JÄTTESTOR VARNING FÖR RECO!!! JÄTTESTOR VARNING FÖR RECO!!! JÄTTESTOR VARNING FÖR RECO!!! Min kollega, som driver företag, ringde Reco. Han frågade om de kunde snabba på processen med rec... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Upplever att Reco har engagerade medarbetare som hjälper oss som företag att få in kundomdömen på ett smidigt sätt. Känns bra att man fokuserar på att man skall skicka förfrågningar till alla kunder s... Näytä lisää
Ett enkelt sätt att samla in omdömen. Mitt system kommunicerar med Reco som bjuder in mina kunder att ge ett omdöme. Jag behöver inte göra något och omdömen kommer in löpande efter att jag har fakture... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vi har varit användare av RECO i över 8 månader. Att bjuda in kunder och ge dem chans att skriva om sina upplevelser om vår service är bra. Dels är det viktigt så att andra kan känna sig trygga n... Näytä lisää
3,6
Keskitasoinen
198 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 90 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Fungerar jättebra och är ett seriöst…
Fungerar jättebra och är ett seriöst företag samt ett bra alternativ till Truspilot som blivit hutlöst dyrt. Vi har kört RECO nu i 1,5 år och är jättenöjda.
Och nej, vi kan inte ta bort dåliga omdömen så som många skriver. Allt visas och är transparent till ett bra pris samt välidigt bra koppling så alla kunder 100% får möjlighet att svara vad dom tycker.
Daniel
Kepsmagasinet
23. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Stort tack Daniel för ditt fina omdöme och för att ni har valt att använda Reco!
Vi blir verkligen glada att höra att ni är nöjda efter 1,5 år och att vår tjänst fungerar bra för er.
Transparens är en av våra viktigaste grundpelare och det gläder oss att du nämner just det. Vi tror, precis som du, att det är så man bygger långsiktig trovärdighet och förtroende.
Tack också för att du delar med dig av er upplevelse kring kopplingarna och processen för att samla in omdömen. Det är viktigt för oss att det ska vara enkelt och rättvist för både företag och kunder.
Vi ser fram emot att fortsätta stötta er på Kepsmagasinet!
Teamet på Reco
Tack vare Reco kunde vi vinna förtroende.
Tack vare Reco kunde vi vinna förtroende bland nya kunder. Vår personliga rådgivare fullgjorde sina uppgifter och kontakten är altid mycket trevlig. Vi stanna med Reco tills vidare !
20. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Tack för ert omdöme! Det gläder oss att höra att ni upplever att Reco bidragit till ökat förtroende hos era kunder och att kontakten med er rådgivare fungerar bra. Vi ser fram emot att fortsätta samarbetet och stötta er i att bygga vidare på ert goda rykte!
Vi är också mycket nöjda med de kunder vi fått via Reco och kan därför varmt rekommendera tjänsten till andra.
Vi har under vår samarbetstid fått flera uppdrag genom Reco och har även kunnat visa andra kunder tidigare borttagna omdömen från våra egna uppdragsgivare. Tjänsten har överlag fungerat bra för oss och vi är nöjda. Vi kan rekommendera Reco vidare till andra som vill arbeta mer aktivt med sitt digitala rykte.
21. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Det betyder mycket för oss att höra att ni både fått nya kunder via Reco och att tjänsten hjälpt er att arbeta aktivt med ert digitala rykte. Vi är glada att samarbetet fungerat väl och att ni kunnat dra nytta av de funktioner som är viktiga för er. Tack för att ni rekommenderar Reco vidare.
Här har våra kunder möjlighet att lämna feedback
Här har våra kunder möjlighet att lämna feedback på vårt arbete. Vi uppskattar självklart positiva omdömen men det är även bra med konstruktiv kritik. Om en kund lämnar en negativ recension får vi chansen att bemöta upplevelsen och framförallt lära oss av det och utvecklas.
20. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Hej Anneli! Stort tack för ditt omdöme, så glädjande att höra hur ni ser på omdömen och ett sätt att hjälpa er att utvecklas som bolag genom era kunders feedback.
