Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Etsitkö seuraavaa vuokra-asuntoasi? Rentola on paras valintasi! Rentolassa teemme vuokralaisten ja vuokranantajien välisen yhteydenoton helpoksi, jotta löydät ihanteellisen kodin nopeasti ja vaivattomasti. Etsitpä sitten asuntoa, taloa tai huonetta, Rentola tarjoaa laajan valikoiman vuokrattavia kohteita, jotka sopivat jokaiseen budjettiin ja elämäntyyliin. Valitsemallasi alueella olevien kohteiden avulla alustamme tekee etsinnästäsi vaivatonta ja antaa sinulle parhaat mahdollisuudet löytää täydellinen vuokra-asunto. Tarvitsetko apua tai onko sinulla kysyttävää? Ystävällinen tukitiimimme on täällä ohjaamassa sinua jokaisessa vaiheessa. Voit ottaa meihin helposti yhteyttä Rento-virtuaaliavustajamme kautta, joka löytyy UKK-sivuiltamme, tai täyttämällä yhteydenottolomakkeen käyttöehdoissamme verkkosivustolla. Rentolassa pyrimme tekemään vuokra-asunnon etsinnästäsi yksinkertaista, läpinäkyvää ja täysin stressitöntä.
2,2
23 arvostelua
On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sivusto yrittää tehdä rahaa muualta luvattomasti kopioidulla sisällöllä. En mainitse tässä sitä, mistä sivustoilta rentola.fi kopioi tietonsa, koska Trustpilot ei tätä salli (Trustpilotin mielestä tämä on ko. sivustojen markkinointia.)
Lisäksi sivustolla esitetty tieto on monesti vanhentunutta ja virheellistä. En nyt näistäkään laita mitään linkkiä, koska Truspilot ei tätä salli.
Tilausansa. Veloittaa ensin 1 euron, sitten viikon päästä 39e. Tilasin uuden kortin ja suljin heti vanhan samana päivänä kun kirjauduin niin ei veloittanut. En pystynyt tilausta perumaan tilauksen ollessa aktiivinen kun nappia silloin ei löytynyt, mutta nyt kun kortti on epäaktiivinen nappi tilauksen peruuttamiseen yhtäkkiä onkin olemassa. Sähköpostia ei voi poistaa sivulta käytöstä. Sulkekaa heti kortti jos tähän tipahdatte. Turha yrittää ottaa yhteyttä sivustoon, hei eivät auta.
Vastaus yritykseltä Rentola.fi - Kiinteistönetsintää älykkäämmin
Hei,
Kiitos palautteestasi. Haluamme selventää, että Rentola tarjoaa edullisen kokeilujakson, jonka avulla käyttäjät voivat tutustua alustaan. Käyttäjät voivat peruuttaa kokeilujakson milloin tahansa ennen sen päättymistä välttääkseen veloituksen. Jos kokeilujaksoa ei peruuteta, koko tilauksen hinta veloitetaan automaattisesti kokeilujakson päätyttyä.
Pyysimme yhteystietojasi Trustpilotin suojatun järjestelmän kautta, mutta emme saaneet sinulta vastausta. Tämän vuoksi emme tällä hetkellä pysty jatkamaan asian käsittelyä.
Arvostamme palautettasi, ja mikäli haluat edelleen, että autamme asiassa, voit ottaa yhteyttä asiakastukeemme täyttämällä yhteydenottolomakkeen, joka löytyy verkkosivustomme käyttöehdoista (T&Cs).
Ystävällisin terveisin,
Rentola-tiimi
Siis tämä sivusto on täysin huijausta! Sielä vaan tarjotaan muiden sivujen linkkejä. Jos joku kohde kiinnostaa sivu vaatii luoda tilin jonka yhteydessä pitää laittaa pankkitili. Siitä tilistä ruvetaan automaatisesti ottamaan rahaa ja niiten sivulla ei ole mitään mahdollisuutta lopettaa tiliä tai maksuja. Multa otettu jo 40€ ja jouduin lopettaa pankkikortin ja tilata uuden. Älkää missään nimessä luokoo tiliä tällä sivulla ne vie rahat pois
Vastaus yritykseltä Rentola.fi - Kiinteistönetsintää älykkäämmin
Hei,
Kiitos arvostelustasi.
Kun käyttäjä rekisteröityy kokeilu- tai tilausjaksoon, tilauspaketti ja siihen liittyvät maksut on selkeästi esitetty rekisteröitymisen yhteydessä sekä käyttöehdoissamme. Koko tilausmaksu veloitetaan käyttäjän valitseman tilauspaketin mukaisesti, mikä takaa pääsyn alustalle ja sen ominaisuuksiin koko sovituksi tilauskaudeksi. Suosittelemme aina, että käyttäjät tarkistavat tilausehdot ja peruvat tilauksen ennen kokeilujakson päättymistä, jos he eivät halua jatkaa, jotta veloituksia ei synny.
Pyysimme yhteystietojasi Trustpilotin suojatun järjestelmän kautta, mutta emme ole saaneet sinulta vastausta. Tämän vuoksi emme tällä hetkellä pysty jatkamaan asian käsittelyä.
Arvostamme palautettasi, ja mikäli haluat edelleen, että autamme sinua asiassa, voit ottaa yhteyttä asiakastukeemme täyttämällä yhteydenottolomakkeen, joka löytyy verkkosivustomme käyttöehdoista (T&Cs).
Ystävällisin terveisin,
Rentola-tiimi
Varo heitä! Heillä on useita verkkotunnuksia eri maissa ja voit vahingossa rekisteröityä useille verkkosivustoille (esim. rentola.com, rentola.fi jne.). Hävisin juuri 800 euroa, koska en huomannut, että minulla on kaksinkertainen jatkuva tilaus kahdelle heidän verkkosivustolleen. Tarkista tilisi ja muista peruuttaa tilaus heti, kun et käytä sitä. Maksoin heille vain koko vuoden jostain premium-palvelusta, jota en koskaan käyttänyt.
Päivitys: Nyt he sanovat, että arvosteluni ei ole kunnossa, vaikka vastasin Rentolan lisäkysymyksiin heidän verkkolomakkeensa kautta. Hyvin epäilyttävä yritys.
Vastaus yritykseltä Rentola.fi - Kiinteistönetsintää älykkäämmin
Hei,
Kiitos, että jaoit kokemuksesi. Ymmärrämme huolesi ja käsittelemme tilanteita kuten tämä erittäin vakavasti.
Rentola toimii useilla sisarsivustoilla eri maissa, joilla jokaisella on omat tilausmallinsa ja tukitiiminsä. Tilaukset yhdellä alustalla eivät koske automaattisesti toista, ja jokainen alusta toimii itsenäisesti. On aina tärkeää tarkistaa, mille alustalle tilaus tehdään, ja peruuttaa kaikki tilaukset, joita ei enää halua jatkaa. Tilin luomiseksi ja tilauksen aktivoimiseksi jokaisella sivustolla käyttäjän tulee suorittaa tietyt vaiheet, eikä prosessi ole automaattinen.
Olemme pyytäneet ja saaneet yhteystietosi Trustpilotin suojatun järjestelmän kautta, ja meillä oli mahdollisuus ottaa sinuun yhteyttä sähköpostitse. Emme kuitenkaan ole saaneet vastausta. Uskomme, että viestissämme selitimme asian selkeästi: tilaus aktivoitui kokeilujakson päätyttyä niiden käyttöehtojen mukaisesti, jotka hyväksyit rekisteröitymisen yhteydessä. Kaikki veloitukset olivat voimassa olevia, ja palvelu oli käytettävissäsi maksullisen jakson aikana. Olemme toimittaneet yksityiskohtaiset tiedot siitä, miten tilaus toimii ja miksi veloitus tapahtui. Halutessasi voit edelleen vastata sähköpostiimme, ja autamme mielellämme selventämään mahdollisia väärinkäsityksiä.
Ystävällisin terveisin,
Rentola-tiimi
Hei laitoin kesälomalla arvostelun, rentola.fi otti tililtäni 40€, sekä tarjosi feikkejä asunto sivuja. Sähköposteja tulee edelleen vaikka kirjauduin ulos. Haluan rahani takaisin koska en sitoutunut sopimukseen, yritin saada sen purettua ennen eräpv mutta se ei antanut minun purkaa sitä. Sain vastauksen viimeksi että tilitietoni tarvitaan, lähetänkö ne?
Vastaus yritykseltä Rentola.fi - Kiinteistönetsintää älykkäämmin
Hei,
Kiitos, että jaoit palautteesi. Ymmärrämme huolesi ja käsittelemme tilanteita kuten tämä erittäin vakavasti.
Olemme pyytäneet tietojasi Trustpilotin suojatun järjestelmän kautta, mutta koska emme ole saaneet sinulta vastausta, emme tällä hetkellä pysty ryhtymään lisätoimiin tässä asiassa. Arvostamme palautettasi, ja jos haluat edelleen apua, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme täyttämällä yhteydenottolomakkeen, joka löytyy verkkosivustomme käyttöehdoista.
Ystävällisin terveisin,
Rentola‑tiimi
Hain yksiötä, ja otin jäsenyyden, en saanut jäsenyyttä poistettua ja sähköposti täyttyi kaksioista ja kolmioista tarjouksista sekä vei tililtäni 39€
Vastaus yritykseltä Rentola.fi - Kiinteistönetsintää älykkäämmin
Hei,
Kiitos, että otit aikaa antaa meille palautetta.
Olemme pyytäneet tietojasi, koska haluamme ratkaista kokemasi ongelman ja parantaa kokemustasi kanssamme. Valitettavasti emme ole saaneet tilitietojasi, joten emme voi tutkia tapaustasi.
Olemme hyvin pahoillamme, että sinulla oli näin kielteinen kokemus. Käyttäjiemme kokemukset ovat meille erittäin tärkeitä. Huomioithan kuitenkin, että maksut esitetään ennen tilauksen rekisteröintiä, sen aikana ja sen jälkeen. Tilaustemme ehdot on esitetty rekisteröintiprosessin aikana.
Kokemuksesi on meille tärkeä, ja haluaisimme käyttää tätä tilaisuutta hyväksenne.
Voit aina ottaa meihin yhteyttä verkkosivujemme kautta UKK-osion kautta, josta löydät usein kysyttyjä kysymyksiä ja vastauksia sekä yhteydenottolomakkeen, jonka voit täyttää, minkä jälkeen asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään.
Terveisin, Rentola.fi
Lähettelevät asiattomia € 39 laskuja minulle tuntemattomista ja tarpeettomista "palveluista":
Maksamaton maksu vaatii huomiota!
Olemme olleet sinuun yhteydessä monta kertaa ja maksusi on edelleen maksamatta. Kehotamme sinua maksamaan tämän heti.
Mikäli maksaminen epäonnistuu myös linkin kautta, otathan yhteyttä pankkiisi selvittääksesi, mistä korttisi hylkääminen johtuu. Pääsääntöisesti pankkisi pystyy ratkaisemaan ongelman.
Viimeistele rekisteröintisi, jotta et menetä tätä asuntoa ottamalla yhteyttä vuokranantajaan liian myöhään.
MAKSA LASKUSI TÄÄLLÄ
Pyydämme sinua maksamaan pyydetyn summan viimeistään 10 päivän kuluttua kuluvasta päivästä.
-
Update: "Ymmärrämme tilanteen, emmekä yleensä tee näin. Olemme iloisia voidessamme ilmoittaa sinulle, että teemme poikkeuksen ja mitätöimme laskun.
Koska olemme mitätöineet laskun, sinun ei enää tarvitse maksaa sitä."
Vastaus yritykseltä Rentola.fi - Kiinteistönetsintää älykkäämmin
Hei Kari,
Kiitos, että otit aikaa kirjoittaa meille palautetta. Olemme pahoillamme, ettet ole tyytyväinen palveluumme.
Kokemuksesi on meille tärkeä ja haluaisimme saada mahdollisuuden auttaa sinua ja tarjota ratkaisun mahdollisimman pian.
Olemme pyytäneet yhteystietosi, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä. Odotamme innolla yhteistyötänne.
Terveisin,
David
Rentola.fi
Roverin ystävällinen lähestymistapa asioihin
Monesti 'asiakaspalvelu' tilanteet ovat tyyliä valitse sitä ja tätä saadaksesi palvelua.
Rover otti asian ja selvitti. Minun ei tarvinnut paljoa 'selitellä'
Ihminen ihmiselle, mieluimmin puhelimessa, mutta näinkin.
Vastaus yritykseltä Rentola.fi - Kiinteistönetsintää älykkäämmin
Hei,
Kiitos paljon arvostelustasi!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluihimme.
Hyvää päivän jatkoa!
Parhain terveisin
Rentola.fi
Sain paljon vaihtoehtoja ihan sopivia. Kiitos siitä.
Vastaus yritykseltä Rentola.fi - Kiinteistönetsintää älykkäämmin
Kiitos paljon arvostelustasi!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluihimme.
Hyvää päivän jatkoa!
Parhain terveisin
Hei,
He tarjoavat hyvää palvelua tarjoamalla paljon asuntoja sähköpostisi haun mukaan ja ovat myös niin ystävällisiä.
Kindly regards.
Vastaus yritykseltä Rentola.fi - Kiinteistönetsintää älykkäämmin
Hi ,
Thank you very much for your review!
We are happy to hear that you are satisfied with our services.
Have a great day!
Best regards
Vastaus yritykseltä Rentola.fi - Kiinteistönetsintää älykkäämmin
Hi Mirva,
Thank you very much for your review!
We are happy to hear that you are satisfied with our services.
Have a great day!
Best regards
Ok hyvä palvelu ei moitittavaa. Asunto tarjontaa tuli kyllä kiitettävästi! 😊
Vastaus yritykseltä Rentola.fi - Kiinteistönetsintää älykkäämmin
Hei,
Kiitos paljon arvostelustasi!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluihimme.
Hyvää päivän jatkoa!
Parhain terveisin
Rentola
Hyvin olen saanut eri asuntoja esittelyjä, että on todella valinan varaa
Vastaus yritykseltä Rentola.fi - Kiinteistönetsintää älykkäämmin
Hei Reijo,
Kiitos paljon arvostelustasi!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluihimme.
Hyvää päivän jatkoa!
Parhain terveisin,
Rentola.fi
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
