Retro Furnish LTD Arvostelua 

Order made 8 February everything said to be on stock... We are now April 4 still not received anything... People on the phone keep saying it s there next week but nothing ever happens... Very bad experience! Still not received anything yet!

Le mardi 5 avril, je postais un avis défavorable à votre société concernant la livraison et l’erreur de livraison de ma commande.
Le post est à mon nom Florence BRAY avec pour titre A EVITER, quelques post plus bas.
Le jour même, votre société me répondait via mon post. La livraison des 2 tabourets rouges est prévue ce vendredi chez vous.
Aujourd’hui vendredi 8 avril, pensant qu’un livreur allait passer chez moi, j’ai pris une journée de congés, je suis restée toute la journée à attendre le livreur …. A 20 H, le livreur n’est toujours pas passé, mes tabourets ne sont toujours pas livrés. Donc maintenant, qu’allez vous m’annoncer ?

Suite à la réponse de retrofurnish je signale aux utilisateurs que comme par hasard tout le monde va être livré vendredi.

Je n'ai toujours reçu aucun email de leur part, la commande , n'est toujours pas expédiée, c'est donc bien une arnaque en tous cas sur les faux délais de livraison. Maintenant à voir si le produit arrivera un jour.

Retrofurnish pour calmer un peu les gens vient répondre n'importe quoi sur les sites d'avis, mais rien n'est fait derrière.




Ce site est une honte, à fuir !!!
Les produits sont indiqués en stock mais au bout de mois vous n'avez toujours pas reçu votre produit.
Sur le site il n'y a aucun suivi de commande, on a juste l'impression de se faire arnaquer.
Pour induire le client en erreur il est indiqué commande expédié, donc on est content on pense que ça va aller vite, sauf que 2 mois après toujours rien.

Placed an order in November, over 4 months later the item has not arrived, the status updates on the order are meaningless, the estimated arrival dates have repeatedly come and gone.
Communication is terrible, just repeated lies about how the item is currently being delivered by sea freight, and other generic responses. Avoid this company at all costs. And if you do use them,be ready to file a chargeback request with your credit card provider which is what I now have to do.

Also see the company's other reviews on trustpilot for retrofurnish.co.uk
68% of reviews giving one star is an indication of how this company operates.

Follow up: the response is a joke, they responded to everybody saying the item is being delivered on Friday. No Tracking information was ever sent and no item was delivered on Friday, that's clearly just a tactic to make themselves look better on review sites such as this.

J'ai commander une table basse le 13/02/16 en stock dans le site, aujourd'hui je n' ai toujours rien reçu , aucun numéro de suivie , pas de communication bref j'ai perdu 75 euros ...et c'est rageant


Vous m'avez dis que je recevrai ma commande vendredi entre 9h et 16 h et je n'ai rien reçu ! Donnez moi le numéro de suivis c'est désolant !!!

Scandaleux ! J'achète une chaise, ils ne mentionnent qu'en tout petit que c'est taille "enfant" je m'en rends compte 10 minutes après la transaction et contacte immédiatement le SAV pour un remboursement. J'ai une réponse m'indiquant que le remboursement sera effectif sous 15 jours. 15 jours passent, rien. Je les recontacte pas de réponse, la semaine suivante idem. 1 mois et demi plus tard je les recontacte pas de réponse, ni de remboursement, ni même la chaise reçue. Bref 70€ offerts malgré moi, belle arnaque que ce site, fuyez !

14 chaises commandées le 30/01/2016, seulement 4 livrées à ce jour. Manque de communication, voire fausses informations (commande expédiée selon le site et confirmé en live chat). Dommage car les chaises reçues sont de bonne qualité.
j'attends toujours une réponse sur un délai exact de livraison du reste de la commande, en vain.

The website indicates delivery times that has nothing to do with the reality. Nobody gives you any explanation. Except a brief email to inform you that you can't cancel the order (why???) even two months before the delivery time scheduled. One lamp of the order has arrived (1 moth and a half later) and the quality is so poor... Please, don't buy anything to these company. They don't deserve it.

Ma commande faite le 8 décembre 2015 pour 1 chaise ... jamais reçue
J'ai passé un temps infini à appeler et envoyer des emails. En réponses : des mensonges, plusieurs faux délais de livraison et des excuses.