Önskar en fortsatt fin dag!
Reco-gänget
Reco Skapar trovärdighet
Reco Skapar trovärdighet. Det är enkelt att hantera både för oss som företag och för våra kunder
20. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Tack för det fina omdömet, vi blir glada att höra att ni är nöjda!
Blir ej publicerat som omskrevs…
Blir ej publicerat det man beskriver i sitt omdöme. Vems sida står s k Reco på? Köpta, hur då?
31. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det ska självklart kännas tryggt att skriva ett omdöme, och vi beklagar om ditt omdöme inte blivit publicerat som förväntat. Du får gärna testa att lämna omdömet igen eller skriva till vår kundtjänst på kundtjanst@reco.se för att se vad som kan ha gått fel så ser vi till att publicera det.
Reco publicerar inte omdömen utifrån “vems sida” man står på, utan följer tydliga riktlinjer för att säkerställa att allt innehåll är sakligt, respektfullt och följer våra riktlinjer. Här kan du läsa mer om detta: https://www.reco.se/info/terms.
Ett omdöme får exempelvis inte innehålla personangrepp, sexistiska eller rasistiska uttalanden.
Om du vill kan vi gärna titta på just ditt omdöme för att förstå vad som hänt. Hör av dig till vår support så hjälper vi dig vidare.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss.
Kunnig personal och bra lösning
Kunnig personal och trevligt bemötande, enkel lösning för både kunder och företaget att använda.
19. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Hej Lola!
Stort tack för din recension. Vad roligt att höra att du upplever både vår personal som kunnig och vårt bemötande som trevligt. Vi är också glada att lösningen fungerar smidigt för både dig och dina kunder.
Mycket nöjd med Reco
Mycket nöjd med Reco, varit kund i 3 år.
19. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att höra att du är mycket nöjd med Reco och ser fram emot att fortsätta hjälpa dig framöver.
Tack igen för ditt förtroende!
Bra bemötande
Efter kunden gjort ett köp hos oss får de möjlighet att genom Reco betygsätta och skriva omdöme som kan läsas av alla. De gånger jag som företag haft frågor eller behov av hjälp, har jag fått bra bemötande av Reco.
18. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Det glädjer oss att läsa att du är nöjd, tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme.
Bästa hälsningar,
Reco-teamet
Fungerar fint och enkelt 🙏
18. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Tack för det fina omdömet!
BLUFF Företag
En av deras säljare ringde oss och uppmanade oss att testa Reco. Vi blev lovade att det var helt utan bindningstid och att vi när som helst kunde ta bort företagets profil om vi inte var nöjda.
Tyvärr stämmer det inte. De lockar företag med löften om ”prova på” och flexibilitet, men när profilen väl är registrerad verkar det i princip omöjligt att få den borttagen – trots upprepade försök.
Plattformen används sedan fritt för smutskastning och felaktiga påståenden, utan att Reco tar något ansvar. I stället gömmer de sig bakom sina egna policies och hänvisar tillbaka till företagare som står försvarslösa medan deras varumärke skadas offentligt.
Seriösa aktörer borde inte behöva riskera sitt rykte på grund av otydliga villkor och bristande ansvarstagande från en omdömessida som utger sig för att värna transparens och rättvisa.
Redigerat 2025-11-19 för att bemöta svar från Reco
Tack för ert svar.
Efter att ha tagit del av era publika villkor och policysidor vill vi tydliggöra varför vi vidhåller vår kritik och begär att vår företagsprofil tas bort.
Ni marknadsför er provperiod som ”utan bindningstid” och ”helt kostnadsfri”. Enligt er FAQ är provperioden inte automatisk förlängd och kan avslutas när som helst. Men i praktiken innebär ert upplägg att även om ett företag avslutar provperioden och väljer att inte ingå avtal så kan det inte lämna plattformen och kan inte få sin företagsprofil borttagen.
Det betyder i realiteten att det finns en bindningstid utan slutdatum, även om ni marknadsför motsatsen. Er kommunikation och er praktiska hantering motsäger varandra.
