Regionsflorist Arvostelua 1 829

Obwohl ich laut webseite früh genug bestellt hatte für eine Samstaglieferung, habe ich nichts geliefert bekommen. Die Nachverfolgung zeigt an, dass der Blumenstrauß am 18.04. um 8.40 h ins Zustellfahrzeug geladen wurde. Um 16.30 h wird mitgeteilt, dass die Zustellung nicht erfolgt und damit erst am nächsten Werktag also am 20.04. . Wie frisch sollen diese Blumen noch sein? Wenn sie jemals ankommen! Mein erster und letzter Auftrag!

Für rund 45 € habe ich einen lieblosen, qualitativ schlechten Strauß bekommen – überwiegend Grünzeug, sehr wenig Blumen, teils verwelkt und beschädigt, und Wurzeln an den Stielen.
Für ein Geschenk einfach nur peinlich.
Werde dort definitiv nicht mehr bestellen.

Hat eigentlich nichtmal einen Stern verdient!!!! Ich bin stink sauer.....Blumen schon 2 Wochen im voraus bestellt und dann haben sie es doch nicht hinbekommen die Blumen zu liefern ! 2 Tage nach eigentlichen Termin immernoch nicht da !!! Frechheit !!!! Schlechter Service ..... auf keinen Fall hier bestellen !!!! Gibt auch keinen Telefonischen Kundendienst . Da müsste man sich ja mit den Beschwerden auseinander setzen .

Nachdem der erste Blumenstrauss total verblüht war, wurde -nach meiner Beschwerde- am 24.02.2026 ein neuer und frischer Strauss geliefert.

Sehr netter Email-Verkehr!

Das Versprechen «Bestellung Mo–Fr bis 16:30–17:00 → Zustellung am nächsten Tag. In einzelnen Regionen kann taggleiche Lieferung über lokale Partner verfügbar sein» wurde leider nicht erfüllt.
Davon ausgehend, dass das Versprechen eingehalten wird und ein «Regionsflorist», sprich ein Blumengeschäft aus der Gegend des Empfängers den Blumenstrauss liefert, habe ich mich überzeugen lassen, dass ich über Regieonsflorist.de noch einen Blumenstrauss für den Valentinstag (14.02.2026) in Auftrag geben kann, dies zusätzlich auch noch, dass andere Internetanbieter -welche auch günstigere Angebote hatten- keine Bestellungen zum besagten Valentinstag mehr annahmen.
Nachstehend die Bestell-/Lieferhistorie: 13.02.2026, 11:44, Herzogenrath (ca. 690 km vom Empfänger entfernt) , Bestelleingabe (-bestätigung) / 13.02.2026, 16:43, Greven (ca. 520 km vom Empfänger entfernt), Sendung wird durch DHL für den Weitertransport bearbeitet / 13.02.2026, 18:00, Sendung wurde elektronisch bei DHL angekündigt.
Nun wird der Blumenstrauss die Empfängerin wohl (hoffentlich) erst am Montag nach zwei Tagen erreichen. Die Frage stellt sich nun, in welcher Qualität die Blumen die Empfängerin wohl noch erreichen werden…?
Diesbezüglich wird eine weitere Bewertung folgen.
Der Sinn eines (Blumen-) Geschenkes ist doch, wie auch versprochen, dass die in diesem Fall bestellten Blumen zur richtigen Zeit, am richtigen Ort in der richtigen Qualität geliefert werden.

Blumen waren 3 Tage bei DHL. Vollkommen sinnloser Blumenversand. Bin in die Falle getappt. Name irreführend. Finger weg.

Ein sehr verantwortungsbewusster und wunderbarer Blumenladen, der für die Qualität der gelieferten Blumen steht. Ich kann ihn wärmstens empfehlen. 🤍 Wir hatten zunächst eine unangenehme Erfahrung mit der DHL-Lieferung. Sie sind unverantwortlich und liefern Pakete nicht pünktlich an ihre Adresse. Die ersten 100 Rosen waren ihretwegen nicht frisch. Aber als ich den Blumenladen von diesem unangenehmen Problem berichtete, korrigierten sie es freundlicherweise mit einem wunderschönen Strauß, der frisch ankam. Für diesen hochwertigen Ansatz und die Fähigkeit, Probleme mit Liebe und Respekt für ihre Kunden zu lösen, gebe ich dem Laden 10 von 10 Punkten. 💪🏼🔝

Blumen kamen zu spät an. Lag allerdings an DHL. 1 Tag später lassen die Rosen den Kopf bereits hängen.