J'appuie toute action collective contre ce site de bandits !

2 tabourets commandés le 24/02 et affichés en stock sur le site.
Le lendemain le montant de la commande est débité sur mon compte et quelques jours après, l'expédition annoncée avec une n° d'expédition chez DPD. Or l'expédition n'avance pas et après contact à priori la commande n'est pas partie il y a eu un problème. Ok peut-être vrai donc je comprends et on m'annonce une nouvelle expédition dans les jours suivants. Et là ça se complique chaque semaine on m'annonce une livraison la semaine suivante et ça fait un mois que rien n'a bougé mais que j'ai bien été débité!!!
Le pire c'est que le statut de la commande est "EXPEDIE"

Ce n'est vraiment pas sérieux, d'autant que j'avais choisi ce site dont le tarif était un peu plus élevé pour la disponibilité de l'article !

Mooie website. Ik had wat vragen over de bezorging en deze zijn zeer goed en leuk opgepakt, complimenten, zal hier weer bestellen.

Chaise commandée le 15/02 et affichée en stock sur le site.
Lors de la confirmation de commande, délai de livraison prévu entre le 05 et 11 mars, c'est déjà une mauvaise surprise alors que la chaise était annoncée disponible.

A date, soit le 22/03, toujours aucune nouvelle de ma livraison.

Ce n'est vraiment pas sérieux, d'autant que j'avais choisi ce site dont le tarif était un peu plus élevé pour la disponibilité de l'article !

Pas de nouvelles promesses de livraison non tenues que faire ?

deuxième commande sur ce site et deuxième énorme retard de livraison (commande du 7/02/2016 toujours en attente). Aucune communication pour prévenir d'éventuels retards ou problèmes.
Lors de ma première commande, trois mois pour obtenir six chaises (reçues au compte goutte). A chaque fois que j'ai contacté le service client on m'a répondu qu'on ne savait pas où était ma commande, de regarder sur le site dpd.com avec le tracking number. Super ... Après ma première commande je m'étais dit que je ne commanderai plus sur ce site et puis à force de râler pour ma commande, j'ai obtenu un geste commercial de 30 euros, donc j'ai recommandé et le même problème recommence (délais non respectés, pas de communication). Donc, c'est récurant chez eux. Ne commandez pas, fuyez !

Commande le 9/01/2019 pour une livraison début mars.
Premier retard : Livraison retardée d'un mois donc pour avril.
Deuxième retard : Livraison prévue maintenant pour mai.
C'est sûr que s'ils annonçaient une livraison de 5 à 6 mois ils n'auraient pas de commande.
Je pensais que les Européens du nord étaient plus rigoureux que les Latins...mais là, ce n'est pas le cas.

I ordered a PK22, the customer service indicated me that delivery would take around 12 weeks.

around a week before scheduled delivery dates, I was informed that there was a 1 week delay.

At first I was not very confident as I saw some previous negative reviews but the delivery company did call me in time and delivery took place as expected.

I'm very happy with the quality of my order and will reorder again.

Chairs should be delivered on Feb 24, nobody answers the phone, no feedback via email. Sick and tired of chasing them so i guess i have to call off the hole order. If you´d like to order some retro products for a reasonable price, interiorfox would be the better choice.

ils mentent sur toute la ligne delais non respecter c'est une honte je saisie l'etude de mon huissier

We ordered a coffee table on December 6 and paid immediately. We received confirmation that our table would arrive before the end of February. Then the delivery date was changed to March 5 without prior notice. We sent an email but have received no reply. We are not happy.

BESTELLT AM 06.01 MIT LIEFERFRIST BIST ZU 6 WOCHEN. NUN ZÄHLEN WIR 02.03., ES WURDE EINE TRACKINGNUMMER ÜBERMITTELT SEIT 10.02. ALLERDINGS TUT SICH NICHTS. HABE DORT ANGERUFEN, WURDE FREUNDLICH VERTRÖSTET.

FÜR MÖBELBESTELLUNGEN LÄUFT ES UM EIN VIELFACHES BESSER IN ITALIEN.