Vidare skriver ni i ert svar att “alla företag i Sverige ska finnas på Reco”. Detta är ett omfattande påstående som saknar rättsligt stöd. Att ett företag är registrerat i offentliga register innebär inte en generell och obegränsad licens för en privat kommersiell aktör att använda företagsnamnet som marknadsföringsinnehåll eller skapa en plattform för omdömen, särskilt inte när företaget uttryckligen motsätter sig det och inte har ingått avtal.
Vi noterar även att era villkor medger avregistrering som medlem, vilket ytterligare förstärker att en rimlig tolkning är att relationen ska kunna avslutas helt inte kvarstå mot företagets vilja. Att ni behåller profil och recensioner trots avslutad provperiod innebär att företag inte kan utöva kontroll över sitt varumärke eller sin digitala närvaro, vilket står i kontrast till marknadsföringen om enkelhet, transparens och frihet.
Redigerat 2025-12-11 för att bemöta svar från Reco
1. ”Utan bindningstid”
Att provperioden inte övergår i ett betalabonnemang är inte kärnfrågan. Problemet är att profilen inte kan tas bort, vilket innebär en faktisk bindningstid utan slutdatum. En tjänst som inte kan lämnas är inte utan bindningstid.
2. ”Redaktionellt innehåll”
Reco är en kommersiell omdömestjänst, inte en redaktionell publikation. Ni använder företagsnamn och profiler i marknadsföringssyfte och drar trafik till dem. Detta ger ingen rätt att behålla en profil mot företagets uttryckliga vilja.
3. ”Avregistrering som medlem”
Att medlemskapet avslutas men profilen ligger kvar är en motsägelse. Företaget mister kontrollen över sin närvaro samtidigt som ni fortsätter använda företagsnamnet i en tjänst vi inte deltar i. Det är inte ett avslutat förhållande.
4. ”Vi tar inte bort profiler”
Just detta är kärnproblemet. Ett företag som inte är kund, inte använder tjänsten och inte samtycker till att vara kvar bör kunna avregistreras. Att vägra detta strider mot den frivillighet ni marknadsför.
Sammanfattning:
Vårt krav handlar inte om att ta bort omdömen, utan om att få lämna en tjänst vi inte längre använder och inte samtycker till att medverka i. Det borde vara en självklarhet i en tjänst som marknadsförs som “utan bindningstid”.
Vi håller därför fast vid vår begäran om att profilen tas bort.
12. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Hej Mas,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att kommunikationen kring testperioden inte upplevts tydlig och om det skapat frustration.
Vi vill gärna förtydliga två viktiga delar:
Testperioden är helt kostnadsfri och utan bindningstid. Alla företag kan prova att samla in omdömen via Reco under 60 dagar, helt utan kostnader eller krav på att fortsätta. Det går när som helst att avbryta testperioden utan avgift. Däremot tas inte företagets profil – med eventuella omdömen – bort i samband med att testperioden avslutas.
Alla företag finns på Reco för att konsumenter alltid ska kunna lämna omdömen. Det gäller oavsett om man använder Recos mjukvara eller inte. Vår ambition är att skapa full transparens genom att ge kunder möjlighet att dela sina upplevelser. För att säkerställa äktheten och undvika fejkade recensioner kan spontana omdömen endast lämnas genom BankID.
Omdömen som blivit veriferade efter en granskning, tas inte bort, oavsett vad företaget tycker om omdömen – även under en testperiod. Det är en grundprincip för att Reco ska kunna vara en trygg och trovärdig källa för både konsumenter och företag.
Vi kan se att ni under er testperiod bjudit in kunder att lämna omdömen, och dessutom mycket positiva omdömen. Om det finns något specifikt omdöme som du syftar på som ni upplever som felaktig hjälper vi självklart gärna till att reda ut det så gott vi kan.
Du är varmt välkommen att höra av dig direkt till oss så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Reco-teamet
Redigerat 2025-12-10 för att bemöta svar från Mas
Hej igen Mas, här kommer ett svar på ditt meddelande. Förklarar gärna vidare hur Reco fungerar och varför vi inte kan ta bort företagsprofiler, även när en provperiod avslutas.
