Real Betis Balompié Arvostelua 

Veo por aquí malas reseñas...bueno pues alegre de ser la voz discrepante. Me han atendido de 10, tenía prisa porque era un regalo importante y me respondieron personalizadamente e hicieron lo posible por adelantarlo...un 10 la verdad

I purchased items online and when I contacted customer service as I had not received a dispatch notice, they refunded me straight away and asked me to submit the order again, which I did. I received the items on the day specified at the time of order and the items are perfect and as described - very good quality. I got great assistance from customer service as soon as I contacted them and am delighted with the service received overall.

Ordered from there online store on the 21/8/26. Only received a confirmation email. When I emailed several times inquiring about the order no reply.
Absolutely shocking service

Una vergüenza, he pedido la camiseta de Isco del Real Betis balompié con el parche de UEFA Champions League y me han llegado los dorsales de liga en vez de con los dorsales de Champions, encima mando tres correos pidiendo un cambio inmediato y no me hacen caso, no me responden, Nadie me atiende y por si fuera poco, no tienen ningún número de teléfono para atender a todos sus clientes online. Servicio Pésimo No me esperaba esto de la tienda de un club oficial, como es el Real Betis balompié.

Buenas, les pongo una estrella porque no se puede poner menos! Es lamentable el 21 de julio pedí la 2equipacion con parche champions, la cual estuvieron vendiendo durante mas de una semana sin tener stock. Eso si cobrada desde el 1 día. Ya solicité y recibí cancelacion y reembolso del pedido, de una camiseta la cual a dia de hoy aún no tienen stock....
No puedes vender y cobrar una camiseta en julio y envierla para...... ¿Navidades?
Es TOTALMENTE LAMENTABLE! no se puede tratar así a la mejor afición del mundo!

Le doy una estrella porque no puedo darle menos. Pido una camiseta con envío de 2 a 5 días. Por falta o mal control de stock aguanto hasta más de 1 mes.
Cuando llega.... sorpresa!!! viene con la publicidad rota.
Una camiseta de más de 90€. ¿Nadie se ha dado cuenta? ¿Ahora que hacemos? ¿Devolver y esperar hasta dios sabe cuando para recibir otra? Encima la política online de devoluciones tienes que pagarlo tu. Manda huev.... Una auténtica y absoluta vergüenza.

El pedido llega tarde y la camiseta trae el cuello sucio, vespuntes en el tejido y el dorsal despegado con burbujas de aire y una arruga mal pegada 😡😡😡. Tengo una del Vinted cuatro veces más barata y mejor calidad. Valiente estafa

Pongo una estrella por no poder poner ninguna , hice mi pedido el día 8 de Agosto y aún sin ningún tipo de artículo , ni respuesta , no puedo ver el estado de mi pedido ni su seguimiento, intento de contactar por el correo ya que no tienen un teléfono y por mucho que lo intento sin respuesta… por mi experiencia no aconsejaría a nadie esta página , los 146 euros se lo cobraron al minuto y el artículo a día de hoy sin venir y sin saber cuando viene ..

Really bad experience.
More than 10 days later de deadline of delivery and still waiting for my order delivery tracking number. They don't send anythings to say sorry we are late. When you send an email no answer...
Just horrible experience, for sure the last time I buy to their online shop.
Really pour services...

NO COMPREIS EN LA TIENDA ONLINE
Hice un pedido de una camiseta de entrenamiento 26/27 con los parches publicitarios y la recibí sin parches, habiendolos pagado. He reclamado mediante 2 correos y aún no tengo respuestas. Es lamentable que un club como el betis tenga este tipo de tienda.

