Riddlehouse Arvostelua 

350
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,4

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 4/5 tähteä

Super fedt escape room, vi var i “the ring” og fik hurtigste tid i juli. Det var super sjovt og udfordrende, man fik hjælp når de synes det var nødvendigt, hvilket var federe end andre steder jeg ha... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Rigtig sjov oplevelse. Jeg var meget imponeret over, hvor meget der var gjort ud af det. Vi var i Gothersgade og havde booket "The Ring". Selvom sværhedsgraden var sat til 9 ud af 10, tænkte jeg førs... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Vi har prøvet RiddleMystery Aarhus 27 juli 2021. Vi blev meget positivt overraskede. Spændende opgaver - nogle også lidt udfordrende. Vi måtte desværre bruge “cheet-sheet” 2 gange. Der var få steder h... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk oplevelse. Kan stærkt anbefales som team-building event. Stor tak til Helene, vores Game Master ! Hun var super professionel, forklarede reglerne på flydende engelsk inden vi skulle "... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Viihdekeskus

Yrityksen kirjoittama

Vi er Riddlehouse, din gateway til uforglemmelige Escape Room-oplevelser i Danmark. Med vores lokationer i både det centrale København og i det nu nedlagte Vridsløselille Statsfængsel (nu Porten), skaber vi unikke eventyr, der udfordrer sindet og stimulerer sanserne. Vores mission er at bringe glæde gennem leg, læring og opdagelse. Deltag i vores eventyr.


Yhteystiedot

4,4

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

350 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,4

Kaikki arvostelut

(350)

28 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Spændende og meget underholdende.

Spændende og meget underholdende oplevelse hos Riddlehouse i dag. Kan kun anbefales. Fantastisk og anderledes Escape room. The Ring.

5. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Rifat,

Tusind tak for din fine anmeldelse. Den er vi vældig glade for og har sendt den videre til vores Gamemasters.

Hav en skøn dag! Vi håber på at se jer snart igen.

Mvh Riddlehouse

Saanut 1/5 tähteä

Her er det største problem at komme…

Her er det største problem at komme ind😬 tænk sig at man glemmer at åbne stedet når man har en aftale, fik bare at vide at han altid mødte kl 11 og vi havde en aftale kl 10 med instrukser på ikke at komme for sent, det gælder åbentbart ikke personalet. Kan bestemt ikke anbefale dette sted, vi stod en flok tøser der havde glædet sig. Vi kunne komme igen kl 18 hvis vi havde lyst. Mon vi havde det?

22. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Lise-Lotte

Tak for din besked!

Hvad der skulle have været en god oplevelse med at slippe ud, blev desværre en dårlig oplevelse med at komme ind.

Vi er rigtig ærgerlige over hændelsen, og synes absolut ikke at det er sjovt at skulle skuffe vores gæster på den måde.

Vi blev desværre ramt af akut sygdom lørdag morgen, og det lykkedes ikke at få kaldt en frisk medarbejder ind.

Vi er meget ærgerlige over forløbet, og beklager at det skulle gå ud over jeres polterabend. Det er absolut ikke den standard vi sigter efter, og også normalt overholder.

Vi tilbød jer rigtig nok at komme igen senere til en frisk Game Master, men det skulle være som et plaster på såret. Vi har fuld forståelse for, at det ikke passede ind i programmet for jeres polterabend.

Vi returnerer naturligvis beløbet, og beklager at I skulle have denne kedelige oplevelse.

De bedste hilsner Riddlehouse

Saanut 1/5 tähteä

Dårlig kundebehandling. Skuffende

Stor skuffelse!!!
Vi har booket tid til en polterabend og står en flok piger, men der er lukket.
Vi er i Køge.
Ringer og bliver spist af med at der kommer en om lidt. En halv time senere har denne person åbenbart akut fået opkast. Men kan godt komme til aften.
Ventet for ingen verdens nytte.
I skulle skamme jer at behandle jeres kunder på denne måde.
Uprofessionelt og ringe.
Kan aldrig anbefale andre at bruge disse.

22. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Helle,

Tak for din besked.

Vi er meget ærgerlige over forløbet lørdag morgen og beklager, at I skulle gå forgæves. På noget så spændende som en polterabend, er den sur start på dagen, det forstår vi.

Vi blev ramt af akut sygdom lørdag morgen og forsøgte efter bedste evne at finde en medarbejder, der kunne tage imod jer hurtigst muligt. Det lykkedes desværre ikke, og vi beklager virkelig hændelsen.

