Reklamation24 Arvostelua 347

Die Reklamation (zu der auch ein per Post an Firma claritycheck gesandter Widerspruch gehören sollte, hieß es) hatte nach Bezahlung der 5 € Gebühr an Reklamation24 einen derartig schnellen Erfolg(Rücküberweisung des Geldes (in so kurzer Zeit kommt natürlich kein Postbrief in USA an, in so kurzer Zeit reagiert heutzutage auch normalerweise keine große Firma auf einen Widerspruch), dass ich nun den starken Verdacht hege, dass diese beiden Firmen ein gemeinsames Spiel spielen. Die einen lassen die Leute in dieFalle tappen, indem sie durch die Zahlung von 0,50 € für eine Telefonnummern-Recherche Zugang zu ihrem Konto ermöglichen. Dann wird Wochen später mit der Lüge, es sei ein Abovertrag abgeschlossen worden, Held vom Konto unberechtigt geholt. Für viele wars das erstmal, da es auf ihren Protest keine Reaktion gibt.. Wenn sie aber bei Reklamation24 landen und 5 € Gebühr für Hilfe überweisen, erhalten sie in kürzester Zeit ihr Geld zurück. Also lautet die Folgerung: die stecken unter einer Decke.
5 € hört sich wenig an. Multipliziert mit den vielen Menschen, die widersprechen müssen und natürlich gewiss oft gerne für die Hilfe dabei einen kleinen Betrag zahlen, kommt hüsch was zusammen - so viel, dass die beteiligten Firmen (vielleicht sind auch mehr Firmen mit "Reklamation" verbandelt!?) sich den Kuchen teilen können.
Das kann man natürlich nicht beweisen. Es ist ein Verdacht.

Die Ware ist beim Versand verschwunden und nach Nachfrage ist sofort Ersatz geschickt worden. Alles unkompliziert abgelaufen.
Dankeschön

Mit Reklamation 24 lief alles schnell und perfekt ab.

Schnelle Reaktion. Gute Kommunikation. Besten Dank

Der Beschwerdeprozess über Reklamation24 war insgesamt unkompliziert und leicht verständlich. Meine Beschwerde wurde korrekt weitergeleitet und ich wurde über jeden Schritt informiert. Ich finde den Service hilfreich, wenn man Unterstützung bei einer Reklamation braucht, und würde Reklamation24 grundsätzlich weiterempfehlen.

Hat nichts gebracht hier eine Reklamation einzustellen, keine Rückmeldung, keine Reaktion der Gegenpartei.

Einfache Bedienung und gute Informationen. P

Dadurch wurde meine Beschwerde schneller bearbeitet

Es wurde nach meiner Meinung sich um die Beschwerde zu wenig und nicht ausreichend und nur pauschal, gekümmert.

Ich hatte mehrere Reklamations Mails geschrieben, leider nie eine logische Antwort erhalten.Außerdem hatte ich einen erheblichen unnötigen Zeitaufwand und Ärger.

Damit wurde mir sehr schnell geholfen
Top

Alles zufriedenstellend. Danke

Schnelle Bearbeitung der Reklamation. Es war einfach eine gute Unterstützung . Von Anfang bis Ende klappte alles ohne Probleme.

Ich kann zwar nicht nachvollziehen, ob es die Tatsache war dass ich eine Zahlung zurück buchen ließ oder ob es wirklich die Nachricht über Reklamation 24 GmbH war.

Das Ergebnis zählt, die Erstattung der Doppelzahlung wurde akzeptiert.

Die Bearbeitung meiner Reklamation hat etwas gedauert, aber der Kundendienst war sehr freundlich und hat das Problem zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst

Habe das Anliegen selbst vor Ort geklärt.

Schnelle Rückmeldung und Erklärung plausibel. Sogar Entschädigungspaket gesendet bekommen ohne das ich danach gefragt habe.