RHINOSHIELD Deutschland Arvostelua 

Alles tippi Toppi gelaufen
Schnelle Lieferung etc.

Super Hilfe vor dem Kauf und auch hinterher. 🔝

Service ging super schnell freundlich und waren kompetent. Meine Hülle hatte einen Materialfehler und sie wurde sofort umgetauscht mittlerweile ein Jahr in Nutzung kein Stück vergilbt oder sonstiges.

Customer support was super nice and were replying very fast.
They helped me immediately and I have nothing to complain.
Special thanks to Dana from the customer service department Germany

Also ich habe das Mod NX Case im Jahr 2023 für mein iPhone 14 Pro Max gekauft damals und bis vor kurzem hielt auch alles noch!Ich hatte mich damals für Rhinoshield entschieden,weil ich die Personalisierung/das Customizing echt cool fand und noch finde!

Austauschbare Knöpfe,Rahmen,Kameraringe usw. sieht man heute echt selten! Außerdem ist das haptische Gefühl echt schick und gut.Also die bedruckten Backplates und der Bumper oder auch z.B. die Knöpfe.Nichts fühlt sich für mich billig an.Doch leider hat sich bei meinem Case,von dem ich ausgehe,das es eine Fehlproduktion war und nicht die Standard Qualität die Rhinoshield anbietet ein Problem gezeigt,das echt nervig ist.Mein Bumper hat sich geweitet und jetzt passt der Bumper leider nicht mehr richtig und es fällt quasi auseinander.

Auch hat sich leider der integrierte Magsafering gelöst und hält auch nicht mehr,da Rhinoshield ja stets auf gesundheitlich unbedenkliche Stoffe achtet und versucht die Umwelt so wenig wie möglich zu belasten Stichwort Monomaterial.Deshalb hat sich auch der Magsafe Magnet gelöst,da sie immer versuchen das der Magnet und alle Bestandteile der Hülle bei dem Recycling sich stets trennen lassen! Ich habe mich dann bei dem Kundenservice gemeldet und Dana hat sich der Sache schnell angenommen,mich verstanden und mir ein Kulanzangebot,also ein fabrikneues Mod Nx Case mit demselben Design bei der Backplate für die ich mich damals entschieden hatte,angeboten.

Lediglich die Versandkosten von 6€ musste ich übernehmen.Ich gehe davon aus,das das daher kommt weil die Backplate in Asien für mich neu bedruckt wird…Wegen Zoll und allem…

Außerdem hat Dana sich die Mühe gemacht und sich die Zeit genommen mir alle Fragen,und das waren einige 😂,zu beantworten bis auch die letzte Frage geklärt war! Das ist heute leider nicht selbstverständlich! Da wird man meist mit 1-2 Sätzen abgespeist…

Außerdem hat Dana gesagt,das Rhinoshield weiter hart daran arbeiten wird,das die Formulierung die perfekte Balance zwischen Langlebigkeit und Trennbarkeit wegen dem Recycling für die Umwelt bekommt…

Ich kann auf jedenfall jedem nur empfehlen sich bei Problemen bei Rhinoshield zu melden,auch allgemein bei anderen Themen und Herstellern & und auch nach Ablauf von Gewährleistung und Garantie immer sein Glück zu versuchen,denn meistens helfen einem die Hersteller weiter da es auch um ihren Ruf geht,der auf dem Spiel steht…

Ich bekomme jetzt auf jeden Fall nochmal das selbe was ich damals gekauft habe,damit mein iPhone 14 Pro Max,wieder geschützt ist!Denn wenn alles stramm sitzt,dann hat,bei mir zumindest es bei dem einem oder anderen Vorfall alles geschützt…

Aber vielleicht gilt das Problem auch mit dem weiten nur bei den „alten iPhone Generationen oder allgemein älteren Generationen,dazu kann ich aber nichts sagen,da ich nur ein iPhone 14 pro max habe und nicht von den Neuerungen von Rhinoshield AirX,ClearX,SolidX usw…die allesamt nur für die neueren iPhone Generationen konzipiert worden sind.Vielleicht ist da alles ja ausgeschlossen.Wer weiß wer weiß…🤷‍♂️

Ich hoffe ich konnte weiterhelfen mit meiner Bewertung…!Und Nein ich wurde für diese Bewertung nicht bezahl!😂 Ehrliche Erfahrung und Meinung!