Me parece de vergüenza que el Real Betis , no tenga un número de contacto telefónico para incidencias o problemas con los pedidos que hacemos los clientes de la tienda online. Solo el correo electrónico ( Max tiempo de respuesta 72h) al cual tras ese tiempo , ni me han respondido aún y con el tiempo Max expirado para recibir el pedido y una respuesta sobre el pedido que tras 1 semana que se realizo en su página web oficial aún no tengo el producto en casa , ni el dinero reembolsado ni nada. Pondré una hoja de reclamaciones en tiendas físicas , no recomiendo que nadie compre en su página online , yo no volveré a comprar nunca más en su tienda web tras esta experiencia y este pasotismo por parte de ell@s.

Hice un pedido de una camiseta serigrafiada para mi hija y así la me la cobraron. Pero cuando llegó el pedido venía sin la personalización. He puesto ya 3 correos al único soporte al cliente que tiene que es por email, para intentar resolver esto de la mejor manera posible. Llevo dos meses esperando sin recibir siquiera una contestación de ninguno de los 3 email. Como socio bético me resulta muy decepcionante, y no es por el dinero cobrado de más.

Cuidado con los pedidos en esta tienda, te cobran el envío 3,50, te dicen que tardan x tiempo... Ya ha pasado ese tiempo de sobras y mi pedido( una simple camiseta) no está ni en preparación, eso sí, cobrada desde el minuto 1. Les he escrito haber si hay algún problema con la camiseta y no se dignan ni a contestar. Porque se que es la página oficial si no me pensaría que es una estafa.

Hice el pedido un viernes 26 y estamos a sábado 4 (8 días después) y aún no se ha enviado, y es solamente una camiseta casual, obviamente mañana domingo tampoco se enviará, y una vez se envía a saber cuánto tarda en llegar. Encima son 3,50€ los gastos de envío, porque gratis es solo para más de 99€, lamentable la gestión de los pedidos online del Betis.

Mi experiencia fue espectacular, yo como bético que soy me compré una camiseta de la uecl =conference league.
Está camiseta estaba de rebaja y la compre en su oulet, la cual decian en google que no se comprase allí , cosa que acabé comprando y me llego perfecto y antes de lo esperado. Lo que quiero transmitir es que se puede comprar allí porque te llega bien y se disfruta del producto y calidad. Podeís comprar con total tranquilidad. Mucho Betis y a disfrutar del merchandising de nuestro equipo

Para ser la tienda oficial, parece una estafa, me envían solo dos artículos de todo el total, cuando les pregunto me dicen que el resto me lo han reembolsado, sin salir de su parte el comentarlo ellos primero.
Lo peor llega cuando reviso esos artículos, la camiseta, sin la publicidad en la parte delantera, y los parches, totalmente despegados, más calidad tienen las camisetas chinas, no compréis

No compreis en la Tienda Online
El trato del la tienda online y todo lo que conlleva es una vergüenza,
No consigo contactar con nadie después de hacer un pedido y intentar cambiarlo

Hice pedido hace más de una semana y no tengo noticias ni soy capaz de ver el seguimiento. Supongo que me lo enviarán cuando les de la gana, si es que lo envían. Todas las tiendas oficiales online de los equipos de futbol son una vergüenza, no pienso volver a comprar jamás. Menos mal que solo compré los pantalones de la equipación, la camiseta la compré en otro sitio del que me fio plenamente y ya la tengo en casa y además...mas barata que en la tienda del Betis!!!, toma ya!!!.
En fin...porque los pantalones no los encontré en ningún sitio...si no...tarde compro aquí. Pues nada a rezar a ver si llegan antes de Navidad...

Muy mala tienda online.
Hago un pedido online en el que incluyo un chándal en oferta y varias cosas más para compensar el envío.
Después de 12 días me anulan la compra del chándal sin dar explicaciones, por lo que he solicitado la anulación del pedido completo.

Pedido realizado de un chándal. Y me acaban de poner que yo he cancelado a petición propia cuando es mentira. Si no tienen el producto ofertado deben de suplirlo por otro de iguales características. Pero no engañar. Me siento estafado como cliente y como Bético !!!!
Número Pedido 001055317