1. Om provperioden och bindningstid
Provperioden är kostnadsfri och utan bindningstid i den meningen att den aldrig övergår i ett betalabonnemang. När provperioden avslutas upphör alla funktioner som ingår i medlemskapet, och ni debiteras aldrig. Däremot tas inte företagsprofilen bort, eftersom den inte är en del av medlemskapet utan av Recos öppna konsumenttjänst där användare kan lämna omdömen om företag de anlitat. Detta gäller oavsett om företaget använder Reco aktivt eller inte.
2. Varför företag visas på Reco även utan avtal
Reco är en omdömestjänst som bygger på transparens för konsumenter. För att kunder ska kunna söka information om företag visar vi grundläggande företagsdata hämtad från offentliga register. Detta är inte kopplat till något avtal, utan till vår roll som konsumentinriktad plattform. Användningen av företagsinformation sker inom ramen för redaktionellt innehåll och är en etablerad och tillåten modell för omdömes- och jämförelsetjänster.
3. Avregistrering som medlem
När ett företag avslutar sitt medlemskap eller sin provperiod upphör tillgången till verktyg, funktioner och möjligheten att redigera information man själv lagt till. Medlemskapet avslutas helt. Däremot ligger den grundläggande profilen och eventuella kundomdömen kvar, då dessa är en del av den konsumenttjänst som är oberoende av medlemskap. Detta är en central del av hur omdömestjänster fungerar och framgår av våra villkor.
4. Om att ”kontrollera sitt varumärke”
Vi förstår att det kan upplevas begränsande att profilen inte kan tas bort. Samtidigt bygger Reco på att omdömen – positiva som negativa – ska kunna finnas även utan ett kommersiellt samarbete. Detta säkerställer trovärdighet för konsumenter. Företag kan besvara omdömen, men vi erbjuder inte borttagning av profil eller recensioner på begäran.
Mas, vi respekterar att du inte önskar använda Reco framåt. Däremot kan vi inte ta bort företagsprofilen, då den är en del av Recos konsumenttjänst och inte styrs av medlemskapet. Vi hoppas att detta förtydligar våra riktlinjer och vi tar gärna dialogen vidare om ni har fler frågor. Du är varmt välkommen att kontakta oss direkt på Reco så hjälper vi gärna till att reda ut dina frågetecken.
VARNAR ANDRA FÖRETAG FÖR RECO!
VARNAR ANDRA FÖRETAG FÖR RECO!
Ett företag som lurar in er i falskt avtal som inte gäller plötsligt när och om man skulle vilja avsluta sin relation med dem då helt plötsligt är det annat som gäller som inte står i deras avtal.
Har man haft samma problem innan man har diskuterat uppsägning av avtalet gäller en regel och uppstår samma problem och du som företag redan sagt upp ditt avtal med dem är det deras bitterhet över uppsägningen som gäller.
De är otroligt oproffsiga!
Vi skall nu gå över till andra proffsiga =)
Om vi hade varit medvetna om omfattningen av de många negativa omdömen som föreligger rörande Reco som företag, hade vi under inga omständigheter valt att ingå ett avtal med dem.
VARNING VARNING TILL ALLA ER DÄR UTE!
13. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Hej,
Tack för din feedback, vi skulle dock vilja klargöra några punkter kring vårt avtal .
Vi har inte gjort några ändringar i avtalet, användandet av utmärkelser, widgets och liknande är en del av tjänsten och det som ingår.
Angående granskningar, vi gör ingen skillnad i hur vi hanterar granskningar av omdömen, oavsett om man är partner eller inte, samma rutiner gäller för alla. Vi tar aldrig bort kundomdömen och har i detta fall på er begäran granskat ett omdöme där kundrelation kan styrkas.