Vi tilbød jer rigtig nok at spille senere på dagen hvor vi kunne kalde en anden medarbejder ind, men vi har naturligvis forståelse for, at det ikke passede ind i jeres program for dagen.

Vi returnerer naturligvis det fulde beløb og beklager, at I skulle have sådan en ærgerlig start på jeres polterabend.

Mange venlige hilsner Riddlehouse

Saanut 1/5 tähteä

Virkelig dårlig service

Virkelig dårlig service. Ikke styr på booking og bemanding. Kom til en låst dør, og blev holdt hen i 60 min, men ingen kom. Dårlig stil og øv start på polterabend.

22. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Lise,

Tak for din besked!

Vi er meget ærgerlige over at I skulle gå forgæves lørdag morgen, og vi beklager virkelig forløbet. Det er en sur start på en polterabend som gerne skulle være fuld af sjov.

Vi blev ramt af akut sygdom lørdag morgen og havde desværre vanskeligt ved at finde en frisk medarbejder, der hurtigt kunne springe til og tage imod jer.

Vi tager hændelsen til efterretning da vi absolut er ærgerlige over at skulle give vores gæster den oplevelse.

Mange venlige hilsner fra Riddlehouse

Saanut 5/5 tähteä

Spændende for hele familien med to…

Spændende for hele familien med to voksne og 3 børn mellem 5,5 og 16 år.
Rigtig god oplevelse. God service

8. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Kathrine,

Tusind tak for din anmeldelse. Det er anmeldelser som din som får virksomheden og vores Gamemasters til at blomstre!

Vi håber at se jer snart igen. Hav en skøn dag.

Saanut 3/5 tähteä

Jeg er ikke helt imponeret

Jeg er ikke helt imponeret, men det er da fint nok, hvis man ikke har prøvet andre escaperooms. Vi havde valgt "Seven", men overordnet syntes jeg, at det var lidt kedeligt - både spillet og den måde rummet var indrettet på. Der mangler wau-faktor til at skabe den rette stemning og gøre det mere autentisk. Rekvisitterne kunne afgjort trænge til en opgradering - find ex. en ordentlig "dukke" der hænger sammen, og hvor parykken ikke falder af og en dyne, så det faktisk ligner en seng. Det er så lidt, der skal til.
Positivt skal siges, at personalet var super imødekommende og serviceminded.

1. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Tine,

Tak for din besked!

Vi takker dig for din konstruktive anmeldelse med forslag til forbedringer. Dem vil vi tage med videre da vi altid gerne vil optimere vores rum, så vores gæster får en god oplevelse. Tak for det :)

Venlige hilsner fra Riddlehouse

Saanut 5/5 tähteä

God service og venligt personale

God service og venligt personale. Vi tog det letteste rum og passede godt til vores gruppe på 4.
Kommer helt sikkert igen.

4. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Pernille,

Tak for din anmeldelse! Den er vi virkelig glade for.

Vi håber på at se jer snart igen.

Hav en skøn dag.

Mvh Riddlehouse

Saanut 4/5 tähteä

Fed oplevelse i Ragnarok Køge og…

Fed oplevelse i Ragnarok Køge og hjælpsomt personale.

19. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Maja,

Tusind tak for din anmeldelse!
Den er vi virkelig glade for.

Hav en dejlig dag!

Mvh Riddlehouse

Saanut 4/5 tähteä

God oplevelse

God oplevelse - dog var der i det ene hjørne af rummet meget mørkt, - hvilket gjorde det svært for os, at se de effekter, der skulle være med til at løse en gåde :-(. Måske en lommelygte i rummet vil være en god idé.

18. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Anni,

Tak for din anmeldelse og feedback. Det skriver vi naturligvis bag øret.

Vi håber på at se jer snart igen!
Hav en skøn dag.

Mvh Riddlehouse

Saanut 5/5 tähteä

God oplevelse

Besøgte Dr. Jones i Roskilde med mine to børn på 10 og 12. Det var sjovt og svært - helt perfekt! Desuden supersød gamemaster. Vi kommer gerne igen i de andre rum!

4. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Pernille,

Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Den er vi glade for. Vi glæder os til at du kommer igen.

Mvh Luna, kundeservice

Saanut 3/5 tähteä

Ikke et af de bedste Escaperoom.

