jeg beholder den derfor, så de ikke kan sende den til en anden igen, og lave samme scam nummer. UNDER ALT KRITIK!

Når man skriver mail til jer reagerer i ikke.
Jeg har ligeledes ringet til jer hvor i ikke svarer. Jeg indtalte en telefonbesked og dette afstedkom heller ikke nogen reaktion fra jer.
Jeg har sendt en urrem retur (var betalt) og endnu ikke hørt noget fra jer.
Jeg har udsat denne udtale i en mere end en uge for at give jer chancen for at reagere - stadigvæk ikke lykkedes at få kontakt til jer.
Synes godt at jeres serviceniveau kan tåle en opstrammer

God kvalitet og hurtig levering

Fine vare. Bare lidt lang leverings tid.

De svarer ikke på mail på trods af at det er den eneste kontaktform de angiver. Der er intet telefonnummer. De sender de forkerte varer i dårlig kvalitet. Der er andre bedre og dygtigere og endda billigere udbydere på marked. Det virker ekstremt udygtigt dreven og af amatører eller skolebørn.

Jeg bestilte midt i december en Orlando-urrem i cognac med alligatorprægning fra RIOS1931. Urremmen kunne først leveres i januar, stod der, men det var ok med mig. Alligevel fik jeg før jul tilsendt en pakke, som indholdt en anden urrem end den, jeg bestilte. Jeg skrev derfor en mail til RIOS1931, så vi kunne få fejlen rettet, men jeg fik aldrig noget fik svar. Jeg fulgte op med endnu to mails, stadig uden at få svar. Jeg valgte på den baggrund at returnere den forkerte urrem til dem lige efter nytår, så jeg i det mindste kunne få mine penge retur. Det er over en uge siden nu, og jeg har stadig intet hørt fra dem. Jeg er mildest talt forundret! Hvad er det for en tvivlsom forretning, de har gang I? Der er intet telefonnummer, man kan kontakte dem på, og som kunde står man magtesløs tilbage, når de ikke svarer på email-henvendelser. Jeg må desværre konstatere, at der må er tale om et useriøst (og i værste fald svindel-) foretagende. Jeg forholder mig tvivlsom ift., om jeg nogensinde ser de penge, jeg har betalt for urremmen, ingen! Hvis jeg ikke hører fra RIOS1931 inden for den næste uge, må mit næste træk desværre være at anmelde dem til Forbrugerombudsmanden. Jeg vil frarråden alle at handle hos RIOS1931.
(Ordrenummer 102473)

Skidt at man selv skal skifte lukningen ved bestilling af anden farve end stål, og at fjeder i pin ikke holder, så pin fra tidligere rem skulle genbruges.

Kontakt til kundeservice ‘noget gik galt’ er reelt et udtryk for at de ikke findes.
De fremsender en vare som ikke svarer til bestillingen. Det her er helt enkelt bedrageri for småpenge, men nok efter princippet ‘mange bække små..’
Julegaven som blot blev til frustration - lad være at købe her, trods de mange positive ord, de holder ikke

God personlig service og opfølgning mht. afsendelse og levering

Jeg Købte urremmen "Garmisch urrem i Mokka - Ægte certificeret økologisk læder"

Jeg er meget tilfreds med købet af min urrem, som i mine øjne ser ud til at være af højere kvalitet end jeg havde håbet!
Urremmen blev leveret med 1 dags fragt! :)
Urremmen er helt klart mit lækre seiko ur værdigt! :D
5 store stjerner herfra