Med vänliga hälsningar
Skamlöst företag
Skamlöst företag. Tar bort omdömen fast man påvisar tydligt att man varit kund hos ett företag. Jobbar för företagen. Lita inte på detta bolag
2. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Akta er för Thulins Bil i Arlandastad
Allt är bra tills du har köpt bilen sedan skiter dom i dig, bilen levererades inte med komplett inredning och det tar 2-3 månader att fixa fram det! Att få med hela bilen som man köper är väl inte för mycket begärt? Klassiska bilhandlare, när affären är gjord är man inte vatten värd. Det visade sig att serviceboken inte fanns och således ingen servicehistorik vilket de visste om men inte informerade oss om, jag vet att det är vårat ansvar att kolla om det finns men vi gick i fällan och litade på dem. Naiv som man är tror man att en bilhandlare ska vara pålitligare än att köpa privat men det var väldigt fel. P.g.a. ändrade familjeförhållande så ska nu bilen säljas men ingen vill köpa utan servicehistorik... Thulins Bil låstas att det regnar och nekar allt. Dålig attityd och noll vilja att lösa saker, blir aldrig affär där igen.
26. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Hej Magnus! Tråkigt att höra att du haft en dålig upplevelse av Thulins Bil i Arlandastad. Tyvärr är detta omdöme skrivet på fel företag då detta är Recos profil.
Skulle uppskatta om du kunde ändra så att omdömet hamnar på rätt företag. Sök upp Thulins Bil i Arlandastad på Reco och lämna omdömet där. Kontakta oss på Reco om du behöver vägledning eller hjälp.
Tack på förhand och lycka till!
De tar bort 1 stjärnors recensioner!!
De tar bort 1 stjärnors recensioner i betalning av arbetsgivarna. Gav en stjärna till ett företag, pga att de lurar äldre. Fick den borttagen pga "inte en personlig upplevelse". De ringde mig, la på i örat inte bara en gång utan två gånger när de hörde att det inte var min gamle farfar som svarade. Gav dem 1 stjärna och varnade för företaget, varpå Reco tog bort recensionen, i betalning från företaget. OSERIÖST, lite inte på deras recensioner.
22. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Hej Oscar, tack för att du delar din synpunkt.
På Reco går det inte att köpa bort omdömen. Alla omdömen – positiva som negativa – är viktiga för att ge en rättvis och verklig bild av kundupplevelser.
För att säkerställa att omdömena är äkta granskar vi dem. När det behövs ber vi, som i ditt fall, den som lämnat omdömet att styrka kundrelationen, som vi även beskriver i våra medlemsvillkor. Om det inte kan göras behöver vi dölja omdömet. Det är en tydlig process som finns för att du som användare alltid ska kunna lita på att omdömena på Reco är skrivna från riktiga kunder.
Anledningen är enkel: idag förekommer tyvärr försök till fejkade eller påhittade omdömen, och därför måste vi vara noggranna med att kunna bekräfta kundrelationen. Om du har ett underlag som kan styrka relationen till företaget du recenserat, är du varmt välkommen att återkomma, så ser vi över det. Vi hjälper dig mer än gärna vidare.
Hälsningar,
Reco
Reco är inte reko!!
Ville anmäla ett företag för bedrägeri. Efter att jag skrivit min inlaga skulle jag först ange min email-adress vilket är ok. Efter det skulle jag signera med BankID. Glöm det! Hur vet jag att de inte utnyttjar mig? Stängde snabbt ned utan att signera. Känns som om Reco inte är reko!!! Varning!!!
11. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Hej Britt-Marie. Tack för att du delar din upplevelse – och vad bra att du hör av dig så vi får chans att förklara.
När du lämnar ett omdöme på Reco ber vi om BankID för att kunna verifiera att du är en riktig person. Det är en av Sveriges säkraste metoder för identitetskontroll, och används enbart för att säkerställa att omdömen kommer från verkliga personer – inte för något annat. Din identitet används alltså inte till något utanför själva verifieringen och sprids aldrig vidare.
Genom att göra på det här sättet kan både du och andra känna er trygga med att omdömena på Reco är äkta och pålitliga.
Vill du fortfarande lämna ett omdöme om företaget, hjälper vi dig gärna att få ditt omdöme på plats – kontakta oss på kundtjanst@reco.se
Om du däremot vill anmäla ett företag för bedrägeri rekommenderar vi att du vänder dig till Konsumentverket eller din kommuns konsumentvägledning, så att ärendet kan hanteras på rätt sätt.