Et Escaperoom (Seven) primært koncentreret omkring at finde koder og nøgler til hængelåse. Blev temmelig ensformigt og ikke specielt kreativt. Var 7 mennesker i et lille mørkt rum med 2-3 lommelygter - blev irriterende for dem der ikke havde en lommelygte, som ikke kunne undersøge noget på egen hånd. Ledetråde kom ret sent og var flere gange omkring ting/gåder som allerede var løst. Ledetråde-giveren havde ikke fingeren på pulsen ift hvor vi var i spillet. Ellers søde og engagerede medarbejdere, både ved intro og exit. Lidt for mange mennesker på lidt plads i fællesområdet, og måske for få medarbejdere til så mange igangværende spil.

27. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Christina,

Beklager det sene svar. Vi beklager jeres spiloplevelse og takker for jeres feedback.

Normalt anebfaler vi et maksimum på seks spillere i rummene, og giver en lille heads-up på, at spiloplevelsen evt. kan forværres en del, da i bliver mange mennesker om et linæert rum.
Mon i har fået det at vide?

Jeres feedback tager vi selvfølgelig til os uanset og forstår jeres frustrationer.

Ræk endelig ud til os på hello@riddlehouse.dk hvis det frister.

Du må have en dejlig dag!

Mvh Riddlehouse

Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk oplevelse ;)

Fantastisk oplevelse ;)

The Spymaster var en virkelig god udfordring for min familie og jeg - rigtig god oplevelse.

21. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Claus
Tak for din flotte andmeldelse.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse i Spymaster med din familie!

Vi håber at i snart vil besøge os igen. :-)

Med venlig hilsen/Best regards
Riddlehouse customer service, Liva

Saanut 5/5 tähteä

Tak for en fantastisk oplevelse

Tak for en fantastisk oplevelse!
The ring var alle pengene værd og skræmme niveauet var lige så højt som humøret. Vi vil klart anbefale riddlehouse og the ring oplevelsen! Selvom vi ikke nåede ud, var vi godt tilfredse med at komme yd i god behold!

21. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Isabella
Tusinde tak for den flotte andmeldelse!
Hvor er det skønt at høre at du havde en fantastisk oplevelse, og at i alle kom ud i god behold trods vores skræmmende performer... - Det bliver både vores gamemasters og performers utroligt glade for at høre! :-)

Vi håber at i snart vil komme og besøge os igen!

Med venlig hilsen/best regards
Riddlehouse customer service, Liva

Saanut 5/5 tähteä

Super fedt Escaperoom og sødt personale…

Super fedt Escaperoom og sødt personale 😁 Vi var 6 til Pablo Escobar og det kunne man sagtens være - der var massere tal og gåder og mulighed for at alle kunne være med👍🏻

21. tammikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Emma
Tusinde tak for den flotte andmeldelse!
Vi er utroligt glade for, at i havde en god oplevelse i Pablo Escobar, og at i følte der var nok til at alle havde det sjovt og var underholdte. Det er super vigtigt for os at kunne levere en fed gruppeoplevelse, og det er derfor fantastisk at høre! :-)

Vi håber at i snart vil komme og besøge os igen!

Med venlig hilsen/Best regards
Riddlehouse customer service, Liva

Saanut 5/5 tähteä

Super fed oplevelse

Super fed oplevelse! Vi var inde i The Ring og dejligt med gys og skrig derinde ( uden live perfomance ). Gåderne var dog en smule svære men arbejderne var søde og hjalp en.
100% en oplevelse alle burde prøve, fordi det er alle pengene værd!

25. joulukuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Skuffende oplevelse

Mine kolleger og jeg brugte næsten 3000 kr på at prøve The Ring i København.
Vi var alle ekstremt skuffede, da vi havde regnet med et, forstå mig ret, rigtigt escaperoom, med clues forskellige steder og mange ting og sager der skulle vendes og drejes. Jeg har tidligere besøgt Mystery Makers, hvilket var en fantastisk oplevelse, og vi havde ærligt talt forventet noget i den dur.

I The Ring fik vi i stedet et helt mørkt lokale, med usandsynligt mange hængelåse! Vi var 8 i alt, og flere oplevede at kede sig undervejs. Mørket hele tiden var mest at alt irriterende og søvndyssende, og ikke specielt spændende eller skræmmende.
Skuespilleren kravlede på et tidspunkt ind i lokalet på alle fire, iført et hvidt klæde og en sløv paryk, og satte sig ved siden af os som en hund, og kiggede rundt. Der var ikke den store uhyggelige overraskelse i det, da vi forinden havde set skuespilleren ude i venterummet med parykken i hånden.
En dør ville desuden ikke lukke ordentligt til, og en gamemaster havde problemer med at holde den lukket ved spillets start. Vi havde ikke fået at vide at der kunne være flere rum i spil, så vi troede det var en fejl at døren havde løsnet sig. Det viste sig dog at være et småt mørkt rum - med, ja du gættede rigtigt, flere hængelåse - som vi også skulle ind i.