Ich habe den Blumenstrauß „Romantischer Blumenstrauß Lina“ in der Größe „groß“ gekauft und an meine Freundin geschickt. Ich habe die Blumen persönlich gesehen – sie sehen fabelhaft aus! Natürlich ist es unmöglich, dass alle Blumen in absolut perfekter Qualität sind, aber etwa 99 % sahen gesund und frisch aus.

Auch den Support habe ich kontaktiert; sie haben mir innerhalb weniger Stunden geantwortet (Grund des Kontakts: Ich hatte darum gebeten, mir die Sendungsnummer noch einmal zu schicken).

Die Haltbarkeit der Blumen ist nach fünf Tagen immer noch wie am ersten Tag. Sie werden ganz bestimmt noch mindestens weitere fünf Tage gut aussehen.

Amazing flowers, satisfying and wonderful service. Fresh and fast! This flowers really fresh unlike other options!

Das ist alles andere als ein Regionsflorist - die Blumen werden zentral gebunden und dann bundesweit versandt. Leider unpünktlich und nicht mehr frisch angeliefert. Was für ein Armutszeugnis für einen selbsternannten Regionalfloristen. NIE MEHR!!!

Leider kann ich nicht so viel Gutes erzählen. Habe eine Woche vorab die Bestellung aufgeben, damit zum Geburtstag die Lieferung da ist. Laut Sendebericht war die Lieferung einen ganzen Tag im Zielpaketcentrum gelegen, ohne aber ausgeliefert zu werden. Das kann ich nicht nachvollziehen, da die Seite davon spricht, dass regional verschickt wird. Wenn ich eine Firma habe, die Blumen verschickt, muss man schon hinterher sein, dass das auch pünktlich ankommt, vor allen Dingen mit einer Vorlaufzeit von einer Woche. Da ist Amazon ja besser im Service. Kann ich nicht empfehlen, nur wenn es egal ist, wann die Blumen ankommen und wie sie ankommen, wenn sie über 24 Stunden im Paketzielcentrum rumliegen, kann man sich vorstellen, in welchem Zustand die angekommen sind!

Das ist nett, dass sie hier direkt antworten - die Bestellung ist aber trotzdem zu spät und lag 24 Stunden im Paketzielzentrum rum. Jetzt kann man da auch Nix mehr dran ändern und wenn ich mir die anderen Rückmeldungen hier durchlese, scheint das ein wiederkehrendes Problem zu sein!

I am very disappointed with the quality of service from this store. If you are choosing between this store and another one, choose the other. Last time I ordered flowers from BLUME2000.DE and was very satisfied, I regret turning to Regionsflorist this time.
I ordered flowers and champagne to be delivered to my mother for her birthday on a specific date. However, first the courier did not arrive on time, then they confirmed another time, and later I was simply informed that the delivery would only take place on the next business day.

And this is despite the store claiming customer satisfaction and reliability guarantees. At the same time, the position of "we don’t control the delivery" sounds unpleasant and far from customer-oriented.
Quality service is when a brand has the courage to admit: "Yes, we failed to deliver on time – here’s a flower as a gift, please come back and tell your friends," instead of aiming for a "one-time purchase."

Leider kann man nicht weniger als einen Stern vergeben!!
Erstens ist der Name komplett irreführend, denn mit regional und dem Blumenladen um die Ecke hat der Versandshop nichts zu tun.
Zweitens wurde mir für den Strauß zum 10. Hochzeitstag ein Liefertermin zugesagt und gekommen sind die welken Rosen einen Tag zu spät!
Bitte keinesfalls diesen Blumenversand nutzen, sollte es irgendeine Alternative geben!!!

I deeply regret placing an order with Regionflorist.de. This company gave me the illusion of professionalism, but in reality, their practices are careless, misleading, and deeply disappointing. Unfortunately, I trusted them without reading online reviews first a mistake I will not repeat.

The flowers I ordered were meant as a gift and the delivery address, a business location, was entered 100% correctly. The address was open and fully accessible at the scheduled delivery time, something that can be verified through the cameras on-site. Despite this, Regionflorist.de never even attempted delivery to the correct location. Instead, they chose to leave the order somewhere completely unrelated while still charging an extra €5.95 for a delivery service they never properly carried out.

What makes this worse is their response afterwards. Instead of taking responsibility, they pushed the burden onto the customer, insisting that the recipient should go and pick up the flowers themselves. This was never agreed upon during purchase, and it completely undermines the very purpose of paying for delivery.

After reading numerous other reviews, I realized this was not an isolated incident. Many customers report being treated in the exact same way. This is not a one-time mistake it appears to be a repeated pattern, a business model built on neglect, with no regard for agreements, customer satisfaction, or even basic accountability.

Regionflorist.de has turned what should have been a thoughtful gift into a source of frustration, disappointment, and wasted money. In my opinion, their practices border on fraudulent, and I strongly believe this company should be investigated and reported. I urge future customers: avoid Regionflorist.de at all costs. Choosing them feels like being scammed.

Ich habe für 36 € einen Blumenstrauß bestellt (Bestellnummer RB869122). Leider war die Enttäuschung groß: Der Strauß kam mit verwelkten bzw. bereits verdorbenen Rosen an. Der Empfänger musste den Strauß erst einmal selbst zurechtmachen, um ihn überhaupt ansehnlich wirken zu lassen.

Für mich war es die erste – und wahrscheinlich auch die letzte – Bestellung bei Regioflorist. Zukünftig werde ich lieber wieder direkt beim Floristen vor Ort anrufen. Die Qualität und Frische, die ich mir erhofft habe, konnte hier leider nicht geliefert werden.

Mein Eindruck ist, dass die Sträuße bereits vorab gebunden, im Kühlhaus gelagert und dann in Kartons verschickt werden – möglicherweise schon einige Tage vor Auslieferung. Das erklärt auch den schlechten Zustand der Blumen bei Ankunft.

Ich würde mir wünschen, dass Regioflorist hier dringend an einem besseren Qualitätsmanagement arbeitet, um Kunden nicht so zu enttäuschen. In meinem Fall wäre eine Rückerstattung mehr als angebracht.

Schade – ich hatte gehofft, eine zuverlässige Alternative zum lokalen Floristen zu finden, wurde aber bitter enttäuscht.

Not knowing what to expect I found this company when looking for flower deliveries in Germany, I live in the UK. Looked for a reasonably priced birthday bouquet. Got a call from the recipient today, she was over the moon. Delivery was on time, the bouquet lovely. Would also like to mention I was kept updated by email throughout the process. Will definitely use again.

Hallo!
Meine Freundin hat die Blumen nicht erhalten. Der Kurier hat sie nicht einmal angerufen und die Blumen direkt zur Post geschickt.
Bei der Post gibt es kein Paket.
Bitte erstatten Sie mir das Geld zurück.

Leider kam der Strauß durch das Transportunternehmen 2 Tage zu spät und sah dementsprechend aus, jedoch hat die Reklamation ohne Beanstandungen geklappt, Danke, ich würde sie trotzdem weiterempfehlen

Wat een slecht bedrijf qua verzending en oplossingen. Komt vers bij de bloemist vandaan alleen de bloemen zijn al 3 dagen onderweg (misschien uiteindelijk nog langer aangezien die elke dag een dag verschuift)
Bloemen besteld met bezorgdatum 8 juli in Duitsland (waar mijn ouders op vakantie zijn en me moeder die dag jarig was) en vervolgens komt het 2 dagen en misschien dus nog wel later aan bij ze. En dat precies op de dag dat ze dus weer naar huis gaan. En waarschijnlijk dus nooit de bloemen in handen krijgen. Maar dit bedrijf verschuilt zich alleen maar achter het bezorgbedrijf! Super slechte service!