Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Le produit avait l’air de qualité. Cependant la taille ne me convenait pas. Je trouve que les frais de port pour le retour sont vraiment très chers ! Le double des frais de livraison et en plus une impossibilité d’échanger. À revoir
Les sacs ont un très bon rapport qualité/prix et le service client est réactif. J'apprécie grandement et recommande !
La politique de remboursement est un peu longue, "vous serez remboursés automatiquement sous un délai de 15 jours ouvrés". Le service clients a répondu à mon mail au bout de 48 heures ! Ils ne sont pas toujours très réactifs mais à l'écoute.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Les frais d'envoi s'élèvent à 3,95 euros. Les frais de retour sont à 6.95 euros. Est-ce un forfait ? Je ne comprends pas la différence !
Exceptionnellement, on me propose un échange, je ne le souhaite pas. Ca traîne un peu et ça, c'est assez contre-productif ! Après réponse par mail, je suis enfin remboursée et je reçois une explication étayée du service clients.
La marchandise est bien finie, robuste, elle n'a juste pas répondu à mon idée et mon choix. La couleur bleue était magnifique. Le produit m'a semblé robuste.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