Det er ikke en anmeldelse der kræver svar, men blot information til eventuelle kunder. Hvis man er til mørke og hængelåse med koder og minimalt med andre clues, og ville have en fest med det i en times tid, så er det lige noget for dig. Hvis ikke, er chancen for at du bliver lige så skuffet som os stor.

31. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Camilla,
Tusinde tak for din anmeldelse!

Vi beklager meget at der var problemer med en dør i jeres escape room. Det er noget vi tager meget alvorligt og skaden er nu udbedret.

Derudover er vi kede af at høre, at I er gået skuffede fra os efter en tur i ’The Ring’ og at det ikke levede op til jeres forventninger. Vi oplever faktisk, at mørket er meget stemningsskabende for vores andre kunder og vi får god respons på vores live performer.

Igen, tusinde tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er glade for at få vores kunders feedback, så vi fortsat kan forbedre oplevelsen for vores fremtidige såvel nuværende kunder.

God dag,

Med venlig hilsen/Best regards
Riddlehouse kundeservice

Saanut 1/5 tähteä

Ærgerlig oplevelse!

Er netop kommet hjem fra en tur i Escape-room i Riddlehouse Roskilde, hvilket desværre har været en rigtig dårlig oplevelse. Det er første gang i escape-room, hvilket vi også fortalte gamemaster. Efter en hurtig introduktion, hvor vi fik vist en masse hængelåse fik vi at vide, at der ville komme en lyd og nogle hints på skærmen, hvis vi gik i stå. Godt i gang i rummet, som virkelig var spændende med sjove indretninger og gåder, kom vi et stykke igennem gåden. Men når klokken lød - og den lød mange gange - var der ingen hints på skærmen. Når der ikke var nogen hints, antog vi at vi godt på vej. Men, tiden løb ud, og da vi bagefter fik gamemaster til at vise os hvad vi manglede - var der måske endnu 80% tilbage af gåden. Gamemaster sagde, at han faktisk blev irriteret på os, fordi vi ikke kom videre. Vi gjorde opmærksom på, at der ikke havde stået nogen hints på skærmen, hvilket han var uforstående overfor. VI bad ham dernæst vise os, hvordan det skulle se ud på skærmen. Nu blev der Full-screen visning, og der kunne man se beskederne, men under vores spil kunne man se et andet ikon på skærmen (som et skrivebord), sammen med nedtælling, men INGEN hints. Gamemaster beklagede hvis vi ikke kunne se de hints der blev skrevet.
Det er ikke ok, at Gamemaster - i sin irritation over at vi ikke kom videre - ikke tog kontakt til os. Han fortalte os inden start, at han kunne se og høre os, så derfor burde han som gamemaster undre sig over, at vi ikke reagerer på de hints han gav og at der dermed var noget galt. Alt i alt er det en ret dårlig følelse vi forlod Riddlehouse med, og det er den fortælling vi kan gå videre med til venner, familie og kollega.

15. lokakuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Riddlehouse-logo

Vastaus yritykseltä Riddlehouse

Hej Hanne
Tak for din anmeldelse!
Vi er utroligt kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det lyder til, at vi har haft nogle tekniske problemer som desværre er gået ud over jeres oplevelse.

Det er selvfølelig ikke okay, og vi beklager herudover også, at i har haft en dårlig oplevelse med en af vores medarbejdere. Det er noget vi tager meget seriøst, og vi vil gøre vores aller bedste for at undgå lingende kan ske igen.

Vi bestræber os altid at vores kunder har den bedst mulige oplevelse, og det er vi kede af ikke blev leveret til jer. Trods alt dette er vi glade for at høre, at i synes indretningen og gåderne var sjove, og vi håber at i vil gøre brug af den kompensation vi har givet jer, og gerne vil komme igen en dag, så i kan få leveret en fed oplevelse hos os!

Vi har set og modtaget din mail til os, og har svaret dig.

Beklager ulejligheden.

Hav en skøn dag.

Med venlig hilsen/Best regards

Riddlehouse kundeservice

Saanut 5/5 tähteä

Virkelig fed oplevelse

Virkelig fed oplevelse og meget spændende. Kanon dygtig gamemaster og mekanismerne i rummet var vanvittig seje. Jeg kan 100% anbefale at bruge en aften hos Riddlehouse, vi kommer tilbage og prøver de andre rum også :D

23. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin