Readermonthly Arvostelua 

They offered a refund on an account i had to close because of these people. A complete con! Stay away from this website as it's not real...they take your money with no return. You will be ripped off.

buon servizio”, ‘buona azienda’, ‘buona esperienza’, ‘buona assistenza clienti

problème traité avec efficacité et compréhension merci à l’équipe d’escalade

Il 14/09/2024 mi è stato addebitato un importo pari ad euro 46,45 dalla vostra azienda senza alcuna giustificazione e senza alcun motivo. Vorrei sapere a che titolo è stato effettuato questo addebito senza che io abbia autorizzato nulla e di conseguenza l'immediato riaccredito dell'importo sopra indicato
Distinti saluti

Thank you for your call today

Ik kreeg de opheldering die ik nodig had.

I found a special promotion for some outdoor equipment on an Instagram add. After completing the payment, I see I got subscribed to this service, instead of buying the items I though I was purchasing.

I contacted the customer service, and they cancelled my subscription quickly. But they said, they can not refund the "initial fee".

This company really helped me with my problem! They adressed my issue very quickly. With its good service and great communication, I had my problem resolved!

Probleem opgelost!

I thought I was purchasing a small laptop table. After payment I was directed to a screen which informed me of notification of membership and laying out monthly payments. I have tried and tried to get this corrected and asked for a refund of my €9.99 to NO effect. I did not and do not wish to take out a membership of any sort. ALL I wanted to do was to carry out a straight forward transaction. It looks like I will just have to count my losses but I will never get duped like this again!!!!

ogni mese trovo sempre e questo da molti mesi una trattenuta sul mio conto di € 36,45 e poi una di € 7,45 che per loro è l'iscrizione (un'iscrizione che loro truffando fanno risultare, che non è rimborsabile, perché, praticamente su internet appena si fa una spesa su qualche sito intervengono loro e si trattengono somme indebitamente si appropiano dei dati della carte di credito. Ecco poi sui reclami come rispondono : Questa quota copre la cancellazione dell'iscrizione per aver scelto di non partecipare al ciclo di abbonamento di 14 giorni. Oggi posso confermare che il tuo account è stato cancellato con successo e l'unica spesa applicabile è la quota di cancellazione non rimborsabile. Ecco, la missiva di ogni mese, dicono che hanno cancellato invece non è vero, ma dove prendono tutti i dati dei clienti ignari di tutto ciò che fanno spesa su internet ? La loro tattica è che se uno se ne accorge e li avvisa dell'abuso da loro fatto ti restituiscono i 36,45 € ma si trattengono i 7,45 € e dicono ch'è la quota di cancellazione, e tutto questo con tutto quello che dicono che l'account è stato cancellato ogni mesi succede sempre la stessa cosa. Poi la cosa strana è di come fanno a inserirsi sui conti e carte di credito.

demande d'intervention du service client et résolution de problème pour Julia Degallaix

Azienda affidabile

Contatto problema

Réponse rapide et efficace

The agent was very helpful with my request

Su Facebook dicono di vendere una tavola da mare in saldo a 9,90€ io coscente che potesse essere una truffa (dico sul serio) volevo vedere fino a che punto! Niente..procedo con l’acquisto e anziché ricevere conferma dell’acquisto ricevo una iscrizione al sito allo stesso prezzo della tavola da mare! E La cosa bella è che su banco posta non vedo nemmeno il prelievo di 9,90. STI TRUFFATORI ma cosa aspettano e bloccare certi siti?

Servicio excelente, equipo muy amable.

Non è andato per il verso giusto il fatto che nn ho potuto utilizzare il denaro quindi chiedo il rimborso grazie