Reunion Arvostelua 

Vastaus yritykseltä Reunion

22.9.2026

Hej!

Tack för att du delar med dig av din feedback. Det är såklart tråkigt att höra att du upplever att de stickade plaggen tappar formen efter tvätt. Vi är noga med våra material och tvättråd och tar därför din upplevelse på stort allvar. Vi tar med oss dina synpunkter i vårt fortsatta arbete med kvalitet och passform. Ett tips är att lägga plagget när du torkar det så det inte hänger ut sig.

När det gäller fraktkostnaden förstår vi självklart att 75 kr kan upplevas som mycket. Samtidigt vill vi förtydliga att fraktavgiften är baserad på våra faktiska kostnader för transport, emballage och hantering. Vi försöker hålla den på en så rimlig nivå som möjligt men våra egna kostnader för att skicka ut paketen är betydligt högre än den avgift vi tar ut av kunden. Vi är ett mindre företag och har tyvärr inte möjlighet att få de mängdrabatter på frakt som de riktigt stora aktörerna kan få. Det har kanske också bidragit till en bild av att frakt egentligen inte kostar särskilt mycket, när den faktiska kostnaden för transport, emballage och hantering ofta är betydligt högre.

Tack igen för att du hör av dig och för att du delar med dig av både det du är nöjd med och det du tycker att vi kan förbättra. Det uppskattar vi verkligen!

Vänliga hälsningar,
Reunion