Alles super.. Support einfach spitze 👍

Die Qualität der Handyhüllen ist umunstritten.
Durch eine Rhinoshieldhülle hat mein Handy schon deutlich mehr Stürze überlebt, als es hätte sollen.

Leider beginnt sich nach geraumer Zeit das Material meiner Hülle sich unter Wärme enorm auszudehnen und dadurch hat sich die Hülle gebogen was enorm genervt hat. Das ganze ist nach etwa 18 Monaten das erste mal aufgetreten und erst nach ca. 25 Monate habe ich mich mal dazu entschlossen den Support zu kontaktieren.

Mein Problem wurde direkt zur Kenntnis genommen und mir wurde sofort eine neue Hülle zugesendet. Die Kommunikation war schnell, problemlos und höflich und dazu war sie noch sehr entspannt über Instagram

Mit diesem Support hat sich Rhinoshield definitiv einen Langzeitkunden dazu gewonnen!!

Liebes Rhinoshield Team, vielen Dank, dass Ihr Euch um meine besondere Anfrage gekümmert habt. Ihr habt diese bestens und mit meiner vollsten Zufriedenheit gelöst! :)
Ich hatte eine Handyhülle für meine Freundin bestellt zum Geburtstag und war eigentlich schon außerhalb der Rückgabefrist. Mir hat die Hülle nicht gefallen(war mein Fehler) und trotzdessen war Rhinoshield super tolerant und hat ohne wenn und aber gesagt tauschen wir um und sie kaufen eine neue. Meine Freundin hat jetzt eine tolle gefunden und ist damit sehr glücklich. Daher für den Support und die Kulanz volle 5 Sterne zurecht verdient!!

Die Handyhüllen sind der Wahnsinn, das Smartphone wirkt dadurch zwar recht klobig, aber selbst Stürze auf Hartböden aus 1,50 m Höhe überstehen die Handys ohne jeglichen Schaden und das mehrfach. Sollte dennoch einmal etwas mit der Hülle sein, bietet Rhinoshield eine extrem schnelle und gute Garantieabwicklung.

Mir hat gefallen das man gehört wird. Sehr zuvorkommend und Kundenorientiert! Empfehle Rhinoshield zu 100%. Alle bei uns im Haus haben eine Rhinoshield Hülle. Qualität ist sehr gut und die Hüllen schützen das Handy zu 100%.

Der Support war schnell und sehr höfflich.
Hab nichts negatives auszusetzen

Tip top Kundenservice

Super Produkt mehr als super der Support mir wurde innerhalb von 24h geholfen top top top immer wieder.

Zwei bis drei Wochen Lieferzeit für eine Handyhülle sind lächerlich**

Am **09.07. bestellt**. Erst am **13.07. in Bearbeitung**, am **14.07. versandbereit** und danach lediglich **„Versand an Lager“**. Das Paket wurde also eine Woche nach Bestellung noch nicht einmal tatsächlich an mich verschickt. Als Lieferzeit wird nun der Zeitraum **23.07. bis 31.07.** angegeben.

Damit dauert die Lieferung einer überteuerten Handyhülle im schlimmsten Fall **mehr als drei Wochen**. Die beworbenen **4–10 Werktage Standardversand** sind außerdem irreführend, weil Bearbeitung, Herstellung und interne Umlagerung offenbar gar nicht mitgerechnet werden. Eine Trackingnummer bekommt man erst, wenn das Paket irgendwann wirklich versendet wird.

Besonders ärgerlich: Die Hülle ist für ein neues Smartphone gedacht. Ich kann mein neues Handy nun entweder wochenlang ungeschützt benutzen oder warten, bis RHINOSHIELD seine unnötig komplizierte Versandkette abgearbeitet hat.

Bei den hohen Preisen hätte ich einen schnellen und transparenten Versand erwartet. Stattdessen bekommt man tagelang Statusmeldungen über interne Lagerbewegungen, aber kein Paket. **Schlechter Versand, schlechte Kommunikation und definitiv nicht noch einmal.**

Ich habe sofort eine Ersatzhülle erhalten, da meine alte einen Mangel aufwies. Der Support ist außergewöhnlich, und ich werde nur noch bei Rhinoshield bestellen. Ich bin seit der iPhone 13 Generation Stammkunde.

Schnelle und freundliche Antwort des Kundenservices. Ebenso sind die Produkte hochwertig und schnell geliefert.

Alles perfekt, unfassbar gut

Super Kundendienst