Kontaktade mig om att betygsätta min…
Kontaktade mig om att betygsätta min upplevelse med assistansbolaget fast jag inte ens har någon som helst tjänst där eller haft något uppdrag till dom.
11. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Hej Peter. Tack för att du berättar det – du ska förstås inte få en inbjudan om du inte har varit kund hos företaget.
På Reco får företag bara bjuda in personer de faktiskt haft en kundrelation med, så om du har fått en inbjudan från ett företag som du inte haft en kundrelation till vill vi gärna titta på det.
Hör av dig till oss på kundtjanst@reco.se så hjälper vi dig att reda ut vad som har hänt.
Har ingen lust att använda bankid för…
Har ingen lust att använda bankid för att verifiera mig mot reco. Hur vet jag att man kan lita på reco?
Deras svar var bara att de tycket det var tråkigt att jag tyckte det var en scam för att de krävde både mejladress samt bankid.
-Då kan det vara!
27. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Hej! Jag förstår att BankID kan kännas lite krångligt. Men vi lovar, på Reco vill vi bara vara helt säkra på att varje omdöme kommer från en riktig person. Därför använder vi BankID – en av Sveriges säkraste sätt att verifiera din identitet. På så sätt kan både du och andra känna er trygga med att omdömena på Reco är äkta.
Fasiken vad oseriöst sätt att samla…
Fasiken vad oseriöst sätt att samla omdömen, att be företagen skicka sina nöjda kunder till reco som sen ber om omdöme
Å sen ta betalt för det
Å sen påstå att omdömena är säkra
13. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Hej kenneth, tack för ditt omdöme.
Vi tillhandahåller möjligheten för företag att bjuda in sina kunder att skriva ett omdöme. Ett omdöme har många positiva effekter för ett företag i sin digitala närvaro. Jag har lite svårt att förstå detaljerna i ditt omdöme, men du får gärna höra av dig till kundtjanst@reco.se så vi kan utröna vari problematiken ligger.
De bedömer företags trovärdighet på sin…
De bedömer företags trovärdighet på sin hemsida
Här på trust pilot är deras egen trovärdighet rena skämtet
De tar betalt av företagen för att dessa ska skicka sina kunder till reco och reco publisersr sen omdömena
Självklart vet företagen vilka kunder som är nöjda och skickar enbart dem till reco
Alltså inte ett dugg objektivt utan det handlar indirekt om köpta omdömen
Så lite inte på reco men ej heller de företag som har många och orimligt positiva omdömen på reco
11. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Reco
Hej K Sjunnesson, tack för att du delar dina tankar – det ger oss möjlighet att förklara hur Reco faktiskt fungerar.
Företag som använder Reco kan bjuda in sina kunder till att lämna omdömen, men alla kunder har alltid möjlighet att skriva ett omdöme – även utan inbjudan. För att säkerställa att företag inte bara plockar russinen ur kakan visar vi öppet ‘andel tillfrågade’ på varje företags profil. Där kan du som konsument se hur många av deras kunder som faktiskt blivit tillfrågade.
När det gäller trovärdighet använder vi ett tydligt system: Låg, OK, Bra eller Mycket bra. Högsta nivån kan ett företag bara nå om de har en integration, till exempel med sitt faktureringssystem. Då går inbjudan automatiskt till alla kunder, utan att företaget kan välja ut vilka som ska tillfrågas. Det skapar transparens och trygghet.
Och en viktig sak: vi vet att spontana omdömen ofta skrivs av missnöjda kunder, eftersom de är mest angelägna om att berätta om sin upplevelse. Därför ger företagsinbjudningar en mer rättvis bild, eftersom även de nöjda kunderna får möjlighet att lämna sina omdömen.
På så sätt kan du som konsument vara trygg med att Reco inte bygger på köpta eller manipulerade omdömen – utan på verkliga upplevelser från riktiga kunder, verifierade med BankID.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.