Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
re:member on Entercardin rekisteröimä tavaramerkki rahoituspalvelujen, kuten kulutusluottojen tarjoamiseen. re:member-tuotteita ja -palveluita löytyy Suomen lisäksi Ruotsin, Norjan ja Tanskan markkinoilta. Entercard on yksi pohjoismaiden johtavista luotontarjoajista, jolla on yli 2 miljoonaa asiakasta. Entercardin omistaa ruotsalainen Swedbank yhdessä brittiläisen, Euroopan suurimman luottokorttiyhtiön, Barclay's Bankin kanssa. Omistajien pitkä historia ja laaja tietämys luottomarkkinoista on luonut vahvan perustan re:member-brändin suosiolle ja luotettavuudelle pohjoismaisten asiakkaiden keskuudessa.
Tukholma, Ruotsi
Minulla oli nopea kysymys. Mukava ja avulias.
Vastaus yritykseltä re:member Suomi
Kiitos palautteestasi! On kiva kuulla, että olet saanut hyvää ja nopeaa palvelua meiltä. Kiitämme hyvästä arvosanasta ja toivotamme hyvää päivän jatkoa!
Terveisin,
William, re:member
Vastaus yritykseltä re:member Suomi
Kiitos palautteesta! Tavoitteenamme on korkea palvelutaso ja tosi hienoa, että saimmekin sinulta parhaimman mahdollisen arvosanan palvelusta.
Mukavaa päivän jatkoa!
Terveisin,
Tiina, re:member
Puheluun vastattiin parissa minuutissa ja sain helposti tarvitsemani tiedot lainan kerralla pois maksuun
Vastaus yritykseltä re:member Suomi
Kiitos palautteesta! Meille on tärkeää, että pystymme palvelemaan asiakkaitamme nopeasti ja tehokkaasti, joten on hieno kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi palveluun ottaessasi yhteyttä meihin.
Mukavaa päivän jatkoa!
Terveisin,
Tiina, re:member
Ystävällisyys ja ymmärtäväisyys odottamatonta tilannettani kohtaan .
Vastaus yritykseltä re:member Suomi
Kiitos palautteesta! Hienoa, että saimme sinulta arvostusta asiakapalvelutyöstämme viiden tähden verran. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään aina asiakkaitamme, kun siihen tarjotuu tilaisuus ja ymmärtää erilaisia elämantilanteita.
Mukavaa päivän jatkoa!
Terveisin,
Tiina, re:member
Soitto ja pitkä odotus ennen kuin vastattiin. Sain hoidettua asiani.
Harmittaa kun laskun eräpäivää ei voi muuttaa toiseksi .Olisi hyvä jos sen saisi vaihdettua vaikka kuun puoliväliin .
Vastaus yritykseltä re:member Suomi
Kiitos antamastanne palautteesta.
Pahoittelemme odottelua, ja ymmärrämme että tilanne voi olla turhauttava. Valitettavasti laskun eräpäivän vaihtaminen ei ole mahdollista. Laskumme kuitenkin luodaan aina kuukauden puolivälin tienoilla, jolloin se on heti maksettavissa. Toivomme että tästä on teille apua.
Mikäli teillä tulee kysymyksiä tulevaisuudessa, niin ettehän epäröi ottaa yhteyttä.
Mukavaa päivänjatkoa ja syksyn odotusta!
Terveisin,
Joanna, Re:member
Jos minulle soitetaan, niin en odota että joudun vielä jonottamaan.
Vastaus yritykseltä re:member Suomi
Kiitos palautteesta. Pahoittelemme, että olet joutunut odottamaan palvelua.
Pystymme vastaamaan asiakaspuheluihin nopeasti, mutta kun kyseessä on automaattipuhelujen yhdistäminen asiakaspalveluumme, voi siinä tietosuojasyistä kestää hieman pitempään.
Toivotamme sinulle hyvää päivän jatkoa.
Terveisin,
Tiina,re:member
Miellyttävä, ymmärtävä palvelu. Oma lasku myöhässä. Asiallisesti hoidettu eteenpäin ja sovittiin maksuista.
Vastaus yritykseltä re:member Suomi
Hei Ari!
Arvostamme kovasti antamaanne palautetta. Mahtava kuulla että saitte apua, ja olitte tyytyväinen asiakaspalveluumme. Autamme teitä mielellämme myös tulevaisuudessa, mikäli teillä tulee kysyttävää.
Hyvää loppuviikkoa!
Terveisin,
Joanna, re